Меню

Как настроить новое оборудование триколор

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно – инструкция

Покупку оборудования для спутникового телевидения у лицензированного дилера обычно включает и услуги по установке, подключению и настройке Триколор. Но не все абоненты покупают антенну и тарелку у официальных распространителей. Некоторые обращаются в крупные торговые сети, что автоматически влечёт дополнительные расходы на приглашение мастера для подключения ТВ. Приходится задумываться о правильном монтаже и настройке и тем, кто решил переехать и установить комплект в другом месте.

В подобных ситуациях есть только 1 способ сэкономить: подключить оборудование самостоятельно. Если подойти к данному процессу с умом, окажется, что в нём нет ничего сложного. Но стоит заранее подготовиться к тому, что на него уйдёт немало времени. Установить тарелку и настроить телевидение «за час» не получится. Не помешает и помощь друга, который сможет подсказать, куда повернуть антенну, чтобы поймать стабильный, чёткий сигнал со спутника.

Выбор места и установки антенны

Первым шагом в процессе подключения спутникового ТВ всегда оказывается выбор места для крепления тарелки.

Провайдер рекомендует выбирать такие места, где:

  • между тарелкой и спутником не будет крупных объектов (зданий, высоких деревьев, стен;
  • перед антенной нет источников радиопомех, способных повлиять на качество сигнала (радиовышек);
  • нет потенциальных угроз работе оборудования (места скопления воды, снега, грязи, опавших листьев).

Дополнительно стоит учесть, что лучше всего проводить установку на южной стороне здания. Здесь сигнал со спутника надёжнее. Кроме того, рекомендуется учесть место расположения телевизора и приставки и избежать слишком длинного кабеля.

Подготовка к подключению ресивера

Когда место монтажа выбрано, можно переходить к установке антенны и поиску правильного угла наклона и азимута.

Для этого можно:

  • посмотреть на положение тарелки той же компании на других домах;
  • воспользоваться специальным устройством для определения правильных параметров (не рекомендуется, поскольку нет никакого смысла покупать дополнительные приборы для одного использования);
  • скачать специальное приложение на смартфон;
  • искать правильное положение самому, воспользовавшись помощью друга.

Но даже при использовании самого точного прибора или приложения нужно обязательно сверять результаты со шкалой качества соединения ресивера.

Как настроить Триколор на телевизоре

  1. включить приставку и открыть шкалу отладки сигнала;
  2. затем постепенно поворачивать антенну (каждый шаг должен содержать 3-4 миллиметра) и задерживаться на несколько секунд, чтобы проверить качество связи;
  3. найдя нужное положение (каждая шкала должна быть заполнена более чем на 80%), останется закрепить антенну в нужном положении и переходить к следующему этапу).

Следующий этап предполагает, что антенна находится в правильном положении, а абонент уже зарегистрировался на сайте. Если оба пункта выполнены, нужно:

  1. включить ресивер и дождаться открытия меню настроек (иногда требуется введение пароля, по умолчанию – 0000);
  2. ввести базовые параметры работы (часовой пояс, регион, язык);
  3. открыть и запустить поиск каналов;
  4. дождаться его завершения;
  5. сохранить полученный результат.

Остальные абонентские настройки вносятся позже по желанию пользователя.

Для телевизоров фирмы LG

Владельцам смарт-телевизоров LG придётся воспользоваться отдельной инструкцией, чтобы самому настроить Триколор ТВ:

  1. нужно открыть автоматический поиск;
  2. выбрать пункты «спутник» и «другие операторы»;
  3. выйти из автоматического поиска и войти в ручной;
  4. убедившись в том, что в настройках стоит «спутник», нужно открыть меню транспондеры и выбрать любой предложенный вариант (12226/L/27500);
  5. выбрать транспондеры повторно и выбрать проигнорированный ранее пункт;
  6. убедиться в появлении кнопки «добавить»;
  7. перевести бегунок напротив надписи «поиск сети» в положение «вкл»;
  8. нажать появившуюся ранее кнопку «добавить»;
  9. дождаться завершения поиска.

Важно подчеркнуть, что описанная процедура приемлема для телевизоров LG, техника других марок, например, Samsung, настраивается привычным способом.

