Меню

Как настроить ресивер для просмотра триколор

Как настроить ресивер Триколор ТВ самостоятельно

Настройка ресивера – довольно непростое дело, требующее от абонента аккуратности и внимательности. Но, несмотря на видимую сложность процесса, справиться с данной задачей сможет любой, даже наиболее неопытный пользователь. Главное, запастись терпением, и тогда настройка ресивера Триколор пройдёт спокойно и не потребует помощи телемастера, который берёт за свои услуги деньги.

Самостоятельное подключение телевидения – это важный процесс, позволяющий сэкономить деньги и научиться самостоятельно управлять подключенными услугами. Особенно большое значение имеет последнее, поскольку регулярные вызовы специалиста и постоянные звонки в службу поддержки точно не поднимут настроение ни одному из клиентов спутниковой компании.

Установка антенны

Важнейшая часть правильной настройки оборудования – установка спутниковой тарелки. Данный процесс можно разделить на несколько важнейших основных частей:

  1. сборка антенны;
  2. крепление тарелки к кронштейну;
  3. соединение приёмника, антенны и телевизора;
  4. поворот тарелки в нужную сторону.

Чтобы повернуть сигналоприёмник в верном направлении, следует заранее уточнить угол места и азимут. Данные сведения можно выяснить на официальном сайте провайдера или уточнить у операторов поддержки. В наиболее тяжёлых случаях следует ориентироваться на соседей, которые уже успели подключить спутниковое телевидение.

Окончательное закрепление тарелки нужно проводить после завершения первичных настроек ресивера, когда тот будет нацелен на приём сигнала с нужного спутника.

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно на ресивере gs 8300n

Чтобы разобраться, как настроить ресивер Триколор ТВ самостоятельно, не нужно иметь особых знаний и умений. Данный процесс нуждается в аккуратности и внимательности пользователя, которому останется следовать имеющимся подсказкам. В целом абонентам предстоит:

  • открыть меню, нажав соответственную кнопку пульта;
  • выбрать нужный язык интерфейса;
  • оставить выбор режима подключения автоматическим;
  • указать точное время и текущую дату;
  • уточнить область поиска, остановившись на Триколор ТВ;
  • уточнить область вещания (запад или Сибирь);
  • настроить угол поворота антенны, ориентируясь на предложенные пользователям шкалы настроек;
  • запустить поиск телеканалов;
  • сохранить сделанные изменения.

Следует отметить, что разные приёмники имеют собственные особенности настройки. Но в общих чертах данный процесс следует указанным выше пунктам.

Настройка ресивера gs u510 Триколор ТВ самостоятельно

Чуть сложнее обычной настройки ресивера окажется подключение и поиск каналов с использованием модуля удалённого доступа. Чтобы самостоятельно подключить телевидение, понадобится совершить следующее:

  1. начать следует с правильной, точной установки антенны;
  2. вторым шагом окажется открытие меню;
  3. далее необходимо открыть раздел выбора спутника и поставить галочку с правильным вариантом;
  4. в параметрах транспондера придётся указать уровни, равные 10750 и 12226 MHz;
  5. следующий шаг – настройка транспондера (обычно после заполнения первой строки остальные заполняются автоматически);
  6. завершающим штрихом станет поиск телеканалов и сохранение выбранных параметров.

Если всё сделано правильно, практически сразу после завершения активации Смарт-карты и раскодирования каналов абоненты смогут смотреть любимые передачи и фильмы.

Настройка ресивера Бокс 500 для Триколора

Отдельного внимания заслуживает настройка ресивера Триколор ТВ самостоятельно на 2 монитора. Чтобы подключить дополнительное устройство, понадобится:

  • открыть меню;
  • выбрать подпункт Ethernet 0;
  • указать желаемый способ соединения (проводной или беспроводной);
  • далее необходимо активировать пункт «включить сервер»;
  • и произвести последовательный поиск на обоих телевизорах (cначала следует поймать телеканалы на основном мониторе, затем повторить процедуру на дополнительном телевизоре).

При возникновении проблем и затруднений следует проверить наличие обновлений программного обеспечения приёмников. Проверку следует проводить через приёмник-клиент. Дополнительное внимание следует уделить надёжности соединений, если использовался проводной метод подключения.

