Меню

Как настроить звук в зумк

Как включить звук в Зуме с телефона, возможные причины, почему нет звука

Zoom – популярная программа для проведения онлайн-конференций на компьютере, на планшете и на телефонах Android/iOS. Основное преимущество Зум заключается в интуитивно простом интерфейсе приложения. Однако бывает такое, что в конференции нет звука или организатор и собеседники вас не слышат. Из статьи читатель узнает, как включить звук в Zoom-конференции с телефона и почему возникли проблемы со звуком.

Причины проблем со звуком

Если при входе в конференцию полностью отсутствует звук, причины могут быть следующими:

  • физическая неисправность динамика и микрофона. Проверить это можно, включив какую-либо аудиозапись или подключив телефон к компьютерным колонкам по Wi-Fi или USB;
  • неверные настройки приложения;
  • звук был отключен при входе в конференцию;
  • звук на телефоне снижен до минимального значения;
  • организатор запретил участникам включать свои микрофоны.

Важно! Если преподаватель установил запрет на включение микрофонов, то их не смогут активировать даже недавно подключившиеся пользователи.

Если звук есть, но он прерывистый, то:

  • телефон устарел и плохо справляется с нагрузками;
  • интернет-соединение слабое. Для проверки подключитесь к Wi-Fi и попробуйте повторно выполнить вход;
  • некачественный микрофон и динамик – требуется замена.

Если звук в Зуме достаточно тихий, то связано это может быть:

  • с плохим качеством микрофона;
  • большим расстоянием между телефоном и вами;
  • некорректной работой наушников (при использовании таковых);
  • громкость звука сильно убавлена в настройках телефона;
  • микрофон находится на близком расстоянии с динамиком, из-за чего программа уменьшает его чувствительность. Чтобы это проверить, пальцем закройте динамик и подключитесь к трансляции. Также можете вставить наушники.

Если Zoom попросту не видит микрофон, возможно следующее:

  • микрофон физически неисправен;
  • микрофон подключался после входа в конференцию. В этом случае достаточно выйти из трансляции, перезагрузить программу и заново выполнить вход;
  • произошел системный сбор. Требуется перезагрузить устройство.

Важно! Проблемы со звуком могут быть вызваны тем, что на телефоне стоит устаревшая версия прошивки. Перейдите в настройки гаджета и проверьте, доступно ли новое обновление. Если характеристики телефона позволяют, рекомендуем его обновить.

Как включить звук с телефона

Чтобы активировать звук:

  • разрешите Зуму доступ к микрофону, динамику и камере;
  • затем разрешите приложению записывать аудио;
  • после подключения к конференции в левом нижнем углу будут отображаться значки микрофона и камеры;
  • нажмите «Подключить звук», и собеседники смогут вас слышать. Если конференция подразумевает одностороннее вещание (например, лекция), можете не подключаться к аудиоконференции, т. к. вы и так будете слышать организатора.

Совет! При подключении к конференции рекомендуем отключать микрофон, т. к. он может создавать помехи для остальных говорящих. Если это потребуется, вы сможете в любой момент активировать микрофон по нажатию на кнопку.

Настройка для входа зарегистрированного пользователя

Если вы регистрировались в Зуме, войдите в учетную запись и выполните следующее:

  • нажмите на шестеренку в нижнем правом углу;
  • щелкните по кнопке «Конференции» и откройте «Автоматическое подключение…»;
  • поставьте галочку напротив «Использовать интернет» и подтвердите действия;
  • вернитесь на главный экран и повторно подключитесь к конференции. При входе необходимо убрать галочку напротив пункта «Не включать мой микфрофон».

Для проверки работы микрофона и динамика рекомендуем создать пробную конференцию. Если звук вернулся, можете подключаться к трансляциям.

Настройка для входа без регистрации

Если вы входите в конференцию без регистрации:

  • на стартовом экране нажмите на шестеренку, расположенную в левом верхнем углу;
  • вы перешли в настройки. Далее нажмите на кнопку «Конференции» и откройте «Автоматическое подключение…»;
  • поставьте галочку напротив «Использовать интернет»;
  • теперь вернитесь на главную страницу и выполните вход в трансляцию.

Обратите внимание! Чтобы войти в конференцию, введите идентификатор вручную или перейдите по ссылке в приглашении.

