Меню

Как настроить рабочее место для такском

Инструкция по работе с «Мастером настройки рабочего места»

Для работы с сервисом:

  1. Используйте один из браузеров:
    • MS Internet Explorer версии 11.0 и выше;
    • Google Chrome;
    • Mozilla Firefox;
    • Opera.
  2. Перейдите на страницу «Мастера настройки рабочего места».
  3. На стартовой странице нажмите кнопку «Скачать и установить».

Важно! После установки может потребоваться перезапуск браузера.

  • В следующем окне:
    • Для IE — нажмите кнопку «Выполнить».
    • Для других браузеров — выберите и запустите загруженный файл.
  • После проверки безопасности начнется установка. Нажмите «Далее» и следуйте подсказкам системы.
  • После успешной установки откроется стартовое окно «Мастера настройки». Чтобы перейти к настройке, нажмите «Начать».

    Нажимая эту кнопку, Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных. Чтобы с ними ознакомиться, перейдите по соответствующей ссылке над кнопкой.

    При первичной установке появится сообщение «Рабочее место не готово к работе. В процессе диагностики были выявлены ошибки». Чтобы их исправить и автоматически установить недостающие компоненты, нажмите «Исправить».

    Просмотреть и выбрать компоненты для исправления можно по ссылке «ошибки».

  • Кнопка «Исправить» запускает процесс установки. Соглашайтесь с предложениями системы во всех появляющихся уведомлениях.
  • Если у Вас отсутствует «КриптоПро CSP», появится сообщение о загрузке дистрибутива. Нажмите «Далее» и следуйте подсказкам системы до завершения установки программы.

    Важно! В процессе установки потребуется ввести логин и пароль для загрузки программы, принять условия лицензионного соглашения и ввести серийный номер «КриптоПро CSP». Необходимая информация есть в бланке лицензии на использование программы и в «Карточке настройки Абонента», выданной при подключении. При вводе серийного номера нужно следить за переключателями регистра (заглавные/маленькие буквы) и раскладки клавиатуры (русский/английский).

    Если у вас отсутствует возможность ввести логин и пароль для загрузки «КриптоПро CSP», нажмите «У меня нет учетных данных», система пропустит этап установки «КриптоПро CSP». Подробная информация о загрузке и установке «КриптоПро CSP» другим способом есть в статье.


    По окончании установки появится сообщение «Рабочее место готово к работе».

    Важно! После установки может потребоваться перезапустить браузер.

    Если Вы устанавливали «КриптоПро» (см. этап 9), после завершения работы «Мастера настройки рабочего места» перезагрузите компьютер.

    Чтобы воспользоваться нужным сервисом:

    • откройте его, нажав на кнопку с его изображением,
    • добавьте необходимые ярлыки с помощью кнопки «Создать ярлык на рабочем столе».

  • Если во время установки компонентов, необходимых для работы, что-то не удалось установить, то «Мастер» сообщит об этом.

    По ссылке «связаться с технической поддержкой» можно передать обращение в КЦ с указанием номера сессии диагностики и возникших вопросов.

    Источник

    

    3. Подготовка рабочего места

    Для использования ПО «Такском-Касса» на рабочем месте необходимы:

    Операционная система Microsoft Windows 7 или выше .
    Любой из следующих браузеров: MS Internet Explorer версии 9-11, Google Chrome, Яндекс.Браузер.
    Доступ к сети Интернет по протоколу https.

    Требования при использовании ключа электронной подписи:

    Если для авторизации вместо логина и пароля предполагается использование ключа электронной подписи, необходимы также:

    Средство криптографической защиты информации (СКЗИ) «КриптоПро CSP» версии 3.9, 4.0.
    Модуль криптографии «Такском-Сертификаты» или надстройка «Taxcom CryptoAX Encryptor» (CryptoAХ) версии не ниже 1.9. Информация для скачивания этого модуля и необходимого расширения для браузера появляется на странице входа и выглядит так:

    Установленные сертификаты ключей подписи удостоверяющих центров (УЦ). Об установке сертификатов ключей подписи УЦ см. п. 3.1. Установка сертификатов удостоверяющих центров.
    Установленный личный сертификат ключа электронной подписи (КЭП).

