Меню

Как настроить переадресацию смс мтс

Услуга «Переадресация» звонков и СМС от МТС

Переадресация предназначена для того, чтобы перенаправлять входящие вызовы и СМС-сообщения на любой другой заданный номер. Такая возможность особо выгодна путешественникам или людям, которые часто отправляются за границу в рабочие поездки. Переадресация МТС позволяет всегда оставаться на связи с близкими людьми. Так как данную услугу предоставляют все мобильные операторы, у клиента МТС есть возможность перенаправить входящие звонки и СМС на номер любого другого оператора. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, потребуется выполнить некоторые настройки на телефоне, оплата при этом будет взиматься в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Виды услуги и описание

В зависимости от случая, для которого клиенту понадобилось подключить переадресацию, эта услуга делится на несколько видов:

  1. Перенаправление вызовов для корпоративных клиентов и компаний. В этом случае звонки направляются на другой телефон после того, как вызывающий абонент услышал сигнал «занято»;
  2. Если абонент, у которого установлена услуга не отвечает на звонок некоторое время, звонки автоматически перенаправляются на другой телефон;
  3. Звонки и СМС перенаправляются на другой телефон, если абонент выключен или находится вне зоны доступа;
  4. Абсолютно все входящие вызовы и СМС перенаправляются на другой номер, если подключена безусловная переадресация.

Стоит отметить, что подключить эту услугу и направить звонки можно на абсолютно любой номер, включая стационарные городские телефоны. Однако, периодически абоненты сталкиваются с проблемой при направлении звонков на номера, начинающиеся с цифр 8 800 ххххххх .

Особенности переадресации МТС

Если вы выбрали второй способ, то есть звонок переводится на другой номер, если некоторое время не было ответа, то помните о том, что вы можете самостоятельно установить интервал времени, после которого звонок перенаправляется. Например, вы не ответили на звонок в течение 10 секунд – входящий вызов автоматически переключился на другой номер.

Подобные перенаправления вызовов являются платными и стоимость их зависит от условий тарифного плана, к которому подключен основной номер (см. ниже).

Если вы планируете поездку за границу, где вам не нужна эта опция, то следует заблаговременно её отключить. Также вы можете, наоборот, подключить опцию специально для иностранной поездки.

Способы подключения и настройка переадресации МТС

Настройка перенаправления звонков и СМС выполняется просто. Для этого вам понадобится совсем немного времени. Вам не нужно обладать особыми знаниями или обращаться за помощью к специалисту, вы можете подключить услугу самостоятельно.

Для того чтобы включить переадресацию на МТС, выберите один из удобных для вас способов:

  1. Подключение в Личном кабинете МТС. Откройте ваш Личный кабинет через официальный сайт компании www.mts.ru. Для входа вам понадобится ввести логин (ваш номер телефона) и пароль, который можно получить в СМС-сообщении, нажав на кнопку «Получить пароль в СМС». На главной странице ЛК выберите раздел «Управление номером», в котором выберите пункт «Действия с номером», затем «Переадресация». В этом разделе вы найдёте подробное описание услуги, информацию о том, как она работает и сколько это стоит. Здесь же вы можете настроить отправку сообщений на другой телефон.
  2. Установка переадресации возможна через мобильный сервис «Мой МТС», являющийся аналогом Личного кабинета. В приложении доступны все те же функции, что и в ЛК. Через это приложение можно не только включить переадресацию, следуя инструкции, но и установить любые другие опции.
  3. Не менее популярным методом подключения является отправка USSD-комбинации. Для этого наберите на мобильном телефоне команду: * 21 * номер телефона, куда будут направлены входящие звонки # . Например: * 21 * +79216263512 # . Затем нажмите на кнопку вызовы. После подключения проверьте исполнение запроса с помощью команды: * # 21 # . Следом на ваш телефон поступит СМС, содержащее сведения о статусе.

Внимание: Все номера, прописываемые в USSD-командах, должны быть указаны в международном стандарте, то есть начинаться с цифры «+7». Такие же условия действуют и для перенаправления вызовов на городские номера, только в этом случае нужно указать ещё и код города. Например: * код * +7 код города 9302560 # .

Переадресация при длительном ожидании ответа

Если вы желаете перенаправить вызовы при длительном отсутствии ответа, то такой вид переадресации можно подключить через команду: * 61 * номер, куда будут направлены звонки # . Проверить статус услуги можно командой: * # 61 # или # # 61 # .

Читайте также:  Автосигнализация starline a91 как настроить время

Для установки временного интервала, после которого звонки должны перенаправляться, используйте другую команду: * 61 * номер переадресации * интервал # . По условиям компании вы можете выбрать интервал от 5 до 30 секунд. Заданное число обязательно должно быть кратным пяти, например: 5, 10, 15, 20, 25, 30.

Если вы подключили этот вид услуги впервые и не установили время, то ваш интервал по умолчанию составит 5 или 15 секунд (данные приведены на основе тестов). Если услуга подключается не в первый раз и ранее уже задавался интервал, то при повторном подключении установится ранее заданный интервал.

Переадресация при сигнале «занято»

Для включения этого вида услуги (если вызывающий абонент слышит сигнал «занято»), воспользуйтесь следующими командами:

  • Подключение: * 67 * номер, куда будут направлены вызовы # ,
  • Проверка статуса услуги: * # 67 # ,
  • Отключение: # # 67 # .

Переадресация при выключенном телефоне

Для подключения этого вида переадресации (когда звонок поступает на ваш телефон, а он в данный момент выключен), воспользуйтесь следующими командами:

  • Подключение: * 62 * номер, куда будут направлены вызовы # ,
  • Проверка статуса услуги: * # 62 # ,
  • Отключение: # # 62 # .

Важно: Получить подробное описание и инструкцию по подключению можно, набрав команду * 111 * 40 # или отправив сообщение с текстом «1111» на сервисный номер 2111 . Текст сообщения вводится без кавычек.

Справка по кодам подключения услуги

Для того чтобы избежать путаницы с кодами подключения, ниже приведена таблица с пояснениями:

Код Описание
21 Установка общей «безусловной» переадресации
61 Звонки перенаправляются при длительном ожидании ответа
62 Звонки перенаправляются при выключенном аппарате
67 Звонки перенаправляются при сигнале «занято»

Переадресация СМС-сообщений

Настроить переотправку СМС-сообщений немного сложнее. Для активации этой функции вам нужно подключить базовую опцию «СМС Про». Только с этой опцией возможно перенаправлять сообщения. Подключить опцию можно в Личном кабинете или отправив СМС с текстом «ON» или «PER» на короткий номер 232 .

Управлять опцией можно с помощью специального сервиса компании smspro.mts.ru. Вход производится при помощи того же логина и пароля, которые нужны для входа в Личный кабинет.

Стоимость переадресации

Подключение проводится бесплатно. Отсутствует не только единоразовый платёж за подключение, но и ежемесячная абонентская плата. Если и есть какая-либо оплата, то только за принятие переадресованных звонков. Цена за такой вызов соответствует стоимости 1-ой минуты разговора при исходящем звонке с главного номера. Это говорит о том, что при отсутствии надобности, желательно сразу же отключить услугу, чтобы избежать дополнительных затрат.

Подключить услугу вы можете и через службу поддержки клиентов, позвонив по номеру 0890 . Однако при подключении с помощью сотрудников компании, стоимость услуги составит 30 рублей.

Если вы подключили опцию для того, чтобы отправиться в путешествие за границу, то за пределами РФ услуга также будет работать, однако, цена за звонки сильно увеличивается и зависит от следующих показателей:

  • Цена за минуту входящего вызова в соответствии с условиями роуминга,
  • Цена за минуту исходящего звонка в соответствии с ценами роуминга по перенаправленным вызовам.

Для таких тарифных планов, как «Бизнес 200», «Бизнес 400», «Бизнес 600», «Бизнес Универсальный», «МТС.Бизнес минута», «Активный», «Авангард», «Деловой», «Молодёжный», «Локальный», «Летний», «Любимый», «МТС.Open», «Президент», «Оптима Универсал», «Оптима День», «Оптима Вечер», «Оптима 100», «Оптима 200», «Сани», «Рациональный», «Элита» стоимость активации услуги составит 33,87 рубля (с учетом НДС).