Настройка избранных списков

Для быстрого включения любимых каналов практически каждый ресивер имеет функцию создания избранных списков. Изначально каждый набор имеет 4 базовых списка, включающих в себя музыкальные, спортивные, новостные и радио каналы. Но каждый пользователь имеет возможность их редактировать, внося в списки дополнительные телеканалы и исключая из них ненужные. Для этого необходимо:

  1. войти в меню приставки и ввести пароль доступа (по умолчанию требуется набрать 0000);
  2. выбрать пункт, связанный с упорядочением или изменением списков;
  3. в результате на экране откроются два перечня каналов, в первом из которых будут доступные каналы, а во втором программы, уже включённые список;
  4. для внесения изменений следует ориентироваться на подсказки системы;
  5. завершив распределение, следует сохранить изменения и включать нужные передачи намного быстрее.

Описанные действия позволяют управлять доступом к подключенным телеканалам, делая его предельно простым и удобным.

Родительский контроль

Не менее полезной окажется функция родительского контроля, ограничивающая доступ к отдельным телеканалам. Чтобы установить ограничения, потребуется:

  • найти в настройках телевидения раздел «родительский контроль»;
  • открыть параметры опции, нажав Ok и введя пин-код (0000);
  • выбрать требуемые возрастные ограничения, установив нужный возраст (обычно вписывается 18);
  • подтвердить выбор;
  • далее следует найти в меню раздел изменения пин-кода и создать новую комбинацию, чтобы сделанные настройки не удалось поменять.

Важно отнестись к последнему пункту особенно осторожно, чтобы не столкнуться позднее с трудностями. Новый пин-код лучше записать на отдельный лист, чтобы можно было свободно менять настройки, не теряя доступ к управлению оборудованием и телевидением. Если новые цифры будут потеряны или забыты, исправить проблему будет непросто, потому следует устанавливать простые комбинации, например 2021 (год подключения).

Источник



Настройка и подключение ресивера Триколор ТВ самостоятельно

Правильная настройка ресивера Триколор даст возможность быстро получить доступ к просмотру любимых телепередач. Чтобы избежать проблем с подключением следует выполнять все пункты предоставляемой изготовителем аппаратуры инструкции.

Поиск места установки антенны

Верный выбор точки локализации антенны позволяет получить качественный телесигнал от спутника. Аппаратура закрепляется возле окна квартиры или на крыше жилого дома, в зависимости от его месторасположения. Антенны не устанавливаются на лоджиях или внутри квартир. Основное требование правильной установки – непрерывный путь луча от исходящей до входящей точки, при его прохождении не должно быть посторонних помех в виде деревьев, домов и пр.

Сборка спутниковой тарелки

Монтаж самостоятельно проводится строго по прилагаемой к тарелке инструкции, где объясняются нюансы сборки, в конце процедуры ее следует максимально закрепить. К приемнику подключают телевизионный кабель, который закрепляется стяжками на кронштейне, на него крепят F-разъем – предварительно зачистив на 1,5 см от изоляции провод. Следующим шагом является подключение ресивера к конвектору антенны и последующая его настройка.

Отрегулируйте антенну

Выставление угла и азимута антенны проводится по таблице:

Если рядом установлены другие антенны, то можно ориентироваться по их параметрам.

Подключение приемника

Осуществляется несколькими способами:

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

  • антенным кабелем – на высокочастотное подключение;
  • обычным кабелем – на низкочастотное подключение, на концах провода располагается наконечник «колокольчик» или «скарт».
Читайте также:  Как настроить цвет виджета

После выбора актуального подключения телевизионное гнездо соединяется с выходом в ресивере – «RF Out». Приемник подключается к электросети, на нем нажимается кнопка питания. Если все проведено правильно, то на экране высветится «BOOT», номер телеканала. Запускается автоматический поиск каналов, до момента обнаружения надписи об отсутствующем сигнале. Эта фраза сообщает о правильном присоединении оборудования.

При низкочастотном подключении необходима установка режима «аудио-видео» на пульте от телевизора, после возникновения «BOOT», номера телеканала. Сообщение об отсутствующем сигнале говорит о том, что все процедуры проводились правильно.

