Меню

Как настроить микрофон в зуме если меня не слышат

Почему не удается подключить микрофон в Zoom на ПК и ноутбуке

Конференция не может осуществляться без записи голоса, собеседники не будут понимать друг друга, а общаться текстовыми сообщениями в групповых чатах, крайне неудобно. В этой статье будут рассмотрены причины, почему не работает микрофон в zoom на компьютере и телефоне, а также пошаговые способы устранения неполадок.

Почему может не работать микрофон в Зуме

Если не работает микрофон в зуме, причина может быть в этих факторах:

  • Техническая неполадка. В эту категорию входят: неисправность динамиков, микрофона, проводов и отсутствие интернет- соединения, а также низкая скорость трафика.
  • Ошибка настроек. Неправильное подключение штекера, убавления громкости до минимальных значений и отключения микрофона в программе входит в категорию ошибок при настройке.

В первом случае требуется замена оборудования на новое или ремонт. Если проблема кроется в настройках нужно установить правильные параметры.

Как решить проблему с микрофоном в Zoom

Проблема со звуком на ноутбуке и ПК более распространена, чем на телефоне. Самая распространенная причина неполадок – отключение девайса в настройках. При входе в программе зум пользователи могут видеть на экране сообщение «не удалось определить микрофон», это значит, что устройство не было подключено. Проверьте все соединения подключения и переходите к инструкциям ниже, в которых дана пошаговая инструкция по решению конкретной проблемы.

Со стационарного компьютера

Если звук пропал на компьютере нужно убедиться, что громкость не убавлена на минимальное значение. В левой части экрана есть иконка в виде динамика, в которой можно проверить наличие громкости звучания. Если проблема не решена, переходит к пунктам:

  • При проведении конференции нужно проверить включение микрофона. В нижней части экрана есть иконка в виде микрофона, если она перечеркнута красной линией звук не будет воспроизводиться. Нажмите ее раз на значок микрофона, красная черта должна перестать отображаться.

Если предыдущие действие не помогли, переходим к настройкам:

  • Зайти в конференцию со своего аккаунта.
  • Нажать клавишу с верхней стрелочкой, она расположена рядом с иконкой микрофона.
  • Выбрать пункт « Настройки звука».
  • В пункте « Микрофон» выставьте громкость и нажмите « Проверить». Скажите в микрофон пару слов, если устройство работает, вы услышите их через динамики.
  • Снимите галочку с пункта « Отключить звук моего микрофона при подключении к конференции».

Если проблема была в настройках программы Зум, то микрофон будет работать.

С ноутбука

Инструкция по устранению проблем с настройками микрофона в Зуме, абсолютна, идентична пошаговой инструкции для персонального компьютера.

С телефона

Данная инструкция будет актуальна для мобильных телефонов и планшетов на любой операционной системе:

  • Зайти в конференцию под своим аккаунтом.
  • Убедиться, что микрофон включен в Зуме. Иконка находится в левом нижнем ряду, она не должна быть перечеркнута красной линией.
  • Проверьте громкость звука, боковой клавишей.

Если проблема не устранена, возможно, в процессе установки вы не разрешили программе доступ к микрофону. Удалите Зум и скачайте его по новой из Плей Маркета предоставив доступы к видео и микрофону.

Советы по проверке и настройке микрофона в Зуме

  • Если все настройки выставлены правильно и оборудование полностью исправно. Попробуйте обновить версию Зум и зайти в конференцию повторно.
  • Бывают ситуация, когда приложение Зум не видит микрофон. Закройте все сторонние программы для видеосвязи и перезапустите устройство. Повторите повторный вход в конференцию при запуске компьютера или телефона.
  • Попробуйте удалить программу Зум с устройства и скачать ее повторно.

Если изменения настроек в Зуме не привело к положительному результату, скорее всего проблема кроется в техническом аспекте компьютера или телефона.