Почему слышно только организатора

Если во время конференции вы слышите только организатора, не спешите искать неполадки. Возможно, преподаватель отключил всем участникам микрофоны во время настроек конференции. Сделать это он мог по нескольким причинам:

  • участники мешают нормально вести конференцию, слушая музыку и разговаривая между собой;
  • слушатель нарушает дисциплину, включая демонстрацию экрана и пытаясь сорвать урок;
  • микрофоны участников создают фоновые шумы, из-за которых организатора может быть плохо слышно;
  • посторонние шумы (например, звуковые уведомления) мешают проведению трансляции;
  • конференция подразумевает одностороннее общение.

Чтобы разрешить собеседникам участвовать в видеоконференции, организатору необходимо в настройках управления найди пункт «Разрешить участникам включать свой микрофон» и поставить галочку напротив него.

Читайте также:  Как настроить 1660 супер для майнинга

Что делать, если не слышно организатора

Если организатор конференции в данный момент говорит, его должно быть слышно всегда, даже если вы отключали микрофон при входе в трансляцию. В этом случае необходимо найти причину неполадок и исправить ее:

  • свяжитесь с организатором (или напишите в чате) и уточните, все ли у него в порядке с микрофоном. Если он случайно его отключил, то звук пропал у всех участников;
  • включите любую песню, чтобы проверить, корректно ли ее воспроизводят ваши динамики;
  • проверьте, работает ли интернет. Для этого можете открыть любую ссылку в браузере;
  • убедитесь, что динамики работают на достаточной громкости. Сделать это можно, выполнив запись своего голоса;
  • тапните по регулятору громкости на телефоне Андроид или Айфон; возможно, из-за этого и не слышно собеседника.

Что делать, если это не помогло

Если вам не удалось настроить звук в приложении, причина может крыться в банальных системных сбоях. Перезагрузите устройство и выполните вход заново. Если и это не помогло, удалите приложение и установите его заново.

Обратите внимание! Чтобы программа работала на смартфоне корректно, необходимо установить одну из последних ее версий.

В редких случаях ни один из вышеперечисленных способов не помогает вернуть звук в Зум. В таком случае причина неполадок может заключаться в физической поломке микрофона и/или динамика. Отнесите устройство на диагностику в сервисный центр или проверьте его работоспособность самостоятельно (как описано выше).

Мы рассказали, как включить звук во время конференции и что делать, если он не работает. Зачастую вернуть звук удается уже после нажатия на иконку микрофона или настроек приложения. Если после проведения настроек все равно нет звука, причина может заключаться в запрете преподавателя. В таком случае вам стоит связаться с организатором, если конференция подразумевает двустороннее общение.

Источник

Как включить звук в Zoom конференции на телефоне и ПК

Автор: Юрий Белоусов · 22.05.2020

Часто при использовании сервиса для проведения видеоконференций Zoom пользователи испытывают трудности при настройке звука. При подключении к конференции они могут не слышать собеседника, или не слышно их. В этой статье рассмотрим, как включить звук в Zoom конференции.

Как подключить звук в Zoom

Учитывая, что Zoom популярен как на мобильных устройствах (телефонах и планшетах), так и на компьютерах и ноутбуках, рассмотрим инструкцию по подключению звука в трансляции Zoom и в программе на десктопе и в приложении.

Как включить звук в Zoom на телефоне (в приложении Android, IOS)

Чтобы включить звук в приложении Zoom на телефоне или планшете под управление Android или IOS нужно выполнить следующую пошаговую инструкцию:

  1. При первом запуске приложения, пользователю будет отправлен запрос на разрешение работы с аудио и видео. Необходимо его дать. Если окна с разрешениями не появились или пользователь случайно отказался предоставлять доступ к камере или микрофону, то в таком случае нужно зайти в настройки телефона, перейти в раздел «Приложения», выбрать Zoom, перейти в разрешения и дать доступ к камере и микрофону;
  2. Непосредственно во время конференции коснуться пустого места на экране, чтобы в нижней и верхней части экрана появилось 2 меню;
  3. Чтобы включить входящий звук в Zoom, то есть тот, который идет от остальных участников конференции, необходимо нажать на значок звука в верхнем левом углу. Если значок с крестиком – звук отключен. Если значок с исходящими волнами – то включен;

Как включить звук микрофона в Zoom на телефоне

  1. Чтобы включить звук в конференции Zoom исходящий, то есть тот, который слышат пользователи, когда говорите вы, то нужно нажать на значок микрофона в нижнем меню. Если иконка красного цвета и перечеркнута, то звук выключен. Если значок белого микрофона, то звук включен. Если иконка имеет вид наушников, то значит в настройках отключен звук. В таком случае необходимо нажать на значок наушников, а затем – на появившееся сообщение «Вызов с использованием звука устройства»;

Обратите внимание, чтобы был звук в конференции Zoom, необходимо, чтобы у принимающего пользователя был включен звук в верхнем меню, а у говорящего – в нижнем меню. В противном случае аудио связи не будет.