Настройка ресивера Триколор ТВ самостоятельно

После всех действий проводится проверка приема спутникового канала – на экран ТВ выводится любой телеканал. На экране отображается дата со временем, название телепередачи, порядковая нумерация – то, что транслирует спутник в данное время. Отсутствие точных настроек приводит к синему цвету монитора.

Как настроить ресивер Триколор ТВ в домашних условиях самостоятельно:

  • нажатие кнопки «i» – на мониторе возникнут два типа определения поступающего сигнала;
  • если показатели меньше 70% – следует провести проверку соединения всех проводов;
  • вторично перенастроить антенну – медленным передвижением, до момента заполнения шкалы до 70%.

После получения требуемого качества телесигнала следует плотно затянуть гайки регулировки антенны – в противном случае она немного сдвинется при порывах сильного ветра и потребует дополнительного монтажа.

Отсутствие телевещания и невозможность самостоятельного монтажа оборудования решается путем вызова дилера. Мастер сам установит аппаратуру, подключит ресивер и проведет отладку каналов. При необходимости поможет перенастроить приемник.

Специалисты технической поддержки напоминают, что уровень поступающего сигнала напрямую зависит от погодных условий. Облачность, ливень, мокрый снег ухудшает показатели, вплоть до исчезновения изображения с монитора.

К особенностям настройки относят показатели шкалы четкости приема сигнала.Отдельные приемники могут работать под иными параметрами и требуют пошаговой и подробной схемы подключения: gs 8304, gs 8302, gs 8300n, gsu510, gsb533m, gs b210, gs 8306, gs b211. Необходимую информацию предоставляет компания Триколор на своей официальной странице.

Способы устранения возможных проблем при настройке

Чтобы безошибочно настроить приемник Триколор ТВ при отсутствующем сигнале, требуется проверить подачу электропитания, соединение с телевизором, надежность крепления в разъеме, отсутствие повреждений кабелей.

  1. При низкочастотном подключении несколько раз нажать клавишу «аудио-видео» на пульте от ТВ – оператором предусмотрено несколько входов.
  2. При возникновении на мониторе меню Триколора и сообщении об отсутствующем сигнале – вопрос заключается в неотложной связи со спутником. После перенастройки антенны она должна возобновится. В иных случаях надпись сообщает о профилактических работах провайдера.
  3. Надпись о закодированном канале предполагает отсутствие оплаты услуг оператора или незарегистрированный ресивер. Подобные телеканалы требует платного декодирования – они транслируются отдельно или включаются в общий пакет. Помощь в решении вопроса можно получить у оператора провайдера.

Окончание завершения настроек приводит к предложению обновления программного обеспечения с полным списком всех имеющихся телеканалов. Свежие приобретенное оборудование в обязательном порядке регистрируется на Триколоре.

Регистрация приемного оборудования

Окончив монтаж и настройку аппаратуры проводят выход из режима «меню», путем двойного нажатия на кнопку «выход». Чтобы зарегистрировать ресивер необходима следующая документация:

  • индивидуальный номер смарт-карты Триколора;
  • серийный номер приемника;
  • код, который указан на карте;
  • личные документы владельца – паспорт;
  • точный адрес установленного оборудования.

Простейшая регистрация совершается через официальную страницу Триколора. На сайте есть специальный формуляр, после заполнения которого происходит активизация карты. Подтвержденный договор скачивается и распечатывается со страницы, его необходимо заверить подписью и отправить почтовым отправлением на адрес фирмы. Документ вернется завизированным ответственным за регистрацию лицом.

Второй вариант регистрации комплекта оборудования – через оператора, по телефонному звонку. Номер указан на сайте Триколора.

Источник

Самостоятельная настройка антенны Триколор: пошаговая инструкция

Чтобы не столкнуться с неожиданными трудностями, избавиться от необходимости покупать дополнительное оборудование и тратить деньги, следует вдумчиво подойти к приобретению техники. Необходимо проследить, чтобы слоты телевизора совпадали с входом для подключения кабеля на приёмнике. Всего существует 3 варианта:

  • современные HDMI провода;
  • SCART или RCA кабель (колокольчики);
  • стандартный антенный провод (тюльпан).

Если не проследить за соответствием, придётся покупать дополнительный кабель, который поможет соединить два прибора. Это приведёт к дополнительным неудобствам и тратам, которых лучше избегать. Тем более, ничего особенного и сложного делать не придётся, необходимо просто проявить внимательность при покупке ресивера.

