Меню

Как настроить атс panasonic kx tem824

АТС «Panasonic KX-TEM824RU» | Документация и инструкции

Документация и инструкции к АТС «Panasonic KX-TEM824RU»

Название Тип файла Язык Размер
Запуск в эксплуатацию Русский 1.4 MB
Руководство по установке Русский 2.4 MB
Руководство по функциям Русский 4.6 MB
Руководство пользователя Русский 4.3 MB
Телефонные станции
Периферия
Офисная техника
IP оборудование
Статьи

Обращаем ваше внимание на то, что вся информация, касающаяся стоимости товара, рекламных и специальных предложений, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениеми Статьи 437 (2) Гражданского кодекс Российской Федерации

С уважением, команда «Телефонизатора»

OnLine Консультант

Санкт-Петербург, улица Автовская, дом 17.
Центральный вход в бизнес центр, 1 этаж

Телефоны:
+7 (812) 244-54-80
+ 7 (812) 981-01-23

Режим работы:
Понедельник — Пятница: с 9:30 до 18:30,
Суббота — Воскресенье: выходные дни.

Заказать обратный звонок

Ввведите номер своего телефона, и в ближайшее время наш сотрудник свяжется с вами!.

Источник

Как настроить атс panasonic kx tem824

Начнем с подключения телефонных аппаратов. К телефонным станциям KX-TES824RU можно подключить либо системные телефонные аппараты модели Panasonic KX-T7730RU/KX-T7735RU либо обычные телефонные аппараты. Системные телефонные аппараты снабжены дисплеем, громкой связью и имеют 12/24 программируемых клавиш. Эти клавиши с двухцветной подсветкой. Они могут гореть красным или зеленым цветом. Используются они в основном для вызова абонента одной кнопкой, выхода на городскую линию или для набора заранее запрограммированного городского телефона.

На верхней панели мини-АТС находятся два типа портов — порты городских линий (подписаны СО1-СО3) и порты внутренних номеров (подписаны JACK01 — JACK08). От одной до трех входящих городских линий необходимо подключить к центральным контактам разъемов CO1 — CO3. Если у Вас АТС модели KX-TEM824RU, то количество портов городских и внутренних линий больше.

Телефонные аппараты подключаются к портам внутренних номеров. При использовании системных телефонных аппаратов необходимо подключать 4 провода. По центральным проводам (см. рисунок) передается аналоговый сигнал, а по крайним — цифровые данные. При использовании обычных телефонных аппаратов подключение происходит только по двум центральным проводам. Для удобства использования рекомендуется к каждой телефонной розетке подводить по четыре провода от мини-АТС, чтобы легко менять тип аппарата — системный или простой. В этом случае подключение становится более универсальным. Можно на любое рабочее место поставить аппарат любого типа.

Подключили, программируем. Рассмотрим некую небольшую фирму в которой находятся следующие сотрудники: директор, секретарь, бухгалтер и два менеджера. Пусть внутренний номер секретаря 101, директора — 102, менеджеров — 104 и 105, бухгалтера — 106. В мини-АТС заходят три городские линии — директорская линия 123-11-11 и две линии для остальных сотрудников 123-22-22 и 123-33-33. Во всех моделях мини-АТС отдельно программируются входящие (из города) звонки и исходящие (в город) звонки. Это две разные таблицы. Сделано это для удобства пользования. Сотрудник может получать звонки из города, но не иметь прав на исходящие звонки. Или наоборот. Как правило руководство фирмы требует возможности звонить в город по всем имеющимся линиям, а рядовые сотрудники — лишь по нескольким. Доступ к нескольким линиям обеспечивает распределение нагрузки на телефонные линии. Ведь сотрудников с телефонами гораздо больше, чем входящих линий. Таким образом, набирая девятку для выхода в город Вы попадаете на первую попавшуюся свободную городскую линию, и совершенно необязательно, что Вы попадете на ту линию, по которой к Вам поступает городской вызов.

Для начала рассмотрим входящую связь. Допустим (см. рисунок) Вас попросили запрограммировать АТС таким образом: Входящий вызов по линии 123-11-11 должен приходить на секретаря (№101- JACK01), и при его отсутствии через 10 секунд дублироваться у директора (№102- JACK02). Входящий вызов по линии 123-22-22 должен приходить на бухгалтера (№106- JACK06), а вызов по линии 123-33-33 должен приходить на одного из менеджеров (№104- JACK04).

Программирование. Основные настройки.