Читайте также:  Как настроить встроенную беспроводную сеть

Также стоит учесть, что организатор конференции мог ограничить использование микрофона у других участников. В таком случае включить звук в Zoom не получится.

Настройки звука в Zoom на телефоне

Сделать настройки звука в Zoom на телефоне можно также следующим образом:

  1. Открыть меню, нажав на «Подробнее»;
  2. Выбрать пункт «Настройки конференции»;
  3. Активировать переключатель напротив пункта «Включить звук» у себя.

Как включить звук в Zoom на компьютере или ноутбуке

Как включить звук в Zoom на компьютере или ноутбуке:

  1. При первом входе в конференцию Zoom на компьютере пользователь может выбрать пункт «Войти с использованием звука компьютера» или – проверить динамики и микрофон;

    Настоятельно рекомендуется выполнить проверку динамиков и микрофона с помощью предложенной функции, так как это позволит решить большинство проблем. По ходу проверки пользователю необходимо будет прослушать звук и подтвердить, что он слышен. Аналогичная операция и для микрофона. Если вдруг с одним из устройств или с обоими сразу возникают проблемы, то необходимо выбрать в списке другие. Если не помогает, то выполнить диагностику звука в Windows. Сделать это можно, кликнув правой кнопкой мыши по значку звука в системном трее, а затем – выбрать пункт «Устранение неполадок со звуком».

Как включить звук микрофона в Zoom на компьютере

  1. Отключение и включение звука микрофона в Zoom конференции на компьютере или ноутбуке осуществляется с помощью кнопки в нижнем левом углу окна программы. Также можно использовать сочетание горячих клавиш Alt + A для быстрого включения и отключения микрофона;
  2. Чтобы включить звук в динамиках потребуется нажать на значок с наушниками, а затем – «Войти с использованием звука компьютера» в появившемся окне;

Вот так вот просто можно выполнить настройки звука на платформе Zoom. Надеюсь, данная статья была вам полезна.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник



Как включить звук в Зум на компьютере или ноутбуке, возможные причины, почему нет звука

Сервис Zoom представляет собой платформу для обучения и работы на расстоянии, ставшую популярной в первой половине 2020 года, когда миллионы людей оказались в условиях самоизоляции. Однако у новых пользователей программы Зум иногда возникают проблемы с настройками, в том числе с записью и воспроизведением аудио на ПК или ноутбуке. На планшетах и телефонах, где динамики и микрофон подключаются автоматически, обычно все работает нормально. Потому и разбираться, по какой причине пропал звук в Zoom и как решить проблему, лучше всего на примере версии для настольных компьютеров и лэптопов.

Причины проблем со звуком

Чаще всего проблемы со звуком появляются у тех пользователей, которые присоединились к беседе по приглашению организатора. Причем изображение на экране есть, но ни одного из других участников не слышно. Список причин, по которым нет звука на компьютере, включает:

  • неправильно установленные настройки у пользователя, не указавшего, что видеоконференция должны быть со звуком;
  • проблемы с устройствами ввода и вывода звука;
  • неправильно указанные параметры в настройках Зум.

Если во время конференции не слышно организатора из колонок или никак не реагирует на голос пользователя микрофон, проблема может быть связана с разъемами. И даже с самими устройствами, которые вышли из строя. При участии в беседе с ноутбука проблемы с динамиками и микрофоном возникают реже и обычно связаны с настройками Зум или драйверами.

Включение звука на компьютере и ноутбуке

Особенности решения проблемы зависят от способа подключения к беседе. Если пользователь присоединяется без регистрации, настройки звука получится выполнить только во время конференции. Однако установленные параметры сохранятся и для следующих бесед.

Для включения звука в приложении пользователь должен выполнить такие действия:

  • нажать на стрелку рядом с изображением микрофона, перейдя к настройкам звука;
  • нажать на иконку с микрофоном;
  • поставить галочку напротив автоматического входа в конференцию Zoom;
  • выбрать вход с использованием звука ПК. После этого пользователь получает возможность слышать других участников и говорить.

Зарегистрированные пользователи могут настраивать звук в Зуме до присоединения к беседе. В этом случае к настройкам придется переходить с главного экрана, нажав на расположенную вверху шестеренку. Все остальные действия, позволяющие подключить звук, не отличаются от тех же действий для незарегистрированных участников. После этого можно переходить к другим настройкам.