Инструменты и материалы для работы

Для работы понадобятся:

  • Дрель (перфоратор);
  • Отвертка;
  • Ключи гаечного вида на 8, 10, 13;
  • Рожковый ключ 10;
  • Пассатижи;
  • Компас;
  • Нож;
  • Изолента;
  • Термоусадочная трубка или герметик на силиконовой основе;
  • Стяжки;
  • Винты с головкой под ключ на 13 длиной 6 — 8 см;
  • Металлические шайбы d=30-50 мм.

Для закрепления основы требуется подобрать крепежные элементы. На деревянную поверхность следует закреплять при помощи сантехнических «глухарей». В остальных ситуациях подойдут анкерные болты 10х100.

Кабель, используемый для соединения антенны и телевизора, должен содержать толстую медную жилу и двойную оплетку. Длина кабеля не более 100 м. Если требуется проложить больше этой длины, то дополнительно располагаются усилители сигнала.

Выбор места для установки антенны

Так как тарелка получает сигнал от спутника, то основными критериями при выборе места являются:

  • На пути сигнала отсутствуют посторонние предметы (деревья, столбы, стены, стекло, здание) на расстоянии 100 м в длину и 40 м в высоту.
  • Фиксация происходит на высотной точке (крыша, стена, сторона балкона). При расположении внутри балкона появятся помехи.
  • Тарелка должна смотреть на юг, ведь спутник «висит» над экватором. В результате улучшается качество передачи цифровых сообщений.
  • Исключить попадание на оборудование снеговых скатов, сливов воды, падение карнизов.
  • Размещение вблизи телевизора облегчит процесс настройки вещания.

Следование критериям обеспечит исключение ошибок при самостоятельной работе.

Подключение Триколор ТВ к телевизору: подробная инструкция

Триколор ТВ устанавливают, когда есть желание выбирать программы из более сотни каналов. Благодаря спутниковой антенне пользователи получают изображение высокой четкости.

Тарелку фиксируют на крыше здания или стене строения. Дополнительно устанавливают конвертер, для работы нужен тюнер. Устройство подключают к аппаратуре. Пользователей часто интересует, сколько телевизоров можно подключить. Если есть необходимость, можно к одной антенне подключить несколько устройств, например, 4 шт.

Для того чтобы просматривать телеканалы, ресивер соединяют с антенной. Для этого следует использовать отверстия, расположенные на технике.

Пользователей часто интересует, как подключить приемник Триколор к телевизору.

Читайте также:  Как настроить раздачу вай фай айфон

Есть разные способы подключения:

  1. RF. Этот вариант использовали, когда были старые телевизоры и при необходимости установить комнатную или наружную антенну.
  2. AV. Его можно найти на всех устройствах. С помощью разноцветного кабеля ресивер подключают к старой аппаратуре.
  3. S-Video. Он нужен для того, чтобы соединить системный блок с мышью или клавиатурой. Такой элемент призван дополнить современные ресиверы или последние модели техники.
  4. YPbPr. Он необходим для того, чтобы можно было передать изображение в разрешении 1080i. При этом используется несколько кабелей, каждый из них имеет свой цвет.
  5. HDMI. Он позволяет показывать картинку так, как ее транслирует оператор. Никаких изменений и преобразований при этом не происходит.

Компания поставила целью постепенно перейти на HDMI, это позволит всем подключившимся пользователям просматривать четкое изображение в формате HD.

Если интересно, как подключить ресивер Триколор к телевизору, можно выполнить следующие шаги:

  • подключить антенну;
  • соединить с телевизионным приемником.

Для подключения антенны нужно сделать следующее:

  1. Взять коаксиальный кабель.
  2. Оголить жилу по центру. Для этого нужно отвернуть оплетку.
  3. Нужно взять разъем F, произвести соединение с 2 концами провода.
  4. Выполнить подключение к антенне.
  5. Со входом ресивера LBM in соединяют второй конец.
  6. На тарелке фиксируют кабель.

Когда работа будет завершена, проверяют надежность соединения всех элементов. От этого зависит, насколько качественным будет получаемый сигнал.

На втором этапе тарелку соединяют с техникой. Сначала приставку проверяют, нужно убедиться в наличии выходов. Для подключения к конвертеру используют LNB in. Гнездо, через которое можно подключить антенну, подписано как LNB out.