    Личный сертификат можно получить и установить при помощи программных средств Удостоверяющего центра ООО «Такском», см. п.3.2. Формирование, перевыпуск и установка личного сертификата ключа подписи на УЦ ООО «Такском».

    Об установке личного сертификата ключа подписи с ключевого носителя (дискеты, ruToken, eToken и т.д.) см. п. 3.3. Установка личного сертификата ключа подписи с ключевого носителя.

    Подготовить рабочее место для использования ключа электронной подписи можно при помощи Утилиты настройки рабочего места. Скачать эту утилиту можно после регистрации (см. п. 4. Доступ к системе) нажатием ссылки «настроить рабочее место» в разделе » УПРАВЛЕНИЕ » — » ККТ «:

    После скачивания необходимо запустить файл taxcom.workplace.helper.exe .

    После запуска откроется окно:

    Автоматизированная подготовка рабочего места включает в себя:

    1. Проверку установки и установку сертификатов Удостоверяющего центра ООО «Такском», Центра сертификации (Головной удостоверяющий центр) и УЦ ФГУП ГНИВЦ ФНС России.

    2. Проверку версии Internet Explorer (не ниже 9.0).

    3. Добавление «*.taxcom.ru» в доверенные узлы.

    4. Разрешение выполнения ActiveX для доверенных узлов.

    5. Проверку версии «Крипто-Про» (не ниже 3.9).

    6. Проверку наличия и версии модуля криптографии «Такском-Сертификаты».

    7. Установку плагина для веб-мастера выпуска и обновления личных сертификатов.

    Подробнее о работе утилиты настройки рабочего места см. п. 3.4. Автоматизированная подготовка к использованию ЭП.

    Источник

    Настройка и требования к рабочему месту

    Требования к рабочему месту

    Для работы в сервисе «Мастер выпуска сертификатов» на рабочем месте необходимы:

    1. Операционная система Windows 7 или выше.
    2. Средство криптографической защиты информации (СКЗИ) «КриптоПро CSP» 4.0 (или выше) или VipNet CSP (только для сертификатов «КриптоVIP» и «Рособрнадзор»). Подробная информация о загрузке и установке «КриптоПро CSP» есть в статье.

    Примечание. Для выпуска сертификатов ЕГАИС «КриптоПро CSP» устанавливать не нужно.

  • Программа для просмотра PDF-файлов.
  • Любой из следующих браузеров:
    • Internet Explorer версии 9.0 и выше;
    • Google Chrome;
    • Opera;
    • Mozilla Firefox.
  • Доступ к Интернету по протоколу https;
  • Установленные драйвера для используемого сертифицированного носителя (токена):
    • JaCarta (USB-Nano): https://www.aladdin-rd.ru/ — раздел «Поддержка»- «Центр загрузки» — JaCarta (стандартный pin-код – 1234567890);
    • «Рутокен»: https://www.rutoken.ru/ — раздел «Поддержка» — «Центр загрузки» — стандартный pin-код – 12345678);
    • ESMART: https://esmart.ru/ — раздел «Загрузки» (стандартный pin-код – 12345678).
  • Настройка рабочего места

    Для начала работы с сервисом необходимо настроить рабочее место:

    1. Откройте «Мастер выпуска сертификатов» по адресу ce.taxcom.ru.
    2. При переходе на страницу «Мастера выпуска сертификатов» может возникнуть предупреждение об установке корневого сертификата. Необходимо согласиться с установкой, нажав кнопку «Да».
    3. Если вы используете браузер, отличный от Internet Explorer или Mozilla Firefox, то при первом запуске «Мастера выпуска сертификатов» появится сообщение «Дополнение не установлено».

    • Перейти по ссылке «Установить».
    • В появившемся окне с предложением установить дополнение для браузера нажать кнопку «Добавить».
    • После успешной установки появится соответствующее сообщение.

  • Далее появится окно «Расширение не установлено», в котором следует нажать кнопку «Установить», после чего начнется загрузка установочной программы.

