Что такое 3D secure на банковской карте, как подключить/отключить услугу и как ей пользоваться
Чтобы злоумышленники не воспользовались потерянной картой владельца, была придумана функция 3D Secure. Что она из себя представляет, как ее подключить и как использовать – обо всем этом будет рассказано дальше.
Что такое 3D secure простыми словами
Для безопасности владельцев пластиковых карт были внедрены следующие степени защиты:
Технология основана на протоколе расширяемого языка разметки. Применяется для защиты онлайн-платежей с дебетовых и кредитных карт.
Она не защищает денежные ресурсы, лежащие на карте, как пин-код, вводимый при снятии денег с банкомата. Также технологию не следует путать с CVV-кодом на обороте карты.
Почему именно 3D
3D-Secure не означает, что оплата проводится в каком-то трехмерном пространстве. Этот термин произошел от общего сокращенