Меню

Как настроить принтер hp smart tank 516

Инструкция: МФУ HP Smart Tank 516

Извините, товара сейчас нет в наличии

Бесплатная доставка
по Красноярску

Новости интернет-магазина «Лаукар»:

Дополнительная информация в категории МФУ:

В интернет-магазине бытовой техники «Лаукар» Вы можете скачать инструкцию к товару МФУ HP Smart Tank 516 совершенно бесплатно.

Все инструкции, представленные на сайте интернет-магазина бытовой техники «Лаукар», предоставляются производителем товара. Перед началом использования товара рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по применению.

Для того чтобы скачать инструкцию, Вам необходимо нажать на ссылку «скачать инструкцию», расположенную ниже, а в случае, если ссылки нет, Вы можете попробовать обратиться к данной странице позднее, возможно специалисты интернет-магазина бытовой техники «Лаукар» еще не успели загрузить для скачивания инструкцию к товару: МФУ HP Smart Tank 516.

Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию товара: МФУ HP Smart Tank 516. Пожалуйста, сверяйте информацию о товаре с информацией на официальном сайте компании производителя.

Многофункциональное устройство, или МФУ, на сегодняшний день является незаменимым прибором как для офиса, так и для дома. Недаром МФУ также часто называют «принтер-сканер-копир», ведь многофункциональное устройство призвано заменить собой эти три основных аппарата. Сейчас МФУ делятся на множество видов по разным свойствам. Различают две основные группы: лазерные МФУ и струйные МФУ. Помимо этого также часто имеет значение возможность цветной печати у МФУ, поэтому выделяются также МФУ с цветной печатью и МФУ с черно-белой печатью. Соответственно, чем больше у определенного МФУ возможностей и функций, тем выше будет его цена и качество.

Интернет-магазин «Лаукар» предлагает своим клиентам огромный выбор МФУ для дома и офиса. В нашем магазине вы сможете купить лучшие многофункциональные устройства популярных брендов: МФУ Canon, МФУ HP, МФУ Samsung, МФУ Xerox, Brother, Panasonic и многих других производителей качественной офисной техники. Лучшие цены на МФУ в Красноярске и первоклассное качество обслуживания обеспечены вам в нашем магазине. Также на сайте «Лаукар» вы не только можете купить МФУ по выгодным ценам, но и познакомиться с отзывами наших клиентов, уже купивших то или иное устройство, что поможет вам определиться с выбором. Удачных покупок!

Любое несоответствие информации о товаре на сайте интернет-магазина «Лаукар» с фактом — всего лишь досадное недоразумение, звоните, уточняйте у специалистов нашего интернет-магазина. Дополнительно, сверяйте информацию о товаре с информацией на официальном сайте производителя. Вся информация на сайте интернет-магазина «Лаукар» носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При использовании материалов с сайта, гиперссылка на Интернет-магазин бытовой техники «Лаукар» обязательна.

Источник



Подключение принтера HP Smart Tank 515

Перед началом работы

Выполните следующие требования.

• Беспроводная сеть настроена и работает правильно.

• Принтер и компьютеры, которые к нему обращаются, должны находиться в одной сети (подсети).

При подключении принтера может отобразиться запрос на ввод имени (SSID) и пароля беспроводной сети.

• Идентификатор SSID — это имя беспроводной сети.

• С помощью пароля беспроводной сети можно запретить другим пользователям подключаться к беспроводной сети без разрешения. В зависимости от требуемого уровня безопасности для беспроводной сети может использоваться парольная фраза WPA или ключ WEP.

Если имя сети или ключ безопасности не менялись после настройки беспроводной сети, иногда их можно найти на задней или боковой панели беспроводного маршрутизатора.

Если не удается найти имя сети или пароль безопасности и невозможно вспомнить данную информацию, просмотрите документацию, прилагаемую к компьютеру или беспроводному маршрутизатору. Если по-прежнему не удается найти данную информацию, обратитесь к администратору сети или ответственному за настройку беспроводной сети.