Как отключить переадресацию МТС

Для отключения услуги вы можете воспользоваться теми же способами, которые работают для подключения:

  1. Через Личный кабинет,
  2. Через приложение «Мой МТС»,
  3. С помощью команды: # # 21 # .
  4. С помощью команды # # 002 # можно отменить все перенаправленные звонки.

Если ни один из перечисленных методов вам не подошёл, позвоните в службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890 . Сотрудники помогут вам с отключением и проконсультируют по любым другим вопросам, касающимся услуг компании МТС.

Источник



Переадресация смс МТС на другой номер

Для всех людей мобильная связь стала просто незаменимой. Для того, чтобы не терять связи с родными, друзьями, коллегами и клиентами, необходимо постоянно оставаться на связи. В первую очередь это касается деловых людей, для которых очень важен каждый звонок и сообщение. Но часто бывает так, что необходимо сменить сим-карту или вы находитесь вне зоны действия сети. Включить мобильный телефон не всегда предоставляется возможным. Как поступить в данном случае? Мобильный оператор МТС нашел отличное решение – возможность подключить услугу переадресации звонков и смс.

Основные характеристики услуги SMS Pro

Сейчас мы поговорим о переадресации сообщений. Если переадресация звонков осуществляется автоматически, то есть, в настройках существует такая опция, то услугу переадресации сообщений необходимо подключить самостоятельно. Как это сделать? Первоначально необходимо подключить услугу SMS Pro. Сделать это достаточно легко, использовав один из следующих способов:

  • Отправить запрос с мобильного * 111 * 2320 # ;
  • Можно отправить текстовое сообщение на номер 232 с текстом PER или ON. Такое сообщение абсолютно бесплатное;
  • Через свой Личный кабинет.

Если вы установите услугу SMS Pro, это позволит вам, как абонентам сети МТС, пользоваться многими сервисами: сделать переадресации сообщений, отправлять автоматический ответ на сообщения, создать архив, в котором можно сохранять важную переписку. Одновременно можно пользоваться всеми опциями, которые предлагает услуга за абонентскую плату. Она составляет 1,5 рублей в сутки. При этом, подключение SMS Pro является абсолютно бесплатным.

Переадресация смс

Это одна из опций, которую вы сможете подключить через Личный кабинет. После внесения своего Логина и пароля, необходимо перейти во вкладку SMS Pro и выбрать необходимую опцию.

Услуга переадресация сообщений позволяет абонентам пересылать сообщения на другие номера, которые будут указаны в настройках. Их может быть несколько, до не более десяти штук. При этом, при подключении услуги можно учитывать следующие моменты:

  • Переадресацию можно сделать с какого-то конкретного номера, или же осуществить с группы номеров. Так само пересылать сообщения можно группе номеров. При этом, необходимо четко указать все номера и параметры;
  • Можно задать конкретный интервал времени, в который и будет осуществляться перенаправление смс на другой номер. В другой период времени сообщения будут приходить только на ваш мобильный телефон.

Услуга сделана таким образом, переадресованное сообщение приходит с пометкой «FW», то есть, всегда можно увидеть, на какой номер первоначально оно отправлялось. Таким образом, вы легко сможете разобраться в том, от кого, когда и на какой номер получали смс-сообщение.

Мобильный оператор МТС позаботился о том, чтобы его пользователи могли установить перенаправление сообщений не только на номера внутри сети, но и на номера других мобильных операторов и подключить функцию без труда.

Как отключить услугу?

Для того, чтобы абонентам мобильного оператора МТС отказаться от услуги переадресации смс, необходимо отключить услугу SMS Pro. Сделать это можно двумя способами:

  • Набрав комбинацию * 111 * 2320 # на своем телефоне;
  • Отправив бесплатное текстовое сообщение на короткий номер 232 с текстом «Стоп».

Источник

SMS Pro

Подробности

В рамках срабатывания SMS-переадресации и SMS-автоответа за отправленные SMS взимается плата согласно действующим тарифам домашнего региона.

Отправка SMS на номер 232 для подключения услуги:

  • при нахождении в домашнем регионе – 0 руб.;
  • при нахождении в роуминге – согласно роуминговым тарифам на отправку SMS.

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов, перечисленных в разделе «Дополнительная информация».

На остальных тарифах ежедневная плата составит 1,5 руб.