    Загруженный файл следует открыть двойным щелчком мыши и далее следовать инструкциям «Мастера установки».


    После завершения установки следует обновить страницу браузера, нажав клавишу F5, или перезапустить браузер.

    После этого можно приступить к получению сертификата ключа подписи.

    Возможные затруднения при установке «Мастера выпуска сертификатов»

    Если при установке «Мастера выпуска сертификатов» появляются сообщения:

    • «Ошибка записи в файл: C:\ProgramData\Taxcom\CertEnrollWebPlugin\npCertEnrollWebLib.dll. Убедитесь, что у вас есть доступ к этой папке»;
    • «Ошибка записи из файла: \файл\ убедитесь, что файл доступен и существует»;
    • «There was an error with the windows location provider database».
    1. Закрыть браузер на время установки компоненты.
    2. Переустановить утилиту «Такском-Мастер выпуска сертификатов» от имени администратора:
      • перейдите по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Программы» — «Программы и компоненты»;
      • Выделите «Такском-Мастер выпуска сертификатов» и нажмите «Удалить»;
      • Откройте «Мастер выпуска сертификатов», нажмите «Установить», откройте установочный файл от имени администратора и следуйте рекомендациям программы.

    Полный текст сообщения:

    «Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке данного пакета. Возможно, она вызвана неполадками в этом пакете. Код ошибки 2503/2502».

    Оно может появляться, если у вас отсутствует доступ к временным файлам.

    Чтобы исправить затруднение:

    • на рабочем столе откройте «Компьютер» — Windows (С:) — папку Windows;
    • нажмите правой кнопкой мыши на папку temp — «Свойства»;
    • перейдите на вкладку «Безопасность»;
    • в блоке «Группы или пользователи» выберите пользователя и нажмите «Изменить»;
    • в открывшемся окне выберите пользователя и поставьте галку в пункте «Полный доступ»;
    • нажмите «Ок».

    Если у вас отсутствует доступ к изменениям, рекомендуем обратиться к системному администратору для предоставления прав.

    Чтобы исправить ситуацию:

    1. Закройте окна всех браузеров;
    2. В окне установки «Мастера выпуска сертификатов» нажмите «Далее».

    Чтобы исправить затруднение:

    1. закройте установочную программу;
    2. закройте все браузеры;
    3. откройте «Панель управления» — «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ» в версиях Windows ниже 7;
    4. удалите все версии расширения для «Мастера выпуска сертификатов»;
    5. откройте страницу «Мастера выпуска сертификатов» и установите актуальную версию расширения.

    Если ситуация сохраняется, необходимо:

    • приостановить работу антивирусного ПО;
    • открыть страницу «Мастера выпуска сертификатов» и установить актуальную версию расширения.

    Данные сообщения возникают, если в реестре компьютера остались предыдущие версии «Расширения для Мастера выпуска сертификатов».

    Чтобы исправить затруднение:

    1. Перейдите в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» / «Установка или изменение программы»;
    2. Найдите все установленные ранее версии расширений и удалите их (если они есть);
    3. Сделайте резервную копию всего реестра:
      • запустите редактор реестра («Пуск» — в строке «Выполнить» ввести regedit);
      • выберите «Компьютер»;
      • перейдите в «Файл» — «Экспорт» — введите имя резервной копии и путь сохранения резервной копии реестра с расширением .reg;
      • выберите «Весь реестр» — «Сохранить».
    4. В реестре перейдите по пути HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\Products, найдите каталог «Расширение для мастера выпуска сертификатов» и удалите его.
    5. С помощью сочетания клавиш Ctrl+F выполните поиск в реестре по имени файла, который указан в ошибке, и удалите раздел, найденный по пути HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\Products\[Удаляемый раздел]\[Раздел в котором будет найден файл].
    6. С помощью сочетания клавиш Ctrl+F выполните поиск по слову:
      • «плагин» и удалите все разделы, где упоминается плагин для МВС;
      • «расширение» и удалите все разделы, где упоминается расширение для МВС;
      • «CertEnrollWeblib» и удалите все разделы, где упоминается расширение для МВС.