Ручная настройка Триколор ТВ – тонкости и советы

При ручной настройке телевидения пользователю стоит заранее узнать правильные частоты нужных каналов. Для этого стоит посетить официальный сайт спутниковой компании или позвонить в контактный центр.

Если совершать звонок неудобно, стоит указать следующие параметры:

  • частота – 12226, скорость потока – 27500, поляризация – левая;
  • частота – 11727, скорость и поляризация совпадает с указанной выше;
  • частота – 12303, скорость – 17500, поляризация – правая;
  • частота 12174, скорость – 04340, поляризация – правая.

Дополнительно рекомендуется активировать пункт, предлагающий пропускать кодированные каналы. Подобный подход позволит убрать из перечня телеканалов недоступные и сделает переключение между трансляциями максимально удобным. Рекомендуем подробнее ознакомиться со списком бесплатных каналов Триколор ТВ.

В случае возникновения сложностей следует убедиться, что в настройках ресивера правильно указана дата и время. Опечатка или неточность приведут к тому, что часть трансляций окажется недоступной.

Полезная информация

Желающим самостоятельно настроить Триколор ТВ на телевизоре пользователям стоит знать, что:

  • перед настройкой нужно внести абонентскую плату;
  • в случае возникновения сложностей рекомендуется позвонить в контактный центр (особенно актуально для активации ключей);
  • при покупке оборудования на вторичном рынке велика вероятность, что подключиться к ТВ не получится (и диагностика не поможет);
  • после подключения и настройки телевидения требуется заключить договор абонентского обслуживания, скачав и заполнив специальную анкету (если оборудование покупалось не у дилера и соглашение не заключалось ранее).

Источник



Как самостоятельно подключить и настроить Триколор ТВ?

Если вы собираетесь подключиться к многочисленным ТВ-каналам высокого качества, потребуется приобретение спутниковой антенны, а также заключение договора с оператором. Рассмотрим более подробно, как правильно приобретать оборудование и устанавливать «Триколор ТВ».

Компоненты

В привычной комплектации оборудования предусмотрены составляющие:

  • Спутниковая антенна. Изготавливается из качественной стали и весит 3 кг. Дополнительно в комплекте предусмотрены детали для закрепления антенны.
  • Спутниковый ресивер. Произведён в компании «General Satellite». Позволяет транслировать видео Full HD и содержит DRE-модуль. Помимо поиска каналов содержит информацию о ТВ-программе и имеется встроенный телегид.
  • Конвертёр. Важнейшая составляющая устройства, обладающая высоким качеством.
  • Приёмник. Обеспечивается качественный приём сигнала.
  • Смарт-карта. Предназначена для приёма сигналов от ТВ-каналов, количество которых определяется ТП.
  • Коаксиальный кабель. Используется прямое подключение к ТВ.

Для того, чтобы получить оборудование в полной комплектации и получится к «Триколор ТВ», посетите shop.tricolor.tv или воспользуйтесь услугами дилера компании. Если вы покупаете у дилеров, проверяйте сертификат во избежание продажи некачественной продукции, которая окажется неработоспособной. Покупатели положительно отзываются о провайдере «Баштел». Очень популярен московский провайдер «Связьинформ».

Стоимость

Влияние на стоимость оказывает модель приёмника. Среди наборов для подключения можно выделить:

  1. С наличием приёмника:
  • GS B532 по цене 7.99 тыс. руб.;
  • GS B532M по цене 10,99 тыс. руб.
  1. С наличием CAM модуля Ci+ по цене 6499 рублей.

Далее мы подробно расскажем о подключении. Если у вас не получается самостоятельной установки, обращайтесь в компании данного профиля. Установка «Триколор ТВ» доступна по цене, в зависимости от региона.

  1. Спутниковые тарелки (марки):
  • GS B532 — от 2 тыс. руб.;
  • GS B532M — от 2,5 тыс. руб.
  1. Оборудование с наличием Ci+ — от 1,5 тыс. руб.
Читайте также:  Как настроить ddns huawei

Устанавливаем Триколор ТВ по шагам

Данный процесс совсем не сложен и включает основные этапы.