Вы сможете просматривать SMS-переписку в Личном кабинете МТС в разделе SMS Pro, используя при необходимости фильтры для поиска нужного сообщения – от кого/кому; по дате; по тексту сообщения.

Можно хранить до 3 Мбайт сообщений (в среднем – около 2000 SMS).

При заполнении SMS-архива на 100% вы получите уведомление о том, что SMS-архив заполнен и необходимо удалить старые сообщения. При переполнении архива наиболее старые сообщения будут удаляться в хронологическом порядке автоматически.

В SMS-архиве отображаются сообщения, полученные и отправленные с номеров абонентов любых операторов мобильной связи.

Для отображения сообщений необходима активация сервиса «SMS-архив». Активация/деактивация сервиса «SMS-архив» производится в Личном кабинете МТС в разделе SMS Pro.

SMS, полученные до активации сервиса, в SMS-архив не переносятся.

После деактивации сервиса сообщения в SMS-архиве отображаться не будут.

При задании контактов в адресной книге сообщения в SMS-архиве будут отображаться от указанных контактов. Сообщения, отправленные в рамках SMS-автоответа и SMS-переадресации, в SMS-архиве не отображаются.

Сервис «SMS-архив» запущен в тестовую эксплуатацию.

SMS-переадресация – возможность переадресовать входящие SMS на другие номера телефонов.

  • безусловная – вы можете задать номера, на которые будут переадресовываться входящие SMS;
  • по номерам/группам номеров – вы можете указать, с какого номера/группы номеров на какой номер должны переадресовываться SMS;
  • по времени – вы можете указать период времени, в течение которого будут переадресовываться SMS.

SMS-переадресацию можно устанавливать на номера любых операторов мобильной связи.

SMS-автоответ – возможность задания SMS-автоответа на входящие SMS.

  • безусловный – вы можете задать SMS-автоответ, который будет отправлен на все входящие SMS;
  • по номерам/группам номеров – вы можете указать номера/группы номеров, на сообщения от которых будет отправлен заданный вами SMS-автоответ;
  • по времени – вы можете указать период времени, в течение которого будет отсылаться заданный вами SMS-автоответ на входящие сообщения.

Длина автоответа – до 320 символов (латиницей или кириллицей).

Услуга SMS Pro доступна абонентам сети мобильной связи МТС на всех тарифах, за исключением тарифных планов для планшетов, ноутбуков и тарифного плана «Умное устройство» (все модификации).

Услуга SMS Pro действует для входящих SMS с номеров абонентов международных и российских операторов мобильной связи, кроме SMS с коротких номеров (номер до 7 цифр), альфанумерик (буквенно-символьное изображение) и сообщений от сервисных услуг МТС.

В рамках срабатывания SMS-переадресации и SMS-автоответа за отправленные SMS взимается плата согласно действующим тарифам домашнего региона. Сообщения в рамках опций «SMS-переадресация» и «SMS-автоответ» учитываются в пакетах SMS, в опциях «Безлимитные SMS», «Безлимитные SMS/MMS» и в аккумуляторах SMS для тарифных планов.

Все цены указаны с учетом НДС.

SMS Pro = СМС Про

*Указанная стоимость действительна с 30.01.2020 года для тарифов: Smart, Smart 022015, Smart 032017, Smart 052013, Smart 092018, Smart 102014, Smart 102016, Smart mini 022015, Smart mini 022016, Smart mini 032018, Smart mini 042017, Smart mini 072017, Smart mini 102014, Smart mini 102016, Smart mini 112013, Smart mini 112015, Smart Nonstop 082015, Smart Nonstop 122015, Smart Top, Smart Top 092014, Smart Top 092016, Smart Безлимитище 032017, Smart Безлимитище 052016, Smart Забугорище, Smart+ 022015, Smart+ 092016, Smart+ 102014, X, Мой Smart, Мой Безлимитище, Наш Smart, Тарифище, RED, RED Energy, RED Energy 2011, RED Energy 2013, Мой друг, Мой друг 042016, Супер МТС 0513, Мой друг 062018, Посекундный, Супер МТС, Супер МТС 042014, Супер МТС 0513, Супер МТС 082013, Супер МТС 092014, Супер МТС 122014, Супер МТС 2013, Супер МТС., Супер МТС. Область 072014, Супер МТС. Область 072015, Гостевой`, Гостевой08, Твоя страна, Твоя страна_2011, MAXI, Много звонков, Много звонков на все сети., Джинс 0.07 поминутно 2009, Классный 2009, Областной, Отличный, Первый, Свободный 082013, Супер Джинс поминутно 2009, Супер Ноль 2011

Источник

Как настроить переадресацию sms мтс

Как подключить переадресацию вызова на номере МТС, команды для настройки и стоимость

Что такое переадресация вызова и зачем она нужна?

