Меню

Геткурс как настроить рассылку

Как настроить своё письмо для подтверждения email?

Приветственное письмо Double Opt-In содержит в себе ссылку, которая позволяет пользователю подтвердить свой электронный адрес для получения рассылок. Подтверждение пользователем своего адреса позволяет повысить доставляемость рассылок.

Если по какой-то причине вам не подходит стандартное письмо Double Opt-In (например, в аккаунте ведется несколько проектов, и каждой отдельной аудитории нужно отправить приветственное письмо с подходящим текстом), вы можете создать свою рассылку для подтверждения электронного адреса.

Приветственное письмо double-opt-in сегменту пользователей

Так как рассылки рекомендуется отправлять только по подтвержденным электронным адресам, для отправки первого письма пользователю с предложением подтвердить свой e-mail необходимо создать рассылку по пользователям, а в категории рассылок выбрать «Уведомления».

Почтовыми сервисами обычные рассылки и уведомления воспринимаются по-разному.
Категорию «Уведомления» следует использовать с осторожностью и только в исключительных случаях — именно для отправки важных уведомлений пользователю. Поэтому в таком письме недопустимо использовать рекламную информацию, спам-слова и т.д., так как это может серьезно повлиять на репутацию ваших рассылок.

Письмо должно содержать только основную информацию и ссылку для подтверждения почты.

Содержание текста нужно оставить максимально приближенным к стандартному письму Double Opt-In, в тексте уведомления не должно быть никакой рекламной информации.

Для проверки текста письма рекомендуется использовать встроенный анализатор текста.

Ссылку для подтверждения почты можно скопировать из стандартного письма Double Opt-In — она выглядит следующим образом:

При нажатии на такую ссылку пользователь будет переадресован на указанную в ссылке страницу, автоматически авторизован в аккаунте без ввода логина и пароля, при этом его e-mail получит статус «Эл. адрес подтвержден».

Источник

Как подготовить аккаунт к ведению рассылок?

Для чего подключать и настраивать почту в аккаунте?

  • Чтобы иметь возможность не только отправлять письма пользователям, но и получать от них в аккаунт письма, отправленные на доменный ящик;
  • Чтобы обезопасить свой домен от попадания в спам и подключить «защиту репутации домена»;
  • Чтобы проводить рассылки максимально эффективно;
  • Чтобы отключить ограничение по количеству рассылок (для ненастроенной почты, отправляющей письма от имени системного почтового адреса no-reply@getcourse.ru, действует ограничение в 50 писем).

Полная настройка почты аккаунта состоит из трех этапов:

Для настройки почты нужно использовать только домен на латинице. На данный момент настроить почту от имени кириллического домена на Getcourse нет возможности.

Прежде чем настраивать почту, необходимо определиться с тем, как подключен к домену ваш аккаунт на Getcourse:

— У вас нет стороннего сайта и ваш домен второго уровня mysite.ru делегирован на NS-серверы Getcourse. Ваш аккаунт доступен по ссылке mysite.ru.

— У вас есть сторонний сайт на домене второго уровня mysite.ru и вы не планируете от него отказываться.

В таком случае аккаунт можно подключить к домену третьего уровня, например, online.mysite.com. Сайт останется доступен, а аккаунт на Getcourse будет открываться по имени поддомена online.mysite.ru.

П осле перенаправления поддомена по CNAME вы не сможете настроить рассылку от имени данного поддомена.

Вам нужно будет использовать для рассылки домен второго уровня. Например, info@mysite.ru.

Рассмотрим оба варианта.

1. Если вы планируете вести рассылки от имени домена, по адресу которого должен открываться ваш аккаунт GetCourse, то нужно делегировать домен на наши NS-серверы:

В настройках домена укажите вариант размещения «На NS-сервере GetCourse».

Пропишите в DNS-зоне вашего домена (у хостера) NS-серверы GetCourse.

Обратите внимание, что обновление данных может занять до 72 часов.

В разделе «Почта» переместите селектор напротив доменного ящика и укажите e-mail для отправки.

Необходимые для отправки рассылок записи будут автоматически прописаны для вашего домена.