Перевод принтера в режим настройки

Если прошло более двух часов после включения принтера, а беспроводное подключение устройства еще не настроено, его можно перевести в режим настройки, восстановив сетевые параметры. Принтер будет находиться в режиме настройки два часа.

Подключение принтера к беспроводной сети через маршрутизатор

Чтобы распечатать краткое руководство по началу работы в беспроводном режиме, нажмите кнопку (Информация) и удерживайте ее в течение трех секунд.

• Подключите принтер к беспроводной сети, используя HP программное обеспечение принтера.

• Подключите принтер к беспроводной сети с помощью Wi-Fi Protected Setup (WPS).

Подключите принтер к беспроводной сети, используя HP программное обеспечение принтера.

Для подключения принтера к встроенной беспроводной локальной сети 802.11 необходимо соблюсти следующие условия.

• Беспроводная сеть 802.11 b/g/n с беспроводным маршрутизатором или точкой доступа. Принтер поддерживает связь на частотах 2,4 и 5 ГГц.

• Убедитесь, что компьютер подключен к той беспроводной сети, к которой вы хотите подключить принтер.

• Ключ WEP или парольная фраза WPA (если требуется).

Подключение принтера с помощью HP программное обеспечение принтера (Windows)

В случае подключения принтера к беспроводной сети с помощью ПО HP переведите устройство в режим настройки, восстановив сетевые параметры. Принтер будет находиться в режиме настройки два часа.

1. В программе HP программное обеспечение принтера (доступной в меню Пуск) щелкните Инструменты.

2. Щелкните Настройка и программное обеспечение устройства.

3. Нажмите Подключить новое устройство, затем выберите пункт Беспроводная связь и следуйте инструкциям на экране.

Подключите принтер к беспроводной сети с помощью Wi-Fi Protected Setup (WPS).

Перед подключением принтера к беспроводной сети с помощью WPS, убедитесь, что выполнены следующие условия.

• Беспроводная сеть 802.11 b/g/n с беспроводным WPS-маршрутизатором или точкой доступа.

Принтер поддерживает связь на частотах 2,4 и 5 ГГц.

• Убедитесь, что компьютер подключен к той беспроводной сети, к которой вы хотите подключить принтер. Убедитесь, что на компьютере установлено программное обеспечение для принтера HP.

При наличии маршрутизатора WPS с функцией настройки одним нажатием кнопки, используйте метод подключения с помощью нажатия кнопки. Если вы не уверены, что на маршрутизаторе есть такая кнопка, выполните настройку с помощью ПИН-кода.

Настройка с помощью нажатия кнопки

1. Нажмите и удерживайте кнопку (Беспроводное соединение) на принтере не менее трех секунд, чтобы запустить режим кнопки WPS. Индикатор Беспроводное соединение начнет мигать.

2. Нажмите кнопку WPS на маршрутизаторе.

Устройство начинает отсчет времени (приблизительно 2 минуты), в течение которого выполняется подключение к беспроводной сети.

Настройка с помощью PIN-кода

1. Чтобы узнать ПИН-код WPS, распечатайте страницу сведений.

Для этого удерживайте кнопки (Беспроводное соединение) и (Информация) нажатыми в течение 5 секунд.

ПИН-код WPS находится в верхней части страницы сведений.

2. Запустите утилиту или программу настройки для беспроводного маршрутизатора или беспроводной точки доступа, а затем введите ПИН-код WPS.

Подождите около двух минут. При успешном подключении принтера индикатор Беспроводное соединение перестанет мигать и будет светиться.

Беспроводное подключение к принтеру без маршрутизатора (Wi-Fi Direct)

Функция Wi-Fi Direct позволяет печатать удаленно с компьютера, смартфона, планшетного ПК или других устройств с возможностью беспроводного подключения — без подключения к существующей беспроводной сети.