Эта услуга позволяет переводить поступающие на мобильный телефон вызовы на любой другой мобильный или городской номер, неважно, в каком городе и даже стране вы находитесь.

Не понятно. А зачем переводить звонки?

Бывают ситуации, в которых вы хотели бы ответить на звонок, но не можете. Например, вы находитесь вне зоны доступа сети, ваш аппарат выключен или вы уже разговариваете в этот момент по телефону. Кстати, случай, когда вы оставили телефон на рабочем столе и отошли на пару минут по делам, тоже подходит.

А если я не знаю, на каком номере буду в доступе, шансов «поймать» важный звонок нет?

Почему же. Есть. Вы можете переадресовать вызов на голосовую почту и прослушать оставленные вам сообщения, когда будет возможность воспользоваться вашим обычным номером.

Как подключить услугу!

Способов подключить сервис, как это часто бывает, несколько. Можно воспользоваться Личным кабинетом на сайте МТС либо ввести в режиме набора номера на телефоне команду *111*40# и кнопку вызова. В любом случае, в результате придет SMS с информацией о добавлении услуги. Обратите внимание: услуга бесплатна и будучи просто подключённой никак не изменит то, как будут обрабатываться входящие звонки. Для того, чтобы переадресация заработала, нужно её настроить, включив тот или иной вариант переадресации.

Что ещё за настройки?

Если вы подключали услугу через Личный кабинет, задержитесь там еще немного и задайте условия переадресации. Для этого нужно указать ситуацию, при которой звонок будет переводится, и прописать номер, на который будет переведен вызов при выполнении условия. Таким номером может быть и номер голосовой почты. Для условия «нет ответа» можно задать таймер, через какое время звонок будет переведен на другой номер, — от 5 до 30 секунд.

Обращаем внимание на важный нюанс: номер для переадресации должен быть указан в международном формате, например, для России — +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ, где 7 — международный код страны.

Настроить переадресацию можно также с помощью команд, вводимых в режиме набора номера (любая их них подтверждаются кнопкой вызова):

  • Все звонки (безусловная переадресация): **21*номер телефона#
  • Если телефон занят: **67*номер телефона#
  • Если телефон выключен или вне зоны покрытия: **62*номер телефона#
  • Если вы не ответили на звонок: **61*номер телефона#

Как оплачивается переадресация?

Если переадресованных вызовов не было, вы не платите ничего. Если были, то переадресованные вызовы оплачиваются поминутно. Кроме того, каждый день, в который вы хотя бы раз воспользуетесь переадресацией, с вашего счёта спишется 3 рубля — эта плата именно за день, а не каждый звонок.

Как понять, сколько стоит минута переадресованного вызова?

Тот, кто звонит, платит как обычно, по своему тарифу. Тут всё просто. А вот с настроившим переадресацию абонентом варианты могут быть разными. Если вы настроили переадресацию с условием (коды 61, 62, 67 из списка команд выше), то стоимость звонка складывается из двух частей.

Первая: стоимость входящего звонка на номер, на котором настроена переадресация. Если вы находитесь в домашнем регионе или путешествуете по России, входящие ничего не стоят, а значит, эта составляющая стоимости переадресованного вызова нулевая. Если телефон, на котором настроена переадресация, в международном роуминге, звонок тарифицируется как входящий за границей.

Вторая: стоимость исходящего звонка с номера, на котором установлена переадресация, на номер переадресации. Эта стоимость зависит от того, на какой номер настроена переадресация: принадлежит ли он вашему домашнему региону, другому городу или даже стране. Стоимость минуты будет такая же, как и в случае, если бы человек, настроивший на номере переадресацию, звонил бы с этого номера на номер, выбранный для переадресации. Например, это может быть звонок по домашнему региону, если оба номера принадлежат ему. И тогда минуты могут списываться из подключенного пакета для разговоров. Но может быть и международный вызов, если телефон с настроенной переадресацией находится за рубежом, а номер для переадресации в домашннем регионе. То же самое будет, если первый номер дома, а за границей — второй.