      Поиск в редакторе реестра останавливается, когда находит первое соответствие. Для продолжения поиска необходимо нажать F3 или «Найти далее» в меню «Правка».

    7. Повторно установите расширение.

    Получение нового сертификата для представления отчетности на основании действующего

    Если вы хотите получить новый сертификат и до окончания срока действия, текущего остается менее 60 дней или подали заявку на изменение только юридического адреса и/или краткого наименования организации:

    1. Нажмите кнопку «По сертификату». (Внимание! Замена возможна только для сертификатов, предназначенных для представления отчетности).
    2. В открывшемся списке выберите сертификат, который необходимо заменить, и нажмите «Далее».
    3. Проверьте данные:
      • Если данные указаны верно, нажмите кнопку «Согласен».
      • Если данные указаны неверно, нажмите кнопку «Не согласен» и следуйте рекомендациям, указанным на экране.

    4. Введите паспортные данные физического лица, указанного в сертификате, и нажмите «Продолжить».
    5. Введите контактный номер телефона и нажмите «Продолжить».
    6. Введите свой код подтверждения, который поступит в СМС.
    7. Далее откроется окно с предложением выбрать хранилище, где будет храниться сертификат. В этом окне выберите удобный для вас носитель и нажмите «Далее». Примечание. В качестве ключевого носителя вы можете выбрать реестр вашего компьютера или съемный носитель (электронный идентификатор/токен, флеш-накопитель). При использовании съемного носителя убедитесь, что носитель подключен к компьютеру.
    8. Если в качестве хранилища сертификата был выбран электронный идентификатор/токен, откроется окно с предложением ввести PIN-код.
      Стандартные PIN-коды:
      • для eToken и JaCarta (USB-токен Nano) — 1234567890;
      • для Рутокен и ESMART — 12345678.
    9. Далее установите пароль на создаваемый сертификат.
      Пароль можно не устанавливать, в таком случае при работе с сертификатом пароль запрашиваться не будет.
      Внимание! При утере пароля вы не сможете воспользоваться сертификатом, и необходимо будет получить новый сертификат.
    10. Далее появится подсказка про «Биологический датчик случайных чисел». После ознакомления с подсказкой нажмите кнопку «Далее».
    11. В процессе работы датчика нажимайте произвольные клавиши на клавиатуре (кроме клавиши Esc) или двигайте курсором мыши в поле окна датчика.
    12. После получения сертификата откроется окно с информацией о сертификате.
    13. Ознакомьтесь с информацией, содержащейся в сертификате, и нажмите «Далее».
      Если вам необходимо распечатать сертификат, нажмите «Просмотреть», а в открывшемся окне – «Печать».
    14. Далее откроется страница для создания резервной копии ключа.
      Создание резервной копии ключа не обязательный шаг, но мы настоятельно рекомендуем вам сделать копию.

      Чтобы создать резервную копию:
      • вставьте ключевой носитель, на который вы хотите скопировать сертификат (отличный от того, который вы использовали для получения сертификата);
      • нажмите кнопку «Создать» и далее действуйте в соответствии с подсказками программы.
        Если вы не планируете создавать резервную копию, нажмите «Далее».
    15. На завершающем этапе полученный сертификат будет автоматически установлен на ваш компьютер, и вы увидите окно с надписью «Готово!».

      После этого сертификат будет установлен на вашем рабочем месте и вы сможете успешно отправлять отчетность после регистрации сертификата в контролирующих органах.

    Сроки регистрации сертификата в контролирующих органах вы можете посмотреть здесь>>.

    Как посмотреть информацию о вашем новом сертификате, вы можете узнать здесь>>.

    Получение сертификата по карточке доступа к «Мастеру выпуска сертификатов»

    Если у вас отсутствует карточка доступа к «Мастеру выпуска сертификатов», необходимо ее получить.