Проверка подключения микрофона к ПК

Если микрофон не работает на компьютере или ноутбуке с операционной системой windows 10, нужно воспользоваться инструкцией:

  • Выбрать пункт « Пуск».
  • Перейти к разделу « Параметры», он указан в виде шестеренки.
  • Выбрать « Система».
  • Перейти в пункт « Звук».

Найдите раздел « Проверьте микрофон», серая полоска должна становиться синей, если человек произносит слова. Если микрофон не реагирует, нужно нажать « Устранение неполадок». На мониторе появиться строка поиска проблемы. После окончания загрузки, система укажет на ошибку, которая привела к потере звучания.

Проверка настроек микрофона

Звук в Зуме может не воспроизводиться из-за проблем с настройками на персональном компьютере. Для проверки нужно следовать действиям:

  • Зайти в « Панель управления».
  • В списке выбрать раздел « Звук».
  • Перейти во вкладку « Запись» и посмотреть наличие активных микрофонов.
  • Кликаем по микрофону.
  • Открываем вкладку « Прослушать».
  • Устанавливаем галочку напротив пункта « Прослушать с данного устройства» и выбираем клавишу « ОК».
  • Произнесите слова в микрофон и включите динамики.
Читайте также:  Как настроить синхронизацию ватсап с гугл диском

Если микрофон правильно настроек, то пользователь услышит звук, в противном случае проблема может быть в самом микрофоне или динамике.

Средство устранения неполадок с микрофоном

Если настройки не помогает справиться с проблемой, необходимо обновить драйвера. Сделать это можно по инструкции:

  • В строку поиску нужно вписать название «devicemngr».
  • Открыть диспетчер устройств.
  • Найдите пункт « Аудио» и разверните раздел, нажав на иконку стрелочки рядом.
  • Нажмите правой кнопкой мыши на иконку микрофона и выберете « Обновить программное обеспечение драйвера».

После завершения процесса, нужно перезагрузить компьютер и повторно попробовать включить микрофон.

Доступен ли микрофон в Windows

Если микрофон перестал работать после установки виндовс 10, нужно выполнить данные действия:

  • Выбрать « Пуск».
  • Кликнуть на шестеренку « Параметры».
  • Перейти в пункт « Система».
  • Выбрать « Микрофон», перевести бегунок в активное положение. Он должен подсвечиваться синим цветом.
  • Выберете список приложений, которые могут получить доступ к микрофону. Напротив программа Зум активируйте бегунок.

Эта инструкция поможет настроить микрофон после установки обновленной версии операционной системы. Программа зум получит доступ к микрофону и будет воспроизводить все звуки.

Запускаем Зум от имени администратора

Если с технической стороны все в порядке и все настройки выставлены правильно, можно попытаться запустить Зум от имени администратора:

  • Попросите у руководства доступ от имени администратора.
  • Войдите в свой аккаунт в Зуме.

У администратора конференции появятся дополнительные возможности: удалять и удалять участников совещания и управления расширенными функциями. Посмотреть свой ролевой статус в программе можно на официальном сайте Зума. Далее:

  • Перейти в раздел « Администратор».
  • Выбрать пункт « Профиль учетной записи».

На экране появиться информация о типе учетной записи, роли и максимальном количестве участников. Если вы владелец, то автоматически вы заходите от имени администратора, дополнительных настроек в программе не требуется.

Настройка чувствительности микрофона

При проведении конференций важно не только наличие звука и громкость, но и его качество. Слишком тихое или громкое звукоизвлечение может создать определенные сложности в восприятии вашей речи другими участниками. Чтобы трансляция максимально четно доносила информацию нужно выполнить настройку чувствительности микрофона:

  • Откройте панель управления.
  • Выберете раздел « Звук».
  • Выбрать вкладку « Запись». В этом пункте отобразятся все микрофоны.
  • Кликнуть правой кнопкой мыши на устройства и выбрать « Свойства».
  • Выбрать вкладку « Уровни». Выставить нужный уровень, двигая бегунок в правую сторону к увеличению до значения 100. Если звук слишком громкий можно снизить значение до 70-80.
  • После корректировки, открыть вкладку « Улучшения».
  • Укажите галочку напротив пунктов « Подавление эхо» и « Шумоподавление».
  • После выполненных действий нажать « Ок».