Читайте также:  Как настроить шаговые двигатели в mach3

Настройка воспроизведения

Для того чтобы в программе был слышен звук, следует сначала убедиться в том, что колонки или гарнитура подключены к правильному разъему. А затем перейти в настройках программы к соответствующему пункту и выбрать «Проверить». Если нужно, использовать ползунок для регулировки громкости воспроизведения.

При отсутствии положительного результата, для того чтобы настроить звук в Zoom, следует попробовать выбрать другие устройства из списка. Например, наушники, подключенные к ноутбуку, вместо динамиков самого мобильного компьютера. А убедиться в том, что звук не работает из-за неисправных колонок или гарнитуры, можно, подключив эти устройства к другому ПК.

Настройка микрофона

Иногда пользователь слышит других участников видеоконференции, но собеседники не слышат то, что говорит он сам. Поэтому, кроме настроек воспроизведения, придется решить проблему еще и с микрофоном. Для восстановления нормальной работы устройства необходимо сделать следующее:

  • перейти к разделу «Настройки микрофона» в программе;
  • нажать на кнопку «Проверить»;
  • начать говорить в микрофон для записи звука через это устройство;
  • после остановки записи проверить громкость и качество полученного аудио;
  • повторить те же действия, увеличив громкость до максимального значения.

Громкость записи может регулироваться автоматически, узнать об этом можно по стоящей напротив соответствующего пункта галочке. Однако пользователь может выбрать свои параметры, увеличив или уменьшив чувствительность микрофона. При отсутствии звука громкость желательно установить на максимум. Если микрофона у пользователя нет (так бывает, когда человек собирается только слушать собеседников с компьютера), для того чтобы подключить звук в Zoom, вместо записывающего устройства можно установить, например, стереомикшер звуковой карты. Программа включит воспроизведение, но участвовать в разговоре получится только в качестве слушателя.

Другие проблемы со звуком на ПК и их решение

Если наладить нормальное воспроизведение или запись звука не получилось, причинами могут стать:

  • установленный на минимум или полностью выключенный звук на ПК. Решение – увеличить громкость;
  • неисправный разъем или шнур. В первом случае устройство не включается только на этом ПК или ноутбуке. Во втором нет звука даже после подключения к другой технике;
  • нестабильная связь или невысокая скорость подключения. В этом случае не только не слышно участников, но и наблюдаются проблемы с изображением;
  • отключение звука организатором беседы. Одна из самых распространенных причин, почему не слышно собеседника, – ему запретили говорить. Убедиться в этом пользователи могут, задав вопрос организатору;
  • отключенная фильтрация звука или подключение к видеоконференции других участников в том же помещении. Из-за этого звук не полностью отсутствует, но его качество сильно ухудшается.

Звук может присутствовать, но не совпадать с картинкой. Причина проблемы – не слишком современный компьютер, с которого выполняется подключение. Для того чтобы включить звук в Zoom, можно попробовать обновить драйверы или пользоваться для разговоров другой техникой. Тем более что стать участником беседы получится с любого смартфона, выпущенного после 2014 года.

Источник

Инструкция для ПО Zoom (отсутствие звука)

Частая проблема при входе в конференцию Zoom – нет звука в приложении. Вам в Zoom не слышно звука собеседников или микрофон в Zoom слышит вас.

Как включить звук в зуме на телефоне

Причина почему нет звука в конференции Zoom, кроется в предварительной настройке звука Zoom, до входа в конференцию.

Когда в Zoom нет звука на андроиде и вы видите следующее:

– это означает, что не включен вход в конференцию с использованием аудиозвонка через интернет. Для отображения элементов управления прикоснитесь к экрану. Если вы не видите этой рамки, то нажмите на значок наушников (на андроид — динамик с крестиком) — рамка появится. Для включения звука нажмите на строчку в Zoom – Вызов с использованием звука через интернет.

Если не удается включить звук микрофона в Zoom при нажатии по нему – это может означать что в вашем смартфоне не включено разрешение на использование микрофона в Zoom. В зависимости от модели телефона, Zoom может попросить разрешение на доступ к микрофону или только предупредить о необходимости включения этого разрешения. Случается, что никаких сообщений нет — просто нет реакции на нажатие. Если телефон запрашивает разрешение, отметьте галочкой – “Больше не спрашивать” и нажмите – “Разрешить”.

Источник