    Создайте запрос на сертификат и распечатайте заявление в «Мастере выпуска сертификатов»:

    1. Нажмите кнопку «по карточке доступа».
    2. На открывшейся странице введите логин и пароль (Внимание! Раскладка клавиатуры должна быть английская, а Caps Lock выключен) и нажмите «Далее».
    3. Проверьте данные:
      • Если данные указаны верно, нажмите кнопку «Верны».
      • Если данные указаны неверно, нажмите кнопку «Неверны» и следуйте рекомендациям, указанным на экране.
    4. Введите паспортные данные физического лица, указанного в сертификате, и нажмите «Продолжить».
    5. Введите контактный номер телефона и нажмите «Продолжить».
    6. Введите свой код подтверждения, который поступит в СМС.
    7. Далее откроется окно с предложением выбрать хранилище, где будет храниться сертификат. В этом окне выберите удобный для вас носитель и нажмите «Далее». Примечание. В качестве ключевого носителя вы можете выбрать реестр вашего компьютера или съемный носитель (электронный идентификатор/токен, флеш-накопитель). При использовании съемного носителя убедитесь, что носитель подключен к компьютеру
    8. Если в качестве хранилища сертификата был выбран электронный идентификатор/токен, откроется окно с предложением ввести PIN-код.
      Стандартные Pin-коды:
      • для eToken и JaCarta (USB-токен Nano) — 1234567890;
      • для «Рутокен» и ESMART — 12345678.
    9. Далее установите пароль на создаваемый сертификат.
      Пароль можно не устанавливать, в таком случае при работе с сертификатом пароль запрашиваться не будет.
      Внимание! При утере пароля вы не сможете воспользоваться сертификатом, и необходимо будет получить новый сертификат.
    10. Далее появится подсказка про «Биологический датчик случайных чисел». После ознакомления с подсказкой нажмите кнопку «Далее».
    11. В процессе работы датчика нажимайте произвольные клавиши на клавиатуре (кроме клавиши Esc) или двигайте курсором мыши в поле окна датчика.

      Внимание! Если после создания запроса отформатировать носитель, закрытая часть сертификата будет потеряна и необходимо будет получить новый сертификат.
    12. Распечатайте заявление на выдачу сертификата, нажав на ссылку «Просмотреть и распечатать заявление».

    Оформите и предоставьте документы в офис ООО «Такском» или его представителя:

    1. Заверьте заявление на выдачу сертификата подписью руководителя и печатью организации.
    2. Подготовьте комплект документов, согласно памятке о ваших дальнейших действиях.
    3. Через 2 банковских дня после оплаты счетов предоставьте заявление и комплект заполненных документов в выбранный вами офис.
      Важно! Пожалуйста, убедитесь, что все документы заполнены корректно и сведения, которые вы внесли, верны.

    Получите сертификат после предоставления документов в офис ООО «Такском»

    1. На рабочем месте, где Вы сформировали ключевую пару, откройте «Мастер выпуска сертификатов» по адресу https://ce.taxcom.ru;
    2. Нажмите «по карточке доступа». На открывшейся странице необходимо ввести логин и пароль (Внимание! Раскладка клавиатуры должна быть английская, а Caps Lock выключен) и нажать «Далее».
    3. Выберите незавершенную сессию и нажмите «Далее».
    4. Далее откроется страница для создания резервной копии ключа.
      Создание резервной копии ключа не обязательный шаг, но мы настоятельно рекомендуем вам сделать копию.
      Чтобы создать резервную копию:
      • вставьте ключевой носитель, на который вы хотите скопировать сертификат (отличный от того, который вы использовали для получения сертификата);
      • нажмите кнопку «Создать» и далее действовать в соответствии с подсказками программы.

      Если вы не планируете создавать резервную копию, нажмите «Далее».

    5. На завершающем этапе полученный сертификат будет автоматически установлен на ваш компьютер, и вы увидите окно с надписью «Готово!».

      После этого сертификат будет установлен на вашем рабочем месте и вы сможете успешно отправлять отчетность после регистрации сертификата в контролирующих органах.

    Сроки регистрации сертификата в контролирующих органах вы можете посмотреть здесь>>

    Как посмотреть информацию о вашем новом сертификате, вы можете узнать здесь>>

    Источник

  • Читайте также:  Как настроить призрак 830