Эти настройки чувствительности микрофона помогут убрать посторонние шума, жужжание и другие сторонние звуки для качественной записи. Нужно всегда выбирать микрофоны с функцией шумоподавления. Перед началом трансляции убедитесь, что в микрофон вставлена батарейка и выполнены все настройки, чтобы выйти в прямой эфир.

Источник

Почему в Зуме не работает микрофон

Пользователи программы часто жалуются на ситуацию, когда в Zoom не работает микрофон (MIC). Причины могут быть различными, начиная с механической неисправности и заканчивая ошибками в выставлении настроек. Ниже рассмотрим, как включить и выключить устройство, а также разберем причины и способы устранения неисправности (если она появляется).

Как включить микрофон в Zoom

Для начала рассмотрим, как настроить работу MIC на телефоне и компьютере. Необходимые работы можно сделать до или во время конференции с другими участниками.

При работе на ПК сделайте такие шаги:

  • Войдите в программу и авторизуйтесь под личными данными.
  • Жмите на шестеренку справа вверху.

  • В секции микрофон убедитесь, что в разделе возле пункта «Проверить» установлено нужное устройство.
  • Убедитесь, что в пункте «Отключить звук моего микрофона при подключении…» не стоит отметка
  • Установите нужную громкость или поставьте отметку «Автоматически регулировать громкость».

Кстати, перед входом в конференцию программа предложит вам проверить работу оборудования. Нажмите на соответствующий пункт.

Это точно поможет избежать различных казусов со звуком.
Не менее важный вопрос, как включить микрофон в Зуме на телефоне. Алгоритм следующий:

  • Войдите в программу Zoom на смартфоне.
  • Жмите на символ шестеренки.
  • Убедитесь, что тумблер «Всегда выключать звук моего…» переведен в левую сторону.
Читайте также:  Windows переменные окружения как настроить

  • Если вы вошли в конференцию, обратите внимание, чтобы символ слева внизу не был перечеркнут.

После выполнения этих шагов убедитесь, что устройство работает.

Как отключить микрофон в Zoom

Многие пользователи спрашивают, как в Зуме отключить микрофон на компьютере. Здесь сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в настройки (символ шестеренки).
  2. Выведите громкость MIC на минимум или установите отметку в поле «Отключить звук моего микрофона…». Только не забудьте потом, что установили такие настройки!

Если вы уже зашли в веб-конференцию Zoom, можно выключить аудио путем нажатия соответствующей кнопки в левом нижнем углу. Если нужно отключить этот параметр для других пользователей, войдите в раздел «Участники» и справа кликните на кнопку «Выключить весь звук».

Следующим разберем вопрос, как выключить микрофон в Zoom на смартфоне. В этом случае алгоритм такой:

  1. Зайдите в приложение.
  2. Жмите на символ с изображением шестеренки.
  3. Войдите в пункт Конференция.
  4. Переведите тумблер в пункте «Всегда выключать звук моего…» в правую сторону.

После входа в конференцию нажмите на символ Зум-микрофона слева внизу.

Не работает микрофон в Zoom, что делать

Бывают ситуации, когда пользователи вас вообще не слышат. В таком случае возникает вопрос, почему не работает микрофон в Zoom. Причиной может быть неисправность оборудования или неправильно введенные настройки. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

  1. Перейдите в настройки путем нажатия на шестеренку (на ПК) и зайдите в категорию Звук. Здесь убедитесь, что в настройках установлено правильно оборудование и выставлен достаточный уровень чувствительности.
  2. Убедитесь в работоспособности MIC. Проверьте, что устройство работает в других программах, к примеру, Дискорд или Скайп.
  3. Переустановите программу. Если рассмотренные выше шаги не помогли и MIC не работает, удалите и установите заново Zoom. Для этого войдите в панель управления и деинсталлируйте софт, а после скачайте его с официального сайта и установите заново. После этого введите нужные настройки и проверьте — работает девайс или нет.