  1. Правильно выбрать размещение

Устройство должно быть свободно направлено в сторону спутника и не содержать помех в виде предметов. Монтаж тарелки должен происходить близко к телевизору, что сделает настройку заметно проще. Лучше всего выбирать для этого балкон, стену неподалёку от окна, а также крышу. Не следует производить установку внутри балкона, где устройство будет подвергаться воздействию осадков.

  1. Осуществить грамотную сборку

Тщательно изучите инструкцию, предусмотренную в комплектации с оборудованием.

Надёжно закрепите крепления в заранее предусмотренном месте;

Во избежание попадания осадков внутрь установите конвертёр;

  1. Подключение кабелей к конвертёру

Соединение герметизируют трубкой или изолентой по длине. Дополнительный слой с герметиком на силиконе также окажется не лишним;

Когда кабель подключен, тарелка закрепляется в определённом месте и должна двигаться в различные стороны.

  1. Регулируем антенну Триколор
  • Произведите поиск данных на сайте tricolor.ru, которые имеет азимут и угол нужного города. Далее правильно настройте тарелку, выставив азимут с участием компаса;
  • Осуществите подключение кабеля, идущего от конвертёра, к приёмнику;

Подключите приёмник к телевизору, используя кабель.

Для достижения надлежащего уровня сигнала и появления многочисленных каналов поработайте со спутниковым сигналом. Повращайте тарелку в разных направлениях. Если не удается достичь 70% сигнала, подключите кабель заново. Плохой сигнал может быть вызван погодой. Если наблюдается высокая облачность, ливни или чрезмерные снегопады, сигнал может составлять 0%.

При достижении надлежащего уровня сигнала следует искать телеканалы. Выберите вкладку в меню, которая называется «Поиск каналов». Операция по поиску каналов будет производиться автоматически. Для того, чтобы получить как можно больше телеканалов, потребуется подключение тарифного плана, являющегося более дорогим.

При затруднённой установке оборудования Триколор ТВ обязательно обратитесь в сервисную службу техподдержки компании. Они позволят выполнить данный процесс без затруднений и обеспечат надёжную работу оборудования.

Инструкция

После регистрации Триколор ТВ открывается полный доступ к возможностям. Процесс подключения включает в себя пару этапов:

  1. непосредственную регистрацию;
  2. активируемый просмотр.

Как начать процесс регистрации без посторонних лиц:

  1. непосредственно на сайте оператора «Триколор ТВ»;
  2. указание номера ID, который написан на обороте смарт-карты;
  3. ввод данных о модели и серийном номере приёмника цифрового формата;
  4. указание личной информации: ФИО, даты рождения, данных паспорта;
  5. указание адреса, где установлено оборудование;
  6. предоставление контактной информации абонента.

Для активации просмотра потребуется активировать следующие шаги:

  • включение любых TV-телеканалов на телевизоре;
  • после появления изображения вещания (приблизительно через 8 часов) телевизор выключают, оставляя приёмник во включённом состоянии;
  • возможность просмотра успешно активируется.

Самостоятельная установка «Триколор ТВ» удаётся далеко не всем. При возникновении неполадок рекомендуем вам обратиться к специалистам компании. С их помощью обеспечивается надёжная и долговременная работа оборудования, а вы имеете возможность просматривать максимально возможное количество ТВ-каналов.

Источник

Самостоятельная настройка антенны Триколор: пошаговая инструкция

Чтобы не столкнуться с неожиданными трудностями, избавиться от необходимости покупать дополнительное оборудование и тратить деньги, следует вдумчиво подойти к приобретению техники. Необходимо проследить, чтобы слоты телевизора совпадали с входом для подключения кабеля на приёмнике. Всего существует 3 варианта:

  • современные HDMI провода;
  • SCART или RCA кабель (колокольчики);
  • стандартный антенный провод (тюльпан).

Если не проследить за соответствием, придётся покупать дополнительный кабель, который поможет соединить два прибора. Это приведёт к дополнительным неудобствам и тратам, которых лучше избегать. Тем более, ничего особенного и сложного делать не придётся, необходимо просто проявить внимательность при покупке ресивера.