Читайте также:  Как настрой что означает

С безусловной переадресацией (код 21 из списка команд выше) всё проще. Есть лишь стоимость исходящего звонка из вашего домашнего региона на номер, который указан для переадресации. Ещё раз напоминаем, что в любом случае оплачивается каждая минута переадресованного вызова.

Источник



Переадресация смс МТС на другой номер

Для всех людей мобильная связь стала просто незаменимой. Для того, чтобы не терять связи с родными, друзьями, коллегами и клиентами, необходимо постоянно оставаться на связи. В первую очередь это касается деловых людей, для которых очень важен каждый звонок и сообщение. Но часто бывает так, что необходимо сменить сим-карту или вы находитесь вне зоны действия сети. Включить мобильный телефон не всегда предоставляется возможным. Как поступить в данном случае? Мобильный оператор МТС нашел отличное решение – возможность подключить услугу переадресации звонков и смс.

Основные характеристики услуги SMS Pro

Сейчас мы поговорим о переадресации сообщений. Если переадресация звонков осуществляется автоматически, то есть, в настройках существует такая опция, то услугу переадресации сообщений необходимо подключить самостоятельно. Как это сделать? Первоначально необходимо подключить услугу SMS Pro. Сделать это достаточно легко, использовав один из следующих способов:

  • Отправить запрос с мобильного * 111 * 2320 # ;
  • Можно отправить текстовое сообщение на номер 232 с текстом PER или ON. Такое сообщение абсолютно бесплатное;
  • Через свой Личный кабинет.

Если вы установите услугу SMS Pro, это позволит вам, как абонентам сети МТС, пользоваться многими сервисами: сделать переадресации сообщений, отправлять автоматический ответ на сообщения, создать архив, в котором можно сохранять важную переписку. Одновременно можно пользоваться всеми опциями, которые предлагает услуга за абонентскую плату. Она составляет 1,5 рублей в сутки. При этом, подключение SMS Pro является абсолютно бесплатным.

Переадресация смс

Это одна из опций, которую вы сможете подключить через Личный кабинет. После внесения своего Логина и пароля, необходимо перейти во вкладку SMS Pro и выбрать необходимую опцию.

Услуга переадресация сообщений позволяет абонентам пересылать сообщения на другие номера, которые будут указаны в настройках. Их может быть несколько, до не более десяти штук. При этом, при подключении услуги можно учитывать следующие моменты:

  • Переадресацию можно сделать с какого-то конкретного номера, или же осуществить с группы номеров. Так само пересылать сообщения можно группе номеров. При этом, необходимо четко указать все номера и параметры;
  • Можно задать конкретный интервал времени, в который и будет осуществляться перенаправление смс на другой номер. В другой период времени сообщения будут приходить только на ваш мобильный телефон.

Услуга сделана таким образом, переадресованное сообщение приходит с пометкой «FW», то есть, всегда можно увидеть, на какой номер первоначально оно отправлялось. Таким образом, вы легко сможете разобраться в том, от кого, когда и на какой номер получали смс-сообщение.

Мобильный оператор МТС позаботился о том, чтобы его пользователи могли установить перенаправление сообщений не только на номера внутри сети, но и на номера других мобильных операторов и подключить функцию без труда.

Как отключить услугу?

Для того, чтобы абонентам мобильного оператора МТС отказаться от услуги переадресации смс, необходимо отключить услугу SMS Pro. Сделать это можно двумя способами:

  • Набрав комбинацию * 111 * 2320 # на своем телефоне;
  • Отправив бесплатное текстовое сообщение на короткий номер 232 с текстом «Стоп».