Всё, адрес исходящей почты настроен.

2. Если вы не планируете, чтобы аккаунт открывался по имени данного домена (аккаунт открывается по имени другого домена/поддомена), а хотите только настроить отправку почты от имени этого домена , необходимо прописать TXT-записи GetCourse на стороне хостера.

Читайте также:  Donationalerts studio как настроить

Обратите внимание: CNAME-запись для данного домена в таком случае прописывать не нужно.

Добавьте домен в список доменов вашего аккаунта.

Укажите вариант размещения домена «На своем NS-сервере». Сохраните.

Перейдите в раздел «Почта» и переместите селектор напротив доменного ящика.

1. В DNS зоне домена (у хостера) внесите SPF-запись.

Обратите внимание: для каждого аккаунта автоматически генерируется уникальная SPF-запись. Значение записи необходимо скопировать в разделе Настройки аккаунта — Почта.

Запись имеет следующий вид:

  • @ — имя записи (если хостер не позволяет внести в качестве имени @, укажите имя домена с точкой на конце или оставьте поле пустым)
  • TXT — тип записи
  • v=spf1 mx a include:ххххххххххх.gca.to — значение записи (вместо «ххххххххххх» в разделе настроек почты отображается автоматически сгенерированное уникальное значение).

Обратите внимание, что SPF должна быть одна.
Если для домена уже присутствует сторонняя SPF-запись, ее необходимо или удалить, или объединить с записью Getcourse (если хотите сохранить возможность вести рассылки с другого сервиса).

*Так, для сервиса mail.ru объединенная SPF-запись будет иметь вид:
v=spf1 mx a include:ххххххххххх.gca.to include:_spf.mail.ru

all
Е
сли в вашей SPF были указаны ip-адреса, то SPF-запись может иметь вид:
v=spf1 mx a include:ххххххххххх.gca.to ip4:192.43.102.0/22

2. В DNS зоне домена (у хостера) внесите DKIM-подпись , где:

  • getcourse._domainkey.домен.ru. — имя записи
  • TXT — тип записи
  • v=DKIM1; k=rsa; p=MIG. — значение записи.

Подписей DKIM может быть несколько. Например, если вы планируете отправлять письма не только из Getcourse, но и из сервиса доменной почты, то необходимо прописать дополнительную DKIM-подпись от вашего сервиса.

Если все настройки внесены корректно, то через некоторое время оба индикатора в разделе «Настройки аккаунта — Почта» станут зелёными.

*В браузере Safari данные индикаторы настройки почты и DKIM-подпись не отображаются. При осуществлении настроек желательно воспользоваться другим браузером, например, Google Chrome, Mozilla Firefox и т.п.

Источник



Как подготовить аккаунт к ведению рассылок?

Для чего подключать и настраивать почту в аккаунте?

  • Чтобы иметь возможность не только отправлять письма пользователям, но и получать от них в аккаунт письма, отправленные на доменный ящик;
  • Чтобы обезопасить свой домен от попадания в спам и подключить «защиту репутации домена»;
  • Чтобы проводить рассылки максимально эффективно;
  • Чтобы отключить ограничение по количеству рассылок (для ненастроенной почты, отправляющей письма от имени системного почтового адреса no-reply@getcourse.ru, действует ограничение в 50 писем).

Полная настройка почты аккаунта состоит из трех этапов:

Для настройки почты нужно использовать только домен на латинице. На данный момент настроить почту от имени кириллического домена на Getcourse нет возможности.

Прежде чем настраивать почту, необходимо определиться с тем, как подключен к домену ваш аккаунт на Getcourse:

— У вас нет стороннего сайта и ваш домен второго уровня mysite.ru делегирован на NS-серверы Getcourse. Ваш аккаунт доступен по ссылке mysite.ru.

— У вас есть сторонний сайт на домене второго уровня mysite.ru и вы не планируете от него отказываться.

В таком случае аккаунт можно подключить к домену третьего уровня, например, online.mysite.com. Сайт останется доступен, а аккаунт на Getcourse будет открываться по имени поддомена online.mysite.ru.