Инструменты и материалы для работы

Для работы понадобятся:

  • Дрель (перфоратор);
  • Отвертка;
  • Ключи гаечного вида на 8, 10, 13;
  • Рожковый ключ 10;
  • Пассатижи;
  • Компас;
  • Нож;
  • Изолента;
  • Термоусадочная трубка или герметик на силиконовой основе;
  • Стяжки;
  • Винты с головкой под ключ на 13 длиной 6 — 8 см;
  • Металлические шайбы d=30-50 мм.

Для закрепления основы требуется подобрать крепежные элементы. На деревянную поверхность следует закреплять при помощи сантехнических «глухарей». В остальных ситуациях подойдут анкерные болты 10х100.

Кабель, используемый для соединения антенны и телевизора, должен содержать толстую медную жилу и двойную оплетку. Длина кабеля не более 100 м. Если требуется проложить больше этой длины, то дополнительно располагаются усилители сигнала.

Выбор места для установки антенны

Так как тарелка получает сигнал от спутника, то основными критериями при выборе места являются:

  • На пути сигнала отсутствуют посторонние предметы (деревья, столбы, стены, стекло, здание) на расстоянии 100 м в длину и 40 м в высоту.
  • Фиксация происходит на высотной точке (крыша, стена, сторона балкона). При расположении внутри балкона появятся помехи.
  • Тарелка должна смотреть на юг, ведь спутник «висит» над экватором. В результате улучшается качество передачи цифровых сообщений.
  • Исключить попадание на оборудование снеговых скатов, сливов воды, падение карнизов.
  • Размещение вблизи телевизора облегчит процесс настройки вещания.

Следование критериям обеспечит исключение ошибок при самостоятельной работе.

Подключение Триколор ТВ к телевизору: подробная инструкция

Триколор ТВ устанавливают, когда есть желание выбирать программы из более сотни каналов. Благодаря спутниковой антенне пользователи получают изображение высокой четкости.

Тарелку фиксируют на крыше здания или стене строения. Дополнительно устанавливают конвертер, для работы нужен тюнер. Устройство подключают к аппаратуре. Пользователей часто интересует, сколько телевизоров можно подключить. Если есть необходимость, можно к одной антенне подключить несколько устройств, например, 4 шт.

Для того чтобы просматривать телеканалы, ресивер соединяют с антенной. Для этого следует использовать отверстия, расположенные на технике.

Пользователей часто интересует, как подключить приемник Триколор к телевизору.

Есть разные способы подключения:

  1. RF. Этот вариант использовали, когда были старые телевизоры и при необходимости установить комнатную или наружную антенну.
  2. AV. Его можно найти на всех устройствах. С помощью разноцветного кабеля ресивер подключают к старой аппаратуре.
  3. S-Video. Он нужен для того, чтобы соединить системный блок с мышью или клавиатурой. Такой элемент призван дополнить современные ресиверы или последние модели техники.
  4. YPbPr. Он необходим для того, чтобы можно было передать изображение в разрешении 1080i. При этом используется несколько кабелей, каждый из них имеет свой цвет.
  5. HDMI. Он позволяет показывать картинку так, как ее транслирует оператор. Никаких изменений и преобразований при этом не происходит.
Читайте также:  Как настроить диктофон в вотсапе

Компания поставила целью постепенно перейти на HDMI, это позволит всем подключившимся пользователям просматривать четкое изображение в формате HD.

Если интересно, как подключить ресивер Триколор к телевизору, можно выполнить следующие шаги:

  • подключить антенну;
  • соединить с телевизионным приемником.

Для подключения антенны нужно сделать следующее:

  1. Взять коаксиальный кабель.
  2. Оголить жилу по центру. Для этого нужно отвернуть оплетку.
  3. Нужно взять разъем F, произвести соединение с 2 концами провода.
  4. Выполнить подключение к антенне.
  5. Со входом ресивера LBM in соединяют второй конец.
  6. На тарелке фиксируют кабель.

Когда работа будет завершена, проверяют надежность соединения всех элементов. От этого зависит, насколько качественным будет получаемый сигнал.

На втором этапе тарелку соединяют с техникой. Сначала приставку проверяют, нужно убедиться в наличии выходов. Для подключения к конвертеру используют LNB in. Гнездо, через которое можно подключить антенну, подписано как LNB out.