Источник

Услуга «Переадресация» звонков и СМС от МТС

Переадресация предназначена для того, чтобы перенаправлять входящие вызовы и СМС-сообщения на любой другой заданный номер. Такая возможность особо выгодна путешественникам или людям, которые часто отправляются за границу в рабочие поездки. Переадресация МТС позволяет всегда оставаться на связи с близкими людьми. Так как данную услугу предоставляют все мобильные операторы, у клиента МТС есть возможность перенаправить входящие звонки и СМС на номер любого другого оператора. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, потребуется выполнить некоторые настройки на телефоне, оплата при этом будет взиматься в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Читайте также:  Автосигнализация starline a91 как настроить время

Виды услуги и описание

В зависимости от случая, для которого клиенту понадобилось подключить переадресацию, эта услуга делится на несколько видов:

  1. Перенаправление вызовов для корпоративных клиентов и компаний. В этом случае звонки направляются на другой телефон после того, как вызывающий абонент услышал сигнал «занято»;
  2. Если абонент, у которого установлена услуга не отвечает на звонок некоторое время, звонки автоматически перенаправляются на другой телефон;
  3. Звонки и СМС перенаправляются на другой телефон, если абонент выключен или находится вне зоны доступа;
  4. Абсолютно все входящие вызовы и СМС перенаправляются на другой номер, если подключена безусловная переадресация.

Стоит отметить, что подключить эту услугу и направить звонки можно на абсолютно любой номер, включая стационарные городские телефоны. Однако, периодически абоненты сталкиваются с проблемой при направлении звонков на номера, начинающиеся с цифр 8 800 ххххххх .

Особенности переадресации МТС

Если вы выбрали второй способ, то есть звонок переводится на другой номер, если некоторое время не было ответа, то помните о том, что вы можете самостоятельно установить интервал времени, после которого звонок перенаправляется. Например, вы не ответили на звонок в течение 10 секунд – входящий вызов автоматически переключился на другой номер.

Подобные перенаправления вызовов являются платными и стоимость их зависит от условий тарифного плана, к которому подключен основной номер (см. ниже).

Если вы планируете поездку за границу, где вам не нужна эта опция, то следует заблаговременно её отключить. Также вы можете, наоборот, подключить опцию специально для иностранной поездки.

Способы подключения и настройка переадресации МТС

Настройка перенаправления звонков и СМС выполняется просто. Для этого вам понадобится совсем немного времени. Вам не нужно обладать особыми знаниями или обращаться за помощью к специалисту, вы можете подключить услугу самостоятельно.

Для того чтобы включить переадресацию на МТС, выберите один из удобных для вас способов:

  1. Подключение в Личном кабинете МТС. Откройте ваш Личный кабинет через официальный сайт компании www.mts.ru. Для входа вам понадобится ввести логин (ваш номер телефона) и пароль, который можно получить в СМС-сообщении, нажав на кнопку «Получить пароль в СМС». На главной странице ЛК выберите раздел «Управление номером», в котором выберите пункт «Действия с номером», затем «Переадресация». В этом разделе вы найдёте подробное описание услуги, информацию о том, как она работает и сколько это стоит. Здесь же вы можете настроить отправку сообщений на другой телефон.
  2. Установка переадресации возможна через мобильный сервис «Мой МТС», являющийся аналогом Личного кабинета. В приложении доступны все те же функции, что и в ЛК. Через это приложение можно не только включить переадресацию, следуя инструкции, но и установить любые другие опции.
  3. Не менее популярным методом подключения является отправка USSD-комбинации. Для этого наберите на мобильном телефоне команду: * 21 * номер телефона, куда будут направлены входящие звонки # . Например: * 21 * +79216263512 # . Затем нажмите на кнопку вызовы. После подключения проверьте исполнение запроса с помощью команды: * # 21 # . Следом на ваш телефон поступит СМС, содержащее сведения о статусе.

Внимание: Все номера, прописываемые в USSD-командах, должны быть указаны в международном стандарте, то есть начинаться с цифры «+7». Такие же условия действуют и для перенаправления вызовов на городские номера, только в этом случае нужно указать ещё и код города. Например: * код * +7 код города 9302560 # .

Переадресация при длительном ожидании ответа

Если вы желаете перенаправить вызовы при длительном отсутствии ответа, то такой вид переадресации можно подключить через команду: * 61 * номер, куда будут направлены звонки # . Проверить статус услуги можно командой: * # 61 # или # # 61 # .

Читайте также:  Как настроить телевизор без антенны с помощью

Для установки временного интервала, после которого звонки должны перенаправляться, используйте другую команду: * 61 * номер переадресации * интервал # . По условиям компании вы можете выбрать интервал от 5 до 30 секунд. Заданное число обязательно должно быть кратным пяти, например: 5, 10, 15, 20, 25, 30.