В большинстве случаев этих действий достаточно, чтобы восстановить нормальную работу Zoom. Если не работает микрофон на ноутбуке, ПК или в телефоне в Зуме, проблему можно решить путем правильной настройки и включения устройства. В крайнем случае, удалите и установите программу с нуля.

Источник



Не работает микрофон в Zoom

Пользователи Zoom сталкиваются с ситуацией, когда при проведении конференции отключается микрофон. В результате собеседники не слышат друг друга, и общение затрудняется. Почему перестает работать микрофон и как восстановить звук, рассмотрим в статье.

Причины

Разберемся в причинах выхода из строя микрофона. К популярным относятся:

  1. Техническая неисправность. В этом случае сбои происходят из-за поломки устройства, повреждения кабеля или других проблем подобного характера.
  2. Ошибка в настройках. Причина подразумевает неправильную настройку оборудования в программе.

Проблему решают посредством подключения другого микрофона или регулировки настроек. Если в процессе осмотра техники выявлены неисправности, выход только один — ремонтировать.

Что делать

Часто микрофон в Zoom перестает работать по причине отключения устройства в настройках. Иногда возникают и другие ситуации. Рассмотрим подробнее, как настроить микрофон в ПК и на мобильном гаджете.

Инструкция решения на Компьютере

При использовании микрофона в Zoom на компьютере сначала проверяют работоспособность устройства. Для этого потребуется:

  • кликнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу и перейти в панель управления;
  • выбрать раздел «Оборудование и звук»;
  • кликнуть по кнопке «Звук»;
  • открыть вкладку «Запись» в появившемся окне;
  • нажать на требуемое устройство — «Микрофон»;
  • кликнуть пункт «Прослушать».

Далее останется поставить отметку рядом с кнопкой «Прослушать с данного устройства» и проверить работу микрофона. Чтобы услышать звуки, потребуется дополнительно сказать фразу в микрофон.

Чтобы проверить микрофон другим способом, зайдите в раздел «Все программы», откройте подраздел «Стандартные» и включите «Звукозапись». Проверка проводится по такому же принципу: сказать фразу, сохранить и прослушать полученную запись.

Если в результате проверки определено, что микрофон работает, но Zoom демонстрирует иную картину, стоит перейти к следующему шагу — проверкам настройки программы. Для этого потребуется:

  • открыть Zoom и перейти в настройки;
  • открыть пункт с выбором микрофона;
  • выбрать нужное оборудование;
  • нажать кнопку для проведения тестирования;
  • прослушать полученную запись.
Читайте также:  Как настроить block site

Если после перечисленных действий пользователь услышит звук, значит, проблема решена. В противном случае потребуется переустановить программу или выбрать другой способ общения по видеосвязи.

Инструкция решения на Телефоне

При использовании Zoom на мобильном устройстве проблемы с микрофоном возникают редко. Если проблема обнаружена, дальнейшие действия:

  • Убедиться в работоспособности смартфона посредством использования диктофона;
  • Проверить, включен ли микрофон в программе;
  • Попробовать воспользоваться другим устройством, например наушниками с предусмотренным микрофоном;
  • Переустановить приложение и снова открыть трансляцию.

Если ничто из перечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Как сделать звук в Zoom лучше

Чтобы конференция прошла без сбоев, стоит позаботиться о качестве и громкости звука. Чтобы сделать звук лучше, следуйте советам:

  1. Убедитесь, что скорости интернета хватает для записи и передачи аудио.
  2. Проверьте работоспособность оборудования и уровень громкости, чувствительности микрофона.
  3. Увеличьте расстояние между микрофонным устройством и колонками для предотвращения образования эха.