В зависимости от того, какой вид ресивера используется, меняется набор разъемов. Полезно убедиться в том, что версия прошивки современная. В этом случае картинку можно транслировать на все выходы. Но бывают ситуации, когда пользователям придется выбрать, на какой выход направить сигнал.

В разъем LNB out нужно вставить высокочастотный кабель, в результате подключится антенна. Произойдет включение ресивера и телевизора, на мониторе можно будет увидеть надпись Boot, после чего станет виден номер канала.

Владельцу телевизора нужно выполнить настройку, а потом дождаться, когда станет видна надпись «Нет сигнала». Ее появление будет означать, что все операции выполнены правильно. Аналогичным образом подключают остальные кабели, выполняется их настройка.

Если в комнате стоит старый телевизор, но владелец решил подключить его, то для этого понадобится «тюльпан». У него 3 выхода, каждый помечен своим цветом. Но такой вариант имеет недостатки, в высоком качестве передавать картинку не получится.

С 2017 г. телевизионные каналы стали отображаться в списках, это было сделано для удобства пользователей. Если нужно настроить каналы Триколор ТВ, пошаговая инструкция следующая:

  1. Нужно включить телевизор, а потом перевести его в режим, позволяющий выполнить настройку спутниковых каналов. Для этого в меню нужно выбрать раздел настройки антенны.
  2. Выбирают пункт меню «Ручная настройка».
  3. Перед тем как начать запуск поиска каналов, нужно убедиться, что выставлены параметры ручного режима: включен Network Search (это опция отвечает за сетевой поиск). Устанавливают частоту транспондера, выбирают символьную скорость и спутник. Значения должны быть 12226, 27500 и Eutelsat 36E.
  4. О том, как настроить каналы Триколор, написано в инструкции. Нужно запустить поиск каналов, а потом выполнять действия, которые будут написаны на экране телевизора. В процессе будут отображаться данные о том, как идет поиск, и какие каналы найдены.
  5. Когда поиск завершается, владелец телевизора должен сохранять список каналов.

При поиске каналов, если в настройках отсутствуют необходимые данные, их можно ввести вручную.

На телевизоре Samsung Смарт ТВ

Для того чтобы грамотно настроить оборудование необходимо предварительно ознакомиться с процессом.

В данном случае огромное значение имеет модель тюнера, размер антенны, качество оборудования для синхронизации, а также модель телевизора.

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки на Samsung Смарт ТВ? При появлении каких-либо помех или ряби следует обратить внимание на правильность установки системы. Принимать меры нужно и при отсутствии каналов, которые ранее транслировались.

Для этого следует провести отладку уровня принимаемого сигнала следующим образом:

  • Войти в меню системы в раздел «Уровень сигнала» и найти опцию «Установки».
  • Ввести пароль (стандартное значение – 0000) и подтвердить выполняемые действия.
  • Перейти в «Системные установки» и нажать на кнопку «ОК».
  • Выбрать «Установки антенны» и выбрать перечень каналов, в соответствии с регионом использования: EUTEL SAT 36В или 36 А.
  • Найти 2 шкалы, которые указывают на уровень сигнала. Они должны быть заполнены до показателя 70%. В этом случае работы были проведены верно, и никаких изменений проводить не нужно. В этом случае следует обратить внимание на механические повреждения и неблагоприятные факторы.

После проведения перечисленных выше действий можно приступать к более тонким настройкам системы. Обратите внимание, что ресивер нужно зарегистрировать, если эта процедура не была проведена в процессе заключения договора. В противном случае оборудование функционировать не будет.

Подключение двух ТВ к ресиверу через UTP-кабель

Рассмотрим процедуру на примере фирменного оборудования от «Триколор»: приставок E521L и GS С5911, где первая будет ведущей. От спутниковой антенны придётся протянуть два кабеля в соответствующие порты – LBNin 1 и LBNin 2 на E521L.

  1. В меню первого ТВ выбираем источником сигнала нужный интерфейс (HDMI, RCA и т.п.).
  2. Выполняем первоначальную настройку E521L (подробные шаги указаны в руководстве пользователя, что идёт в комплекте с ресивером).
  3. Соединяем устройства между собой UTP-кабелем через порт ETHERNET.
  4. Подключаем приставку GS С5911 к телевизору и проводим первоначальную настройку по аналогии с E521L.
  5. В меню первого ТВ находим пункт «Настройка сети».
  6. Выбираем подключиться к серверу с названием GS С5911.