Если вы подключили этот вид услуги впервые и не установили время, то ваш интервал по умолчанию составит 5 или 15 секунд (данные приведены на основе тестов). Если услуга подключается не в первый раз и ранее уже задавался интервал, то при повторном подключении установится ранее заданный интервал.

Переадресация при сигнале «занято»

Для включения этого вида услуги (если вызывающий абонент слышит сигнал «занято»), воспользуйтесь следующими командами:

  • Подключение: * 67 * номер, куда будут направлены вызовы # ,
  • Проверка статуса услуги: * # 67 # ,
  • Отключение: # # 67 # .

Переадресация при выключенном телефоне

Для подключения этого вида переадресации (когда звонок поступает на ваш телефон, а он в данный момент выключен), воспользуйтесь следующими командами:

  • Подключение: * 62 * номер, куда будут направлены вызовы # ,
  • Проверка статуса услуги: * # 62 # ,
  • Отключение: # # 62 # .

Важно: Получить подробное описание и инструкцию по подключению можно, набрав команду * 111 * 40 # или отправив сообщение с текстом «1111» на сервисный номер 2111 . Текст сообщения вводится без кавычек.

Справка по кодам подключения услуги

Для того чтобы избежать путаницы с кодами подключения, ниже приведена таблица с пояснениями:

Код Описание
21 Установка общей «безусловной» переадресации
61 Звонки перенаправляются при длительном ожидании ответа
62 Звонки перенаправляются при выключенном аппарате
67 Звонки перенаправляются при сигнале «занято»

Переадресация СМС-сообщений

Настроить переотправку СМС-сообщений немного сложнее. Для активации этой функции вам нужно подключить базовую опцию «СМС Про». Только с этой опцией возможно перенаправлять сообщения. Подключить опцию можно в Личном кабинете или отправив СМС с текстом «ON» или «PER» на короткий номер 232 .

Управлять опцией можно с помощью специального сервиса компании smspro.mts.ru. Вход производится при помощи того же логина и пароля, которые нужны для входа в Личный кабинет.

Стоимость переадресации

Подключение проводится бесплатно. Отсутствует не только единоразовый платёж за подключение, но и ежемесячная абонентская плата. Если и есть какая-либо оплата, то только за принятие переадресованных звонков. Цена за такой вызов соответствует стоимости 1-ой минуты разговора при исходящем звонке с главного номера. Это говорит о том, что при отсутствии надобности, желательно сразу же отключить услугу, чтобы избежать дополнительных затрат.

Подключить услугу вы можете и через службу поддержки клиентов, позвонив по номеру 0890 . Однако при подключении с помощью сотрудников компании, стоимость услуги составит 30 рублей.

Если вы подключили опцию для того, чтобы отправиться в путешествие за границу, то за пределами РФ услуга также будет работать, однако, цена за звонки сильно увеличивается и зависит от следующих показателей:

  • Цена за минуту входящего вызова в соответствии с условиями роуминга,
  • Цена за минуту исходящего звонка в соответствии с ценами роуминга по перенаправленным вызовам.

Для таких тарифных планов, как «Бизнес 200», «Бизнес 400», «Бизнес 600», «Бизнес Универсальный», «МТС.Бизнес минута», «Активный», «Авангард», «Деловой», «Молодёжный», «Локальный», «Летний», «Любимый», «МТС.Open», «Президент», «Оптима Универсал», «Оптима День», «Оптима Вечер», «Оптима 100», «Оптима 200», «Сани», «Рациональный», «Элита» стоимость активации услуги составит 33,87 рубля (с учетом НДС).

Как отключить переадресацию МТС

Для отключения услуги вы можете воспользоваться теми же способами, которые работают для подключения:

  1. Через Личный кабинет,
  2. Через приложение «Мой МТС»,
  3. С помощью команды: # # 21 # .
  4. С помощью команды # # 002 # можно отменить все перенаправленные звонки.

Если ни один из перечисленных методов вам не подошёл, позвоните в службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890 . Сотрудники помогут вам с отключением и проконсультируют по любым другим вопросам, касающимся услуг компании МТС.

Источник