При монтаже мини-АТС мы подключли 123-11-11 к порту СО1, 123-22-22 к СО2, 123-33-33 к СО3. Устанавливаем на компьютере программу КХ-ТЕconsole. Соединяем USB-кабелем компьютер и мини-АТС. Запускаем программу. Вводим пароль программирования — 1 2 3 4 и ставим галочку в пункте «Подключение к АТС». Ставим «точку» в пункте «USB» и нажимаем на «Ок». Попадаем в основное меню программы. Выбираем пункт меню 1.2 — «Система/основные настройки».

Читайте также:  Скайп как настроить сигнал

В этом пункте рекомендуем выбрать 24-х часовой режим отображения времени на дисплее телефонного аппарата и запретить использование оператора. Если Вы назначите на один из внутренних номеров функцию оператора, то при наборе цифры ноль каждый пользователь мини-АТС будет попадать на этот номер. Очень удобно для гостиниц, но в остальном эта функция приносит неудобства. Все неотвеченные звонки (кто-то переключил соединение из города на другой внутренний номер, и там не ответили) поступают на оператора. Дальше заходим в пункт меню 1.3 — «Система/план нумерации.» и выбираем формат внутренних номеров.

По умолчанию используется план нумерации 1 — трехзначная нумерация внутренних номеров (101, 102 . 199), если поставить второй план нумерации, то номера должны будут попадать в более широкий диапазон — 100 — 499, если установить третий план нумерации, то внутренние номера станут двузначные (11, 12 . 34). В этом-же пункте меню можно поменять местами порядок следования внутренних номеров (не рекомендую — запутаетесь дальше в таблицах!) и написать имена абонентам. Эти имена будут высвечиваться на экранах системных телефонов при вызовах сотрудников. Далее заходим в пункт меню 3.3. «СО/подробно.»

Первым делом в этом пункте меню отключаем незадействованные городские линии. В нашем примере используются только три линии, поэтому снимаем галочку с СО4 — СО8. После этого устанавливаем режим набора по городским линиям — импульсный или тональный (DTMF). Какой именно режим набора устанавливать — спросите у Вашего оператора связи («Телеком» или другая организация, предоставляющая Вам городские номера.) Можно и опытным путем. Тональный режим (если он у Вас используется) предпочтительнее, так как номера набираются гораздо быстрее, нет необходимости выдерживать большую паузу после выхода на междугороднюю связь. Есть еще режим «Блокир. DTMF». Данный режим следует выбрать в случае, если телефонная компания может принимать и DTMF-сигналы, и импульсные сигналы, но в договоре был указан импульсный набор. При наборе номера на телефоне с тональным набором в телефонную компанию будут передаваться только импульсные сигналы.

Входящая связь.

Для начала заходим в пункт меню 3.1 — «СО/Режим линии»

Для каждой линии можно изменить режим — «Обычный», DIL, DISA, USD, MODEM Наиболее часто используется «обычный» режим. Он подразумевает, что звонки из города могут принимать одновременно несколько пользователей. При этом на некоторых портах может быть установлена задержка сигнала вызова на 5, 10 или 15 секунд. Этот режим удобен практически во всем, но имеет один недостаток — это режим ГРУППОВОГО приема вызова и с клавиатуры телефонного аппарата пользователь на время своего отсутствия не может «отдать» все такие вызовы другому абоненту мини-АТС.

Режим DIL — это индивидуальное использование вызова только ОДНИМ абонентом. В этом режиме сигнал вызова может быть установлен только на одном внутреннем номере. Зато в этом режиме на время отсутствия, сотрудник офиса может передать все звонки другому абоненту мини-АТС набором кода на своем телефонном аппарате.

Режим DISA используется, как правило, с платой голосовых сообщений и служит для организации работы «автоматического секретаря». При поступлении вызова на такой номер звучит записанное в память мини-АТС приветствие в котором абонента просят набрать или внутренний номер сотрудника или какую-либо цифру.

Режим USD используется для организации группы диспетчеров, отвечающих на плотный поток вызовов. В этом режиме вызов последовательно приходит на один внутренний номер из группы. Актуально для служб такси, аварийных служб, скорой помощи и т. д.

В нашем примере будем использовать только режим «Обычный». Открываем пункт меню 3.2 «СО/Входящий-Исходящий.» В таблице есть три режима — «дневной», «ночной» и «обед». Это сделано для организаций, в которых в разное время суток входящие звонки приходят по-разному, например в ночное время все вызовы попадают к вахтеру. Переключение режимов производится либо с телефона оператора, либо по заданной временной программе. В этой статье временные режимы мы пока не рассматриваем.