П осле перенаправления поддомена по CNAME вы не сможете настроить рассылку от имени данного поддомена.

Вам нужно будет использовать для рассылки домен второго уровня. Например, info@mysite.ru.

Рассмотрим оба варианта.

1. Если вы планируете вести рассылки от имени домена, по адресу которого должен открываться ваш аккаунт GetCourse, то нужно делегировать домен на наши NS-серверы:

В настройках домена укажите вариант размещения «На NS-сервере GetCourse».

Пропишите в DNS-зоне вашего домена (у хостера) NS-серверы GetCourse.

Обратите внимание, что обновление данных может занять до 72 часов.

В разделе «Почта» переместите селектор напротив доменного ящика и укажите e-mail для отправки.

Необходимые для отправки рассылок записи будут автоматически прописаны для вашего домена.

Всё, адрес исходящей почты настроен.

2. Если вы не планируете, чтобы аккаунт открывался по имени данного домена (аккаунт открывается по имени другого домена/поддомена), а хотите только настроить отправку почты от имени этого домена , необходимо прописать TXT-записи GetCourse на стороне хостера.

Обратите внимание: CNAME-запись для данного домена в таком случае прописывать не нужно.

Добавьте домен в список доменов вашего аккаунта.

Укажите вариант размещения домена «На своем NS-сервере». Сохраните.

Перейдите в раздел «Почта» и переместите селектор напротив доменного ящика.

1. В DNS зоне домена (у хостера) внесите SPF-запись.

Обратите внимание: для каждого аккаунта автоматически генерируется уникальная SPF-запись. Значение записи необходимо скопировать в разделе Настройки аккаунта — Почта.

Запись имеет следующий вид:

  • @ — имя записи (если хостер не позволяет внести в качестве имени @, укажите имя домена с точкой на конце или оставьте поле пустым)
  • TXT — тип записи
  • v=spf1 mx a include:ххххххххххх.gca.to — значение записи (вместо «ххххххххххх» в разделе настроек почты отображается автоматически сгенерированное уникальное значение).

Обратите внимание, что SPF должна быть одна.
Если для домена уже присутствует сторонняя SPF-запись, ее необходимо или удалить, или объединить с записью Getcourse (если хотите сохранить возможность вести рассылки с другого сервиса).

*Так, для сервиса mail.ru объединенная SPF-запись будет иметь вид:
v=spf1 mx a include:ххххххххххх.gca.to include:_spf.mail.ru

all
Е
сли в вашей SPF были указаны ip-адреса, то SPF-запись может иметь вид:
v=spf1 mx a include:ххххххххххх.gca.to ip4:192.43.102.0/22

2. В DNS зоне домена (у хостера) внесите DKIM-подпись , где:

  • getcourse._domainkey.домен.ru. — имя записи
  • TXT — тип записи
  • v=DKIM1; k=rsa; p=MIG. — значение записи.

Подписей DKIM может быть несколько. Например, если вы планируете отправлять письма не только из Getcourse, но и из сервиса доменной почты, то необходимо прописать дополнительную DKIM-подпись от вашего сервиса.

Если все настройки внесены корректно, то через некоторое время оба индикатора в разделе «Настройки аккаунта — Почта» станут зелёными.

*В браузере Safari данные индикаторы настройки почты и DKIM-подпись не отображаются. При осуществлении настроек желательно воспользоваться другим браузером, например, Google Chrome, Mozilla Firefox и т.п.

Источник

Какая у GetCourse доставляемость рассылок?

Можно ли на больших объемах рассылок добиться 100% доставляемости на Геткурсе?

Ниже скриншот из постмастера mail.ru с отчетом по доставляемости для одного из проектов, ведущих рассылки на Геткурсе.

Как это сделать?