Если в «Настройках сети» нет колонки с дополнительной приставкой, то нажимаем на «Поиск» и ждём, пока она не появится.

Иногда может потребоваться обновление ПО. Проводить его нужно с ресивера GS С5911, обозначив канал под номером 3333 «Телемастер». Обновление занимает не больше 10 минут.

Пошаговая инструкция по проверке сигнала от спутника

Нет никакого смысла подробно останавливаться на процессе установки антенны, поскольку подробное описание данного процесса имеется в документации, которая прилагается к оборудованию, и на официальном портале компании. Главное, проследить, чтобы на пути приёма сигнала не было непреодолимых помех, мешающих связи со спутником.

Зато есть смысл внимательно изучить процесс поиска сигнала и правильного поворота тарелки. Для этого стоит воспользоваться специальными приборами или приложениями (доступны в официальных магазинах приложений) или помощью близких, которые будут следить за изменениями.

Читайте также:  Что такое windows media как его настроить

Кроме того, стоит воспользоваться этим пошаговым описанием процесса:

  • первым делом требуется включить ресивер и открыть шкалу настройки качества приёма;
  • затем требуется повернуть антенну, ориентируясь на угол и азимут, рекомендованный оператором для региона проживания клиента;
  • после чего останется последовательно поворачивать тарелку, сдвигая её на 5-7 миллиметров и останавливаясь после каждого изменения положения не несколько секунд, чтобы система успевала среагировать на поворот;
  • в процессе настройки стоит ориентироваться на изменения шкалы индикатора, чётко отражающий повышение или снижение уровня приёма;
  • после достижения максимально возможных показателей следует надёжно зафиксировать антенну, чтобы её не повернуло порывом ветра.

После чего можно переходить к настройке приёмника и поиску каналов.

Если сбились настройки на телевизоре

Следующим шагом станет внесение базовых настроек ресивера. Для этого потребуется указать:

После чего останется сохранить выбранные параметры и перейти к поиску каналов.

Важно подчеркнуть, что для получения доступа к ТВ обязательна регистрация на сайте.

В случаях, когда установленные настройки сбились, нужно:

  1. открыть меню ресивера;
  2. найти пункт, предлагающий сброс до заводского (иногда он называется базовым) уровня;
  3. перезагрузить приёмник;
  4. установить подходящие параметры и самостоятельно настроить Триколор ТВ ещё раз.

Стоит отметить, что следует устанавливать точное время, поскольку от него зависит корректность работы отдельных сервисов и доступность некоторых функций.

Если пропали каналы

Иногда клиенты спутникового ТВ сталкиваются с проблемой, когда пропадают все каналы. Особенно часто это случается после обновлений.

Основными причинами таких проблем могут стать:

  1. Неправильное обновление.
  2. Сбой настроек.
  3. Необходимость провести переустановку.
  4. Проблемы с антенной или приемом сигнала.
  5. Неправильное использование смарт-карты.
  6. Отсутствие ежемесячной оплаты.

Не стоит забывать о проведении профилактических работ, из-за которых пропадает сигнал. Однако об их проведении пользователи оповещаются заранее, на сайте Триколор указывает дата и время профилактики.

Если каналы пропали из-за сбоя настроек, необходимо перезагрузить ресивер. Зачастую этого достаточно. Если это не помогло, потребуется сбросить настройки ТВ до заводских. При отсутствии результатов, следует заново установить каналы.

Сложнее всего дела обстоят, если трансляция прекратилась из-за неправильной установки обновлений или их прерывания. В таком случае справиться самостоятельно практически невозможно, т.к. ПО ресивера повреждается и требуется его полная замена.

Чтобы восстановить работу приемника, нужно обратиться в сервисный центр. Адреса и телефоны можно узнать на сайте провайдера.

Иногда проблемы с телетрансляцией никак не связаны с ПО или боем настроек. В таком случае можно:

  1. Проверить правильность установки смарт-карты, поменять ее положение.
  2. Убедиться в наличии денежных средств на балансе.
  3. Проверить правильность положения спутниковой антенны.
  4. Почистить антенну от загрязнений.