Читайте также:  Как настроить заряд батареи в ноутбуке

Для линии СО1 (123-11-11) устанавливаем галочки только на номере 101 и 102 (в нашем примере по этой линии звонят телефоны только у директора — 102 и секретаря — 101, причем у директора телефон должен звонить с задержкой, поэтому для номера 102 меняем пункт «немедленно» на «10 с» во всех режимах работы АТС — дневном, обеденном и ночном. Рекомендую всегда дублировать (при отсутствии ночного режима, конечно) все галочки во всех трех режимах. Пользователь превого порта (№101 или 11) АТС может случайно с клавиатуры телефоннго аппарата перевести АТС в режим «обед» или «ночь» и не знать об этом.

Для линии СО2 (123-22-22) устанавливаем галочку только на номере 106 (бухгалтер) и снимаем все лишние, а для СО3 (123-33-33) — только на номере 104. Входящая связь запрограммирована и работает.

Исходящая связь.

Запрограммируем мини-АТС следующим образом: Пусть секретарь (101) имеет право на выход в город только по линии 123-11-11 (СО1), директор (102) — по всем линиям, остальные сотрудники (104, 105, 106) по любой ли двух линий 123-22-22 (СО2) и 123-33-33 (СО3).

Заходим в пункт меню 3.2 «СО/Входящий-Исходящий.» В правой части экрана три колонки для исходящего вызова в дневном, ночном и обеденном режиме программируем одинаково.

Для линии СО1 (123-11-11) оставляем галочки только для внутренних номеров 101 и 102 (только они имеют право выходить в город по этой линии). Переходим на линию СО2 (123-22-22). Оставляем галочки для внутренних номеров 102,104,105,106. Переходим на линию СО3(123-33-33) и так-же ставим галочки для внутренних номеров 102,104,105,106. Исходящая связь запрограммирована согласно рисунка.

В следующей статье поговорим о некоторых частных вопросах программирования: о введении ограничения на междугородние и международные звонки, о дневном и ночном режиме работы АТС, подключении консоли и дополнительного оборудования, некоторых других «мелочах».

Источник



Как настроить атс panasonic kx tem824

Документация на мини-АТС Panasonic KX-TEM824, KX-TEM824RU

Инструкции по установке, программированию и обслуживанию АТС KX-TEM 824, KX-TEM824RU

Инструкция пользователя усовершенствованной гибридной системой KX-TEM824, KX-TEM824RU.
— Экплуатация
— Функции оператора/менеджера
— Настройка телефонного аппарата и УАТС
— Таблица номеров функций
Размер ZIP-файла — 3437 KB ( формат файла — PDF ).

Инструкция по запуску в эксплуатацию мини-АТС Panasonic KX-TEM 824, KX-TEM824RU.
В этом руководстве описаны способы установки KX-TEM824 и программирования её основных функций. Более подробная информация в Инструкции по установке.
— Подготовка к установке (монтажу)
— Установка
— Запуск АТС
— Программирование на компьютере ( KX-TEM824 Maintenance Console )
— Программирование на системном телефоне
Размер ZIP-файла — 1165 KB ( формат файла — PDF ).

Инструкция по установке (монтажу) офисной мини-АТС Panasonic KX-TEM824, KX-TEM 824 RU.
— Системные компоненты
— Условия надёжной и безопасной эксплуатации
— Описание системы
— Установка
— Руководство по KX-TEM824 Maintenance Console
— Поиск неисправностей
Размер ZIP-файла — 2093 KB ( формат файла — PDF ).

Руководство по функциям аналоговой гибридной мини-АТС KX-TEM824, KX-TEM824RU.
— Функции обслуживания вызовов
— Конфигурирование и обслуживание системы
— Инструкции по программированию УАТС
— Технические возможности системы
Размер ZIP-файла — 3252 KB ( формат файла — PDF ).

Таблицы программирования гибридной УАТС KX-TEM824, KX-TEM824RU.
Данные таблицы программирования были разработаны для сохранения записей, содержащих значения параметров системного программирования УАТС.
(для установщиков)
Размер ZIP-файла — 243 KB ( формат файла — XLS (Excel)).

Краткое руководство для пользователя системного телефона АТС KX-TEM 824, KX-TEM824RU.(карточка)
Данное краткое руководство необходимо распечатать и распостранить среди пользователей системных телефонов.
Размер ZIP-файла — 27 KB ( формат файла — XLS (Excel)).