Есть очень простой ответ — не надо рассылать СПАМ:)

А если серьезно, то:

У рассылки, которую вы хотите отправить, есть набор факторов, от которых зависит ее доставляемость. Условно эти факторы можно разделить на две группы

Отнесем к внутренним факторам:

  • содержание рассылки,
  • базу, по которой вы собираетесь разослаться.
  • домен, от имени которого ведется отправка,
  • , с которого ведется отправка,
  • история отправки рассылок (не только этой, а вообще всех) от имени домена, включая реакцию пользователей на полученные письма,
  • история отправки рассылок (не только этой, а вообще любых) с того , с которого ведется отправка вашей рассылки, включая реакцию пользователей на отправленные письма.

Теперь пройдемся по каждому фактору и поймем, за какой из них может нести ответственность Геткурс, а за какой — не может. Это нужно для того, чтобы вы понимали, что:

  • 100%-ная доставляемость — это результат совместного труда — вашего и нашего (ваша часть там всегда будет присутствовать, каким бы сервисом рассылок вы ни попытались воспользоваться),
  • свою зону ответственности за результат в 100% Геткурс понимает и выполняет, а еще помогает выполнять вашу.

Итак, факторы и зоны ответственности:

  • содержание рассылки — его формируете вы. Это ваша зона ответственности. Если вы туда поставите 50 раз слово «спам» и больше ничего не допишете, то вряд ли такая рассылка дойдет до получателя. У нас есть встроенный анализ текста письма, который подсказывает вам, проходит ли письмо некоторый набор проверок на спам — это пример того, как Геткурс помогает с вашей зоной ответственности.
  • база, по которой вы собираетесь разослаться. Тоже ваша зона. Потому что мы не знаем, где вы ее взяли, какую ее часть вы купили или просто скачали.
  • домен, от имени которого ведется отправка. Мы помогаем с настройкой домена — если он делегирован на нас, то и вы получаете автоматом; если не делегирован на нас, то вы получаете инструкции, какие необходимо добавить в вашего домена на вашем хостинге. Еще мы подсказываем, если домен уже находится в . И даже оказываем услугу по выведению домена из блэклистов. Таким образом, качество домена с точки зрения почтовиков — это наша совместная зона ответственности.
  • , с которого ведется отправка. Он у нас не один:) Их целый пул, который регулярно пополняется/чистится. Пополняется он потому, что количество отправляемых писем растет, а еще иногда приходят запросы на выделенный от клиентов. Чистится потому, что у может снижаться репутация, когда через него отправили много писем не того качества, которое хотят почтовики (такие мы выводим из обращения). При этом нельзя просто взять новый и через него сразу рассылать кучу писем — к этому почтовики относятся с подозрением и сразу убивают рейтинг такому ip. Требуется целая процедура, которая называется «прогревом» — когда время через отправляется небольшой, но растущий поток заведомо качественных писем (их еще надо взять). Поэтому новому клиенту нельзя давать новый ip — для его рассылок надо использовать уже существующий прогретый другими письмам. Это снова и наша и ваша зона ответственности.
  • история отправки рассылок от имени домена. Рейтинг домена в глазах почтовика может падать, если пользователи много жалуются на ваши рассылки (нажимая кнопку «спам») или просто не открывают ваши письма. А вот если открывают и читают, то наоборот, рейтинг может расти. Поэтому если каждая ваша рассылка качественная, то с рейтингом все будет в порядке. Так что хотя это общая зона ответственности, она больше ваша.
  • история отправки рассылок через данный . А вот здесь далеко не все зависит от вас. Поскольку через идут не только ваши рассылки, но и чужие. И получается, что качество чужих рассылок может влиять на рейтинг , и в итоге может сказаться на очередной вашей рассылке. Это больше наша зона ответственности — следить за рейтингами и вовремя выводить их из пула, добавляя новые. И мы это делаем.

Выделенный ip-адрес

Каждому клиенту сделать выделенный мы не можем, это пришлось бы заложить даже в базовые тарифы, при этом платить пришлось бы за то, что по факту не нужно большинству. Но в качестве отдельной услуги мы можем подключить выделенный .

На самом деле тема доставляемости очень глубокая, и мы сейчас прошлись совсем по верхам, лишь наметив какой-то скелет. Подробный разговор на эту тему может занять часы. Дополнительный материал можно найти в нашем блоге в и бесплатных мастер-классах.

Источник