Если все перечисленные действия не принесли результатов, следует обратиться в сервисный центр.

Нет ни одного канала

Иногда на экране телевизора появляется надпись «Нет доступа к просмотру», или, ошибка «0». Это самая распространенная проблема при просмотре Триколор ТВ, и исправить ее можно своими силами.

Чаще всего такая ошибка случается, если пропадает доступ к просмотру каналов или приемник не может их раскодировать. Причиной может стать перепад напряжения и пр.

Если при возникновении ошибки «0» не показывает даже инфоканал, то восстановить доступ самостоятельно невозможно.

Чтобы восстановить доступ к каналам, необходимо:

  1. Отключить ресивер от питания на три минуты, а после – включить.
  2. Проверить, оплачен ли счет.
  3. Проверить, видит ли приемник свой ID.
  4. Проверить качество и уровень сигнала от антенны.
  5. Выполнить повторную активацию.
  6. Сбросить настройки до заводских.

Причинами отсутствия каналов могут стать:

  • системный сбой ПО (скачки напряжения и пр);
  • окончание подписки на платные каналы;
  • неправильная установка смарт-карты;
  • сброс ключей активации;
  • погодные условия мешают качественному вещанию;
  • устаревшая версия ПО или ошибка при его обновлении.

Если все вышеперечисленные причины устранены, а вещание не восстановлено, можно попробовать сбросить все настройки до заводских. Таким образом, стираются все каналы и возможные неполадки. Далее по инструкции настроить их заново. В большинстве случаев такой метод помогает восстановить телевещание Триколор.

Все причины и способы их решения можно представить в виде таблицы:

Причина Решение
Системный сбой Отключить прибор от электропитания на три минуты, а после снова включить.
Окончание подписки Оплатить обслуживание.
Неправильная оплата Зайти в личный кабинет, перераспределить деньги, либо доплатить.
Проблемы со смарт-картой Достать карту из слота, протереть и снова вставить в ресивер. Сбросить приемник до заводских настроек.
Потеря ключей активации Повторно запросить ключи и ввести их.
Плохой сигнал от антенны Проверить соединение кабеля, возможные повреждения.
Погодные условия Дождаться, пока погода улучшиться и проверить качество сигнала.
Старая прошивка Обновить ПО.
Старый ресивер Поменять ресивер на новый.

Отображается один канал

Отсутствие сигнала со спутника может привести к тому, что ни одни канал Триколор ТВ не будет транслироваться. Обычно в таком случае показывает только инфоканал – это программа, которая доступна на всех приемниках, и является индикатором установки оборудования. Обычно на нем размещаются рекламные ролики или информация от провайдера.

Если он запускается, значит, соединение с ресивером есть, антенна подключена и направлена на нужные спутники. Т.е. оборудование работает исправно.

Причины, по которым не показывают остальные каналы, могут быть в следующем:

  1. Оборудование не активно и не зарегистрировано. Чтобы это исправить, следует зайти на сайт оператора и провести активацию, внеся свои данные. После этого, через минут 8-10, можно включать телевизор и смотреть любимые каналы.
  2. Недостаточно средств на счете. Для этого нужно зайти в личный кабинет и пополнить баланс.
  3. Неправильная установка смарт-карты. Чтобы это исправить, следует отключить ресивер от сети, извлечь карту и протереть ее. После вернуть в слот, и включить телевизор.
  4. Сбой в настройках. Если инфоканал работает, можно попробовать перезагрузить ресивер. Если это не помогло – сбросить настройки до заводских и ввести коды активации.
  5. Прошивка ресивера устарела. В данном случае потребуется переустановка прошивки.
  6. Приставка перегрелась или зависла. В этом случае ее лучше отключить от сети минимум на полчаса.

Если работает только инфоканал, можно попробовать:

  1. Выключить приемник от сети минимум на полчаса.
  2. Рассмотреть кабель, возможно на нем есть повреждения, из-за которых теряется сигнал.
  3. Достать смарт-карту, осмотреть ее на наличие повреждений. Протереть контакты чипа.

Срок эксплуатации такой карты обычно не более трех лет. Поэтому, достав ее из слота, необходимо проверить срок действия, возможно, он истек.

Источник

Adblock
detector