Инструкции по использованию Wi-Fi Direct

• Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.

• Убедитесь, что на компьютере или мобильном устройстве установлено соответствующее программное обеспечение.

— Если вы используете компьютер, убедитесь, что на нем установлено поставляемое в комплекте программное обеспечение принтера.

Читайте также:  Как настроить флешку для планшета

Если на компьютере не установлено программное обеспечение принтера HP, сначала подключите компьютер к принтеру с помощью Wi-Fi Direct, а затем установите программное обеспечение принтера. По запросу типа подключения в программном обеспечении принтера выберите пункт Беспроводная сеть.

— Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что на нем установлено совместимое приложение для печати картриджем (как и 45 картриджем, hp 45 картриджами цена, hp 45 картридже цена, hp 45 картридже цена со скидкой 44%).

• Wi-Fi Direct подключение может одновременно использоваться пятью компьютерами или мобильными устройствами для выполнения печати.

• Wi-Fi Direct можно использовать, даже если принтер подключен к компьютеру посредством USB-кабеля или к сети с помощью беспроводного соединения.

• Wi-Fi Direct не предоставляет компьютеру, мобильному устройству или принтеру доступ в Интернет.

Включение и выключение функции Wi-Fi Direct

Когда функция Wi-Fi Direct включена, на дисплее принтера отображается значок (Wi-Fi Direct). Если его нет, выполните следующие действия.

• Одновременно нажмите кнопки (Беспроводное соединение) и (Возобновить) на панели управления принтера и удерживайте их в течение трех секунд.

Чтобы выключить Wi-Fi Direct, выполните эти действия еще раз.

При первом включении функции Wi-Fi Direct принтер автоматически распечатает руководство по работе с Wi-Fi Direct. В данном руководстве содержатся инструкции по использованию функции Wi-Fi Direct. Чтобы напечатать руководство, одновременно нажмите кнопки (Возобновить) и (Информация). Руководство может быть доступно не на всех языках.

Получение имени Wi-Fi Direct и пароля

• На панели управления нажмите кнопку (Информация), чтобы напечатать страницу сведений о принтере.

Для получения подробной информации о сети, одновременно нажмите кнопки (Беспроводное соединение) и (Информация), чтобы напечатать страницу конфигурации сети.

Изменение параметров безопасности подключения Wi-Fi Direct через встроенный веб-сервер

1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS).

2. Перейдите на вкладку Сеть.

3. В меню слева нажмите Wi-Fi Direct, а затем нажмите кнопку Изменить настройки.

4. Настройте параметры.

5. Нажмите кнопку Применить.

Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения и функции Wi-Fi Direct

Для печати с мобильных устройств Google Android убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия подключаемого модуля для печати HP. Этот подключаемый модуль можно загрузить в магазине приложений Google Play.

1. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.

2. Включите функцию Wi-Fi Direct на мобильном устройстве. .

3. Используя мобильное устройство, выберите документ в приложении с функцией печати, а затем отправьте его на печать.

Откроется список доступных принтеров.

4. В списке доступных принтеров выберите имя Wi-Fi Direct, например, DIRECT-**-HP Smart Tank (где ** — уникальные символы для определения принтера).

• Если для Wi-Fi Direct используется Автоматическая настройка защиты подключения (задается по умолчанию), мобильное устройство подключится к принтеру автоматически и отправит задание на печать.

• Если в качестве типа защиты подключения Wi-Fi Direct выбран Ручной:

— Если принтер распечатает страницу с PIN-кодом, следуйте инструкциям на этой странице.

Тип защиты подключения при использовании Wi-Fi Direct для принтера можно изменить на встроенном веб-сервере (EWS).

Печать с мобильного устройства, поддерживающего беспроводное подключение, но не поддерживающее функцию Wi-Fi Direct

1. Убедитесь, что на мобильном устройстве установлено совместимое приложение печати.

2. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.

3. Включите функцию беспроводного подключения (Wi-Fi) на мобильном устройстве.

4. На мобильном устройстве подключитесь к новой сети. Используйте обычный метод подключения к новой беспроводной сети или точке доступа. Выберите имя Wi-Fi Direct из списка найденных беспроводных сетей, например, DIRECT-**-HP Smart Tank (где ** — уникальные символы для определения принтера).

5. При появлении запроса введите пароль к Wi-Fi Direct вашего принтера.

6. Напечатайте документ.

Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Windows)

1. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct.

2. Включите на компьютере функцию Wi-Fi. Если компьютер не поддерживает Wi-Fi, функция Wi-Fi Direct будет недоступна.

3. Подключитесь на компьютере к новой сети. Используйте обычный метод подключения к новой беспроводной сети или точке доступа. Выберите имя Wi-Fi Direct из списка найденных беспроводных сетей, например, DIRECT-**-HP Smart Tank (где ** — уникальные символы для определения принтера).

Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.

4. Если принтер установлен и подключен к ПК через беспроводное подключение, перейдите к шагу 5. Если принтер установлен и подключен к ПК через USB-кабель, следуйте инструкциям ниже, чтобы установить программное обеспечение принтера с использованием подключения Wi-Fi Direct.

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

• Windows 10: на рабочем столе компьютера вызовите меню Пуск, из списка приложений выберите HP и нажмите на значок с именем принтера.

• Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

• Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера.

• Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP и выберите папку данного принтера. Затем нажмите значок с именем принтера.

б. В программное обеспечение принтера выберите Инструменты.

в. Щелкните Настройка и программное обеспечение устройства, а затем Подключение нового устройства.

г. Когда на экране программ появится меню Варианты подключения, выберите Беспроводное.

Выберите ваш принтер HP в списке обнаруженных принтеров.

д. Следуйте инструкциям на экране. 5. Напечатайте документ.

Настройка с помощью приложения HP Smart

С помощью приложения HP Smart можно настроить работу принтера в беспроводной сети. Приложение поддерживается устройствами на базе iOS, Android, Windows и Mac.

1. Убедитесь, что принтер и устройство включены и подключены к одной беспроводной сети.

2. Если прошло более двух часов после включения принтера и еще не настроено беспроводное подключение устройства, его можно перевести в режим настройки, восстановив сетевые параметры.

3. Если используется мобильное устройство на базе iOS или Android, убедитесь, что на нем включен Bluetooth.

• HP Smart использует Bluetooth только для настройки принтера. Это делает настройку с помощью мобильных устройств iOS и Android быстрее и удобнее.

• Печать с помощью Bluetooth не поддерживается.

4. Откройте приложение HP Smart на устройстве.

5. iOS/Android: На главном экране HP Smart коснитесь значка + («плюс») и выберите этот принтер. Если принтер отсутствует в этом списке, нажмите Добавить принтер.

Windows: На главном экране HP Smart нажмите значок + («плюс») и выберите этот принтер.

Мае. На главном экране HP Smart щелкните значок + («плюс») и выберите этот принтер. Если принтер отсутствует в этом списке, щелкните Принтер и выберите Настроить новый принтер.

Следуйте инструкциям на экране устройства, чтобы добавить принтер в сеть.

Источник

Подключение принтера HP к сети wifi и печать с ноутбука или компьютера

С развитием интернета польза от принтеров и печати в целом снижается. Резюме на работу или документы на учебу можно подать в электронном виде, а уже после донести оригиналы документов при необходимости. Но до сих остается немало случаев, когда физический носитель – обязательное условие. Если необходимость что-либо печатать возникает регулярно, то домашний принтер становится незаменим.

Читайте также:  Как настроить пламя газовой плиты

Принтер – это еще минимум 2 лишних провода на столе: питание и соединение с компьютером. Добавить сюда питание самого ПК, зарядку от смартфона, наушников, беспроводной колонки и прочей периферии, и в этом всем можно заблудиться даже пользователю со стажем.