В зависимости от того, какой вид ресивера используется, меняется набор разъемов. Полезно убедиться в том, что версия прошивки современная. В этом случае картинку можно транслировать на все выходы. Но бывают ситуации, когда пользователям придется выбрать, на какой выход направить сигнал.

В разъем LNB out нужно вставить высокочастотный кабель, в результате подключится антенна. Произойдет включение ресивера и телевизора, на мониторе можно будет увидеть надпись Boot, после чего станет виден номер канала.

Владельцу телевизора нужно выполнить настройку, а потом дождаться, когда станет видна надпись «Нет сигнала». Ее появление будет означать, что все операции выполнены правильно. Аналогичным образом подключают остальные кабели, выполняется их настройка.

Если в комнате стоит старый телевизор, но владелец решил подключить его, то для этого понадобится «тюльпан». У него 3 выхода, каждый помечен своим цветом. Но такой вариант имеет недостатки, в высоком качестве передавать картинку не получится.

С 2017 г. телевизионные каналы стали отображаться в списках, это было сделано для удобства пользователей. Если нужно настроить каналы Триколор ТВ, пошаговая инструкция следующая:

  1. Нужно включить телевизор, а потом перевести его в режим, позволяющий выполнить настройку спутниковых каналов. Для этого в меню нужно выбрать раздел настройки антенны.
  2. Выбирают пункт меню «Ручная настройка».
  3. Перед тем как начать запуск поиска каналов, нужно убедиться, что выставлены параметры ручного режима: включен Network Search (это опция отвечает за сетевой поиск). Устанавливают частоту транспондера, выбирают символьную скорость и спутник. Значения должны быть 12226, 27500 и Eutelsat 36E.
  4. О том, как настроить каналы Триколор, написано в инструкции. Нужно запустить поиск каналов, а потом выполнять действия, которые будут написаны на экране телевизора. В процессе будут отображаться данные о том, как идет поиск, и какие каналы найдены.
  5. Когда поиск завершается, владелец телевизора должен сохранять список каналов.

При поиске каналов, если в настройках отсутствуют необходимые данные, их можно ввести вручную.

На телевизоре Samsung Смарт ТВ

Для того чтобы грамотно настроить оборудование необходимо предварительно ознакомиться с процессом.

В данном случае огромное значение имеет модель тюнера, размер антенны, качество оборудования для синхронизации, а также модель телевизора.

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки на Samsung Смарт ТВ? При появлении каких-либо помех или ряби следует обратить внимание на правильность установки системы. Принимать меры нужно и при отсутствии каналов, которые ранее транслировались.

Для этого следует провести отладку уровня принимаемого сигнала следующим образом:

  • Войти в меню системы в раздел «Уровень сигнала» и найти опцию «Установки».
  • Ввести пароль (стандартное значение – 0000) и подтвердить выполняемые действия.
  • Перейти в «Системные установки» и нажать на кнопку «ОК».
  • Выбрать «Установки антенны» и выбрать перечень каналов, в соответствии с регионом использования: EUTEL SAT 36В или 36 А.
  • Найти 2 шкалы, которые указывают на уровень сигнала. Они должны быть заполнены до показателя 70%. В этом случае работы были проведены верно, и никаких изменений проводить не нужно. В этом случае следует обратить внимание на механические повреждения и неблагоприятные факторы.

После проведения перечисленных выше действий можно приступать к более тонким настройкам системы. Обратите внимание, что ресивер нужно зарегистрировать, если эта процедура не была проведена в процессе заключения договора. В противном случае оборудование функционировать не будет.

Подключение двух ТВ к ресиверу через UTP-кабель

Рассмотрим процедуру на примере фирменного оборудования от «Триколор»: приставок E521L и GS С5911, где первая будет ведущей. От спутниковой антенны придётся протянуть два кабеля в соответствующие порты – LBNin 1 и LBNin 2 на E521L.

  1. В меню первого ТВ выбираем источником сигнала нужный интерфейс (HDMI, RCA и т.п.).
  2. Выполняем первоначальную настройку E521L (подробные шаги указаны в руководстве пользователя, что идёт в комплекте с ресивером).
  3. Соединяем устройства между собой UTP-кабелем через порт ETHERNET.
  4. Подключаем приставку GS С5911 к телевизору и проводим первоначальную настройку по аналогии с E521L.
  5. В меню первого ТВ находим пункт «Настройка сети».
  6. Выбираем подключиться к серверу с названием GS С5911.