Читайте также:  Как настроить архивацию ватсап

Краткое руководство для пользователя аналогового телефона мини-АТС Panasonic KX-TEM824.(карточка)
Данное краткое руководство необходимо распечатать и распостранить среди пользователей аналоговых (простых) телефонов.
Размер ZIP-файла — 13 KB ( формат файла — XLS (Excel)).

Driver (драйвер) USB
Драйверы USB для различных операционных систем.
Размер ZIP-файла — 429 KB

Источник

Как настроить атс panasonic kx tem824

Стоимость не зависит от модели и конфигурации АТС.
Какие бы платы не стояли в АТС.
Полное программирование или только изменения.
Настройка системных телефонов.
Обновление прошивок или замена, установка новых плат.
Выявление причин отказа в работе АТС, и их устранение по мере возможностей.
Выявление неисправностей и ремонт соединительных линий, без монтажа кабельных систем.

Кроме этого, за эту стоимость могу провести демонтаж-монтаж систем емкостью не более 32 порта. И сделать изменения в настройках работающей системы (перепрограммирование), для АТС емкостью более 64 порта.

В стоимость включен выезд в пределах МКАД.

Настройка АТС — Частный Мастер.

Частный специалист по офисным атс.
Предлагаю услуги связанные с настройкой, установкой и устранением неполадок или сбоев в работе АТС и дополнительного оборудования.
Имею сертификацию от компаний Panasonic и Ericsson (в данный момент подразделение Ericsson куплено компанией AASTRA позже Mitel.).

С 2003 г. программирование АТС — является основным родом деятельности, поэтому вы можете быть уверены в качестве выполняемых услуг. Оперативно и качественно выполню программирование мини АТС в соответствии с вашими задачами или требованиями.
Конечно, вы можете сами настроить мини АТС, но лучше обратиться к специалисту. Сэкономьте ваше время!

По опыту работы могу сказать, что чаще всего мне приходится настраивать АТС фирмы Panasonic, немного реже попадаются АТС компании LG, которая сменила больше всего названий: Gold Star; LG; LG-Meridian; и в данный момент LG-Ericsson, и намного реже приходится настраивать АТС Siemens, AASTRA /Ericson, Samsung.

Установка мини АТС.

Установка мини АТС — это сложный и технологичный процесс, который при правильном выполнении обеспечит вашу организацию надежной и современной телефонной связью.
Если монтаж мини АТС выполняется авторизованными установщиками компании panasonic, то предлагается расширенная гарантия на 3 года.
Я прошел обучение в учебном центре panasonic и являюсь авторизованным установщиком.

Установка мини атс включает в себя: монтаж атс на стену или 19 дюймовый шкаф (стойку), подключение мини АТС к существующей кабельной системе офиса или помещения, подключение к мини АТС городских линий, программирование в соответствии с требованиями заказчика, краткое обучение персонала. Осуществляю монтаж мини АТС panasonic и других производителей .

Демонтаж / Монтаж мини АТС.

Переезд из одного офиса в другой всегда связан с большим количеством проблем.
Для их устранения готов выехать к вам и в кратчайшие сроки будет произведен демонтаж в старом и установка АТС в новом офисе,
а также проверка, прозвонка и маркировка телефонных линий в новом офисе.
При переносе сохраняются все настройки АТС, однако в большинстве случаев все же требуется перенастройка АТС.

При замене старой станции на новую максимально уменьшено время отключения от «внешнего мира». Например, менеджеры по приему звонков подключаются в первую очередь.
Еще один плюс — работы могут производиться в нерабочее время, в выходные или праздники.

Удаленная настройка АТС

В некоторых случаях настройка АТС может осуществляется без выезда на объект.
Для настройки мини АТС удаленно можно использовать компьютер с удаленным доступом,
также к некоторым моделям АТС можно подключатся напрямую через сеть интернет.

Обслуживание АТС.

Правильно установленная и настроенная офисная мини АТС достаточно надежная система, которая при правильном обращении может работать довольно долго. Тем не менее, могут возникнуть ситуации, когда требуется внести небольшие изменения в настройки мини АТС (предположим, сотрудники часто переезжают с одного места на другое). Или в результате некорректных действий персонала компании часто возникают неполадки в работе мини АТС. В подобных случаях готов предложить ежемесячное абонентское обслуживание офисной мини АТС.

Источник