Избавиться хотя бы от одного провода поможет беспроводное подключение принтера – через домашний вайфай. Помимо освобождения места на столе, это позволит вовсе не подходить к устройству для начала печати: стоит выбрать нужный документ и отправить в работу. Сделать это можно даже со смартфона, сидя в другой комнате.

Ввиду популярности компании в этой статье будет рассмотрено, как подключить принтер HP к вай фай.

Что нужно для подключения

В первую очередь нужен домашний роутер, который раздает стабильный сигнал к тем местам, где установлены компьютер и принтер. Также необходимо, чтобы ПК, ноутбук или смартфон были подключены именно к этой сети, даже если она не имеет доступа к интернету: важно локальное соединение устройств. Далее необходимо подключить принтер и с помощью специальной программы от компании HP наладить соединение.

Подключение принтера к Wi-Fi

Общая инструкция едина для всех аппаратов и выглядит так:

  • в процессе соединения ввести пароль от сети на экране компьютера;
  • включить принтер;
  • убедиться, что в нем есть картриджи с краской и бумага;
  • подключить принтер к сети.

Но подход меняется в зависимости от серии и годов выпуска устройств.

Инструкция для принтеров с сенсорной панелью управления:

  • зайти в настройки принтера;
  • найти меню беспроводной связи;
  • получить имя и пароль;
  • перейти к меню «Беспроводная сеть»;
  • выбрать «Мастер настройки беспроводной сети».

Пункты настроек также могут отличаться в зависимости от модели. Если не удается найти такие же, нужно искать похожие в разных разделах.

Инструкция для принтеров без сенсорной панели более актуальна. Такие устройства дешевле и получили большее распространение. Сюда относится, например, принтер HP LaserJet Pro P1102W и МФУ HP LaserJet Pro MFP M28w.

  1. Зажать кнопку беспроводной связи. На принтерах серии Tango дополнительно нужно зажать клавишу включения.
  2. Через 5 секунд (или после того, как начнет мигать соответствующий индикатор) на 2 минуты зажать клавишу WPS на роутере. Должен начаться процесс подключения. По его завершении индикатор на принтере должен погаснуть.

Важно! При отсутствии кнопки WPS – пропустить шаг.

  1. С официального сайта HP или из официальных магазинов Microsoft или Apple загрузить приложение HP Smart.
  2. Удерживать клавишу беспроводной сети одновременно с кнопкой отмены. Дождаться, когда начнут мигать индикаторы связи и питания. Иногда в случае с лазерными принтерами достаточно зажать только первую кнопку. При этом устройство может выполнить перезагрузку. Для серии Tango также нужна всего одна кнопка. Держать ее нужно около 5 секунд. Отпустить после сигнала индикатора на лицевой панели принтера.
  3. Следовать инструкциям в приложении HP Smart.

Если все сделано правильно, то принтер будет готов к работе. Осталось подготовить компьютер.

Подключение принтера HP к ноутбуку

Сначала стоит рассмотреть схему подключения к ноутбуку через Wi-Fi, так как с персональным компьютером есть нюансы.

  1. Сперва необходимо убедиться, что ноутбук подключен к той же сети Wi-Fi, что и принтер.
  2. Установить драйвер с официального сайта компании. Для этого нужно ввести название и номер модели. После чего будет показан весь список программного обеспечения для нее.
  3. Открыть скачанное ПО (программа установится вместе с драйверами).
  4. При необходимости – вести код или пароль от принтера.

Эта инструкция подойдет и к телефону, планшету. Вместо драйвера с сайта компании нужно установить программу HP Smart.