Если в «Настройках сети» нет колонки с дополнительной приставкой, то нажимаем на «Поиск» и ждём, пока она не появится.

Иногда может потребоваться обновление ПО. Проводить его нужно с ресивера GS С5911, обозначив канал под номером 3333 «Телемастер». Обновление занимает не больше 10 минут.

Пошаговая инструкция по проверке сигнала от спутника

Нет никакого смысла подробно останавливаться на процессе установки антенны, поскольку подробное описание данного процесса имеется в документации, которая прилагается к оборудованию, и на официальном портале компании. Главное, проследить, чтобы на пути приёма сигнала не было непреодолимых помех, мешающих связи со спутником.

Зато есть смысл внимательно изучить процесс поиска сигнала и правильного поворота тарелки. Для этого стоит воспользоваться специальными приборами или приложениями (доступны в официальных магазинах приложений) или помощью близких, которые будут следить за изменениями.

Кроме того, стоит воспользоваться этим пошаговым описанием процесса:

  • первым делом требуется включить ресивер и открыть шкалу настройки качества приёма;
  • затем требуется повернуть антенну, ориентируясь на угол и азимут, рекомендованный оператором для региона проживания клиента;
  • после чего останется последовательно поворачивать тарелку, сдвигая её на 5-7 миллиметров и останавливаясь после каждого изменения положения не несколько секунд, чтобы система успевала среагировать на поворот;
  • в процессе настройки стоит ориентироваться на изменения шкалы индикатора, чётко отражающий повышение или снижение уровня приёма;
  • после достижения максимально возможных показателей следует надёжно зафиксировать антенну, чтобы её не повернуло порывом ветра.
Читайте также:  Как настроить рендер от камеры в 3d max

После чего можно переходить к настройке приёмника и поиску каналов.

Если сбились настройки на телевизоре

Следующим шагом станет внесение базовых настроек ресивера. Для этого потребуется указать:

После чего останется сохранить выбранные параметры и перейти к поиску каналов.

Важно подчеркнуть, что для получения доступа к ТВ обязательна регистрация на сайте.

В случаях, когда установленные настройки сбились, нужно:

  1. открыть меню ресивера;
  2. найти пункт, предлагающий сброс до заводского (иногда он называется базовым) уровня;
  3. перезагрузить приёмник;
  4. установить подходящие параметры и самостоятельно настроить Триколор ТВ ещё раз.

Стоит отметить, что следует устанавливать точное время, поскольку от него зависит корректность работы отдельных сервисов и доступность некоторых функций.

Если пропали каналы

Иногда клиенты спутникового ТВ сталкиваются с проблемой, когда пропадают все каналы. Особенно часто это случается после обновлений.

Основными причинами таких проблем могут стать:

  1. Неправильное обновление.
  2. Сбой настроек.
  3. Необходимость провести переустановку.
  4. Проблемы с антенной или приемом сигнала.
  5. Неправильное использование смарт-карты.
  6. Отсутствие ежемесячной оплаты.

Не стоит забывать о проведении профилактических работ, из-за которых пропадает сигнал. Однако об их проведении пользователи оповещаются заранее, на сайте Триколор указывает дата и время профилактики.

Если каналы пропали из-за сбоя настроек, необходимо перезагрузить ресивер. Зачастую этого достаточно. Если это не помогло, потребуется сбросить настройки ТВ до заводских. При отсутствии результатов, следует заново установить каналы.

Сложнее всего дела обстоят, если трансляция прекратилась из-за неправильной установки обновлений или их прерывания. В таком случае справиться самостоятельно практически невозможно, т.к. ПО ресивера повреждается и требуется его полная замена.

Чтобы восстановить работу приемника, нужно обратиться в сервисный центр. Адреса и телефоны можно узнать на сайте провайдера.

Иногда проблемы с телетрансляцией никак не связаны с ПО или боем настроек. В таком случае можно:

  1. Проверить правильность установки смарт-карты, поменять ее положение.
  2. Убедиться в наличии денежных средств на балансе.
  3. Проверить правильность положения спутниковой антенны.
  4. Почистить антенну от загрязнений.