Дополнительно позаботьтесь о том, чтобы конференцию не сопровождали посторонние шумы.

Источник

Что делать, если меня не слышно в Zoom с телефона и компьютера

При проведении видеоконференции с использованием облачной технологии Zoom может возникнуть ситуация отсутствия звука. Способы устранения этой проблемы зависят от причины появления и вида используемого устройства. Для возобновления корректной работы приложения попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

Почему меня не слышно

Причина проблемы «меня не слышно в зуме» кроется в микрофоне. Ошибка может быть в программной настройке устройства или в самом устройстве. В первом случае звук может быть просто отключен в настройках приложения или отключен руководителем конференции. Вывод второго случая делают после использования всех способов настройки, так как причиной является поломка устройства, исправление которой — замена микрофона.

Что делать

Если у участника конференции нет звука, то ему необходимо нажать на кнопку «Включить микрофон» в левом нижнем углу экрана конференции. В случае если проблемы со звуком у всех участников, то необходимо обратиться к организатору и попросить включить звук. Для этого организатору необходимо выполнить:

  1. Выбрать «Управлять участниками» на нижней черной панели.
  2. Нажать кнопку «Выкл. весь звук» в правом нижнем углу.
  3. В появившемся окне поставить галочку напротив «Разрешить участникам включать свой звук».
  4. Подтвердить действие нажатием кнопки «Да».
  5. Кликнуть значок трех точек, правее от предыдущей кнопки.
  6. Убрать галочку «Выключать звук участников при входе».
  7. После настройки кнопка «Выкл. весь звук» должна быть серого цвета (не активной).

Компьютеры и ноутбуки

В большинстве случаев микрофон на компьютере (на ноутбуке) не работает, потому что тип используемого устройства был некорректно выбран самой программой по умолчанию. Необходимо произвести настройку самостоятельно. Для этого необходимо придерживаться алгоритма:

  1. В стартовом окне программы нажать кнопку шестеренки в правом верхнем углу. После этого действия будет выполнен переход в настройки программы.
  2. В левом меню выбрать раздел «Звук».
  3. В строке «Микрофон» перебрать из раскрывающегося списка тип установленного устройства. Стандартным вариантом является «Как в системе».
  4. Проследить результат изменения в строке «Входной уровень». Можно произнести слово в микрофон и увидеть движение ползунка в строке.
  5. Нажать кнопку «Проверить». После чего будет выполнена запись голоса и появится возможность прослушать качество звука микрофона.

Автоматическая настройка микрофона при подключении к конференции (включать или выключать), производится установкой «галочки» напротив пункта «отключить звук моего микрофона при подключении к конференции» в меню настроек звука.

Мобильные устройства

Чтобы решить проблему отсутствия звука телефона при начале конференции необходимо следовать инструкции:

  1. В левом нижнем углу кликнуть значок микрофона (он будет красным и перечеркнутым).
  2. После данного действия значок микрофона станет белым. Это говорит о том, что микрофон работает.

Настройка автоматического включения звука при начале конференции содержит следующие шаги:

  1. В стартовом окне программы нажать кнопку шестеренки в левом верхнем углу.
  2. В новом окне выбрать первую строчку «Конференции».
  3. В появившемся окне выбрать «Автоматическое подключение к аудиоконференции», а затем «Использовать Интернет».
  4. Нажать кнопку «Готово» в правом верхнем углу.
  5. Для возврата в предыдущее меню необходимо нажать кнопку «Назад».

Если все настройки выполнены, а звук не появился, то проблемы могут быть в используемой гарнитуре или на стороне собеседника. Не стоит сразу идти в ремонт со своим устройством, если не попробовали настроить микрофон программно, в большинстве случаев проблему можно решить в настройках Zoom.

Источник