Подключение принтера через Wi-Fi к домашнему компьютеру

Весь процесс аналогичен описанному в пункте выше. Но стоит понимать, что в низко- и среднебюджетных компьютерах, а также решениях 10-летней давности и больше не будет Wi-Fi-модуля. В ноутбуках он есть по умолчанию даже в самых дешевых моделях ввиду особенностей их использования.

Если хочется избавиться от лишнего провода за компьютером, можно приобрести модуль, который подключается по USB. С его помощью можно подключить ПК к вайфаю, даже если с завода это не предусмотрено. Скорость может быть ниже, чем по кабелю, но для соединения с принтером достаточно. Обойдется такой вариант в 300–500 рублей и больше.

Wi-Fi Direct – если нет возможности подключиться к локальной сети

Эта технология поможет, если, кроме общей сети вайфай, больше ничего нет. Это может быть кафе, общежитие или библиотека. Для каждого отдельного устройства способ подключения отличается.

Компьютер на базе Windows 8.1 или выше

Эта инструкция актуальна для компьютеров с операционной системой Windows 8.1 и выше. Местами действия отличаются, но общий алгоритм одинаков.

  1. Найти список принтеров. На 10-й версии системы в «Пуске» нужно найти настройки, перейти к разделу «Устройства», а после – «Принтеры и сканеры». Можно сразу в поисковой строке вбить название последнего пункта и перейти к нему напрямую. Для Windows 8 необходимо найти «Устройства» среди «чудо-кнопок».
  2. Выбрать «Добавить принтер или сканер».
  3. Нажать «Показать принтеры Wi-Fi Direct».
  4. Найти, но не выбирать свой принтер в формате: DIRECT-*название принтера*.
  5. Включить принтер/вывести из спящего режима.
  6. Теперь можно нажать «Добавить устройство» на ПК.
  7. Если система запросит пароль, то он будет отображаться на экране принтера. Его нужно ввести в течение 1,5 минут.

Теперь можно начинать печатать.

Устройства под управлением Android

Технология поможет, если нужно распечатать что-то с мобильного девайса. Необходимо, чтобы Android был не ниже чем 5.0.

Нужно заранее узнать имя принтера в системе и пароль от него. Для этого на принтере с панелью управления нажать на «Wi-Fi Direct» или открыть настройки, связанные с технологией. Здесь будет вся нужная информация в электронном виде.

В печатном формате:

  • найти «Отчеты»;
  • выбрать «Сведения о сети» (или «Конфиденциальные сети»);
  • напечатать отчет.

Если для управления есть только кнопки, то подойдет один из следующий вариантов:

  • нажать кнопку с перевернутым восклицательным знаком, чтоб начать печать отчета;
  • на 3 секунды зажать кнопку «Возобновить» для печати нужных сведений. Если печать не началась, то удерживать 10 секунд;
  • на 3 секунды зажать кнопку «Wi-Fi Direct»;
  • одновременно нажать «Беспроводная связь» и знак информации (перевернутый восклицательный).
  • установить на смартфон или планшет приложение HP Smart с сайта компании;
  • в программе найти кнопку «Ищете принтеры Wi-Fi Direct»;
  • найти свой принтер;
  • подключиться к устройству, введя пароль от принтера, найденный в системе;
  • дождаться подключения. По его завершении название принтера будет на основном экране приложения. В противном случае нажать на плюс и выбрать свой аппарат.

Теперь можно начать печать. Нужный файл должен находиться в памяти телефона или на подключенной флешке.

Устройства под управлением iOS, компьютеры Mac

Процесс схож с таковым для Андроида, но имеет свои особенности:

  • сначала необходимо открыть страницу в браузере, которую нужно распечатать;
  • определить имя принтера аналогично пункту 1 в инструкции для Андроида;
  • перейти к настройкам вайфая на мобильном устройстве или компьютере;
  • найти нужный принтер, подключиться, ввести пароль.
Читайте также:  Как настроить хостинг таймвеб

Можно приступать к печати.