Если все перечисленные действия не принесли результатов, следует обратиться в сервисный центр.

Нет ни одного канала

Иногда на экране телевизора появляется надпись «Нет доступа к просмотру», или, ошибка «0». Это самая распространенная проблема при просмотре Триколор ТВ, и исправить ее можно своими силами.

Чаще всего такая ошибка случается, если пропадает доступ к просмотру каналов или приемник не может их раскодировать. Причиной может стать перепад напряжения и пр.

Если при возникновении ошибки «0» не показывает даже инфоканал, то восстановить доступ самостоятельно невозможно.

Чтобы восстановить доступ к каналам, необходимо:

  1. Отключить ресивер от питания на три минуты, а после – включить.
  2. Проверить, оплачен ли счет.
  3. Проверить, видит ли приемник свой ID.
  4. Проверить качество и уровень сигнала от антенны.
  5. Выполнить повторную активацию.
  6. Сбросить настройки до заводских.

Причинами отсутствия каналов могут стать:

  • системный сбой ПО (скачки напряжения и пр);
  • окончание подписки на платные каналы;
  • неправильная установка смарт-карты;
  • сброс ключей активации;
  • погодные условия мешают качественному вещанию;
  • устаревшая версия ПО или ошибка при его обновлении.

Если все вышеперечисленные причины устранены, а вещание не восстановлено, можно попробовать сбросить все настройки до заводских. Таким образом, стираются все каналы и возможные неполадки. Далее по инструкции настроить их заново. В большинстве случаев такой метод помогает восстановить телевещание Триколор.

Все причины и способы их решения можно представить в виде таблицы:

Причина Решение
Системный сбой Отключить прибор от электропитания на три минуты, а после снова включить.
Окончание подписки Оплатить обслуживание.
Неправильная оплата Зайти в личный кабинет, перераспределить деньги, либо доплатить.
Проблемы со смарт-картой Достать карту из слота, протереть и снова вставить в ресивер. Сбросить приемник до заводских настроек.
Потеря ключей активации Повторно запросить ключи и ввести их.
Плохой сигнал от антенны Проверить соединение кабеля, возможные повреждения.
Погодные условия Дождаться, пока погода улучшиться и проверить качество сигнала.
Старая прошивка Обновить ПО.
Старый ресивер Поменять ресивер на новый.

Отображается один канал

Отсутствие сигнала со спутника может привести к тому, что ни одни канал Триколор ТВ не будет транслироваться. Обычно в таком случае показывает только инфоканал – это программа, которая доступна на всех приемниках, и является индикатором установки оборудования. Обычно на нем размещаются рекламные ролики или информация от провайдера.

Если он запускается, значит, соединение с ресивером есть, антенна подключена и направлена на нужные спутники. Т.е. оборудование работает исправно.

Причины, по которым не показывают остальные каналы, могут быть в следующем:

  1. Оборудование не активно и не зарегистрировано. Чтобы это исправить, следует зайти на сайт оператора и провести активацию, внеся свои данные. После этого, через минут 8-10, можно включать телевизор и смотреть любимые каналы.
  2. Недостаточно средств на счете. Для этого нужно зайти в личный кабинет и пополнить баланс.
  3. Неправильная установка смарт-карты. Чтобы это исправить, следует отключить ресивер от сети, извлечь карту и протереть ее. После вернуть в слот, и включить телевизор.
  4. Сбой в настройках. Если инфоканал работает, можно попробовать перезагрузить ресивер. Если это не помогло – сбросить настройки до заводских и ввести коды активации.
  5. Прошивка ресивера устарела. В данном случае потребуется переустановка прошивки.
  6. Приставка перегрелась или зависла. В этом случае ее лучше отключить от сети минимум на полчаса.

Если работает только инфоканал, можно попробовать:

  1. Выключить приемник от сети минимум на полчаса.
  2. Рассмотреть кабель, возможно на нем есть повреждения, из-за которых теряется сигнал.
  3. Достать смарт-карту, осмотреть ее на наличие повреждений. Протереть контакты чипа.

Срок эксплуатации такой карты обычно не более трех лет. Поэтому, достав ее из слота, необходимо проверить срок действия, возможно, он истек.

Источник