Компьютеры на Windows 7

  1. Первые 2 пункта аналогичны предыдущей инструкции.
  2. Нажать значок беспроводной связи в нижнем правом углу.
  3. Выбрать свой принтер.

После этого можно открывать необходимый документ и приступать к печати.

Компьютеры Chromebook

На устройствах под управлением новой операционной системы процесс печати требует больше времени

  1. Первые 2 пункта аналогичны инструкции для техники Apple.
  2. Открыть документ для печати.
  3. Нажать на время в нижнем правом углу.
  4. Выбрать Wi-Fi.
  5. Подключиться к нужному принтеру, введя пароль.
  6. В меню настроек выбрать «Параметры».
  7. В нижней части найти пункт дополнительных опций.
  8. Найти раздел «Печать».
  9. В «Принтерах» нажать кнопку добавления нового устройства.
  10. Выбрать свой и нажать «Добавить» (Add).
  11. Перейти к документу, который нужно печатать.
  12. Нажать на 3 вертикальные точки в верхнем правом углу.
  13. В выпавшем меню нажать «Печать» (Print).
  14. Найти поле «Принтер».
  15. Кликнуть «Изменить».
  16. Выбрать свой аппарат.
  17. Выбрать нужные настройки.
  18. Нажать «Печать».

Если есть какие-то проблемы, нужно обратиться к последнему разделу статьи с часто задаваемыми вопросами.

Что делать, если принтер HP не подключается

Для устранения неполадок с подключением принтеров HP предусмотрены специальные программы. Также помогает переустановка драйверов, сброс настроек. Способы решения проблемы отличаются в зависимости от устройства, к которому подключается принтер.

Windows

Для Windows есть программа HP Print and Scan Doctor. Она разработана для поиска ошибок. Скачать ее можно с официального сайта компании. После запуска начнется автоматическая диагностика.

В случае если принтер не найден в процессе выбора устройства, нужно щелкнуть по кнопке «Мое устройство не указано». Если печать не запускается после работы программы, то стоит переустановить драйверы:

  • отключить принтер от ПК (в том числе кабель);
  • в ПК открыть панель управления;
  • найти пункт «Программы» или ему подобный;
  • нажать «Удалить программу». Откроется окно со списком всех установленных приложений на компьютере;
  • найти название принтера и удалить;
  • включить принтер;
  • перейти на сайт HP, ввести название своего принтера;
  • скачать драйвер и установить его. Инструкции будут на русском языке.

Если ни один способ не помог, то проблема, скорее всего, не в принтере, либо она связана с техническим оснащением, а не программным.

На компьютерах от Apple сначала нужно попробовать сбросить настройки системы печати:

  • открыть системные настройки;
  • найти пункт «Печать и факс» или подобный;
  • в открывшемся окне нажать по пустой области правой кнопкой мыши. Выпадет меню с пунктом «Сброс системы печати»;
  • подтвердить сброс. Если требуется, ввести данные администратора системы.

Если этот способ не помог, то также переходим к переустановке драйвера:

  • отсоединить кабель от принтера;
  • на панели Dock нажать кнопку Finder;
  • нажать клавишу «Переход»;
  • щелкнуть по кнопке «Приложения»;
  • открыть папку HP (Hewlett Packard). Если в ней есть приложение HP Uninstaller, то запустить его, проследовать инструкциям и перейти к шагу 8. Если ее там нет, перейти к шагу 6;
  • отправить всю папку в корзину;
  • очистить корзину;
  • включить принтер;
  • зайти на сайт HP, вписать название нужного принтера;
  • скачать драйвер;
  • запустить программу установки и следовать инструкциям.

После этого нужно попробовать снова распечатать документ. Если не получится, то проблема не в принтере.

Android

В случае с мобильными устройствами сначала стоит попробовать перезагрузить принтер, сам девайс, роутер.

Если не помогло, нужно проверить подключение к сети. Для этого необходимо удостовериться, что смартфон или планшет, с которых производится отправка документов на печать, подключены к той же сети Wi-Fi, что и принтер. Название обычно указывается под значком вайфая в верхней шторке уведомлений, если опустить ее вниз. В случае если проблема связана с сетью, нужно приблизиться к точке раздачи сети. Переместить рекомендуется не только смартфон, но и принтер.

Печатающее устройство также может быть не подключено к вайфаю. Проверить это можно с помощью настроек, если есть экран. При его отсутствии зажимаются кнопки беспроводной связи и информации (или кнопка начала печати). Принтер выдаст отчет, в котором будет указано состояние сети. Для этого понадобится лист бумаги в лотке и краска.

Сначала необходимо проверить методы, указанные в разделе для Android. Если это не помогло, проверить активность функции AirPrint:

  • узнать IP-адрес принтера. Он указывается в информации об устройстве на экране или в печатном отчете (см. раздел для Андроида);
  • открыть Safari;
  • в поисковую строку ввести IP-адрес. Нажать кнопку перехода;
  • найти кнопку «Сеть»;
  • выбрать AirPrint, нажать «Статус»;
  • в выпавшем окне нажать «Ок»;
  • выплывет окно с уведомлением, что подключение не является частным. Здесь необходимо нажать на сведения, где будет ссылка «Посетить этот веб-сайт» (Visit this website на английском);
  • если статус AirPrint отображается как выключенный, нужно его включить.

В случае неудачи можно попробовать Wi-Fi Direct.

Часто задаваемые вопросы

Несмотря на подробные инструкции, у пользователей часто остаются неразрешенные вопросы.

Где взять пароль от принтера и пин-код на HP?

Если не менялись установки по умолчанию, то эти данные будут указаны на наклейке сзади или снизу рядом со всей основной информацией об аппарате. Если они не подходят, необходимо обратиться к человеку, который настраивал, устанавливал принтер, либо в сервисный центр.

Попробовал(-а) все методы, но все равно не удается подключиться: нет соединения. Что делать?

В такой ситуации необходимо искать причину в связи, самом компьютере или смартфоне, роутере. Сначала стоит проверить все то же самое, но с другим роутером, а если не поможет, то и компьютером, чтобы либо сразу снять подозрения, либо выявить проблему в одном из перечисленных устройств. Также имеет смысл переподключить принтер, то есть повторить всю процедуру сначала, отключив перед этим питание на некоторое время.

При наличии роутера, который работает на частотах 5 ГГц и 2.4 ГГц, необходимо убедиться, что последняя частота активна, так как на ней работать могут все принтеры с Wi-Fi.

При использовании Wi-Fi Direct выдает ошибку перед печатью

Скорее всего, функция выключена на самом принтере. Чтобы проверить это, необходимо обратить внимание на состояние опции при получении отчета об устройстве на печати или экране. Если она выключена, активировать ее можно в настройках.

Также проблема может быть связана со слабым сигналом вайфая: принтер не подключается к устройству. Поможет сокращение расстояния между аппаратами.

Может помочь перезагрузка принтера, компьютера или мобильного устройства.

В меню настроек принтера с экраном можно сбросить настройки сети к заводским. После этого нужно повторить процедуру подключения.

Подключенные кабели интернета или USB могут мешать беспроводному соединению. Рекомендуется отключить их, если в них нет острой необходимости.

В крайнем случае стоит попробовать переустановку драйверов.

Как пользоваться Wi-Fi Direct на серии Tango?

Вся информация по подключению находится на странице справки. Чтобы ее распечатать, нужно:

  • зажать клавишу информации (перевернутый восклицательный знак). Должны загореться индикаторы;
  • одновременно нажать кнопки информации и отмены.

Начнется печать инструкции.

При следовании всем пунктам подключение принтера HP по вайфай не займет много времени. А если возникнут неполадки, можно попробовать альтернативу в виде Wi-Fi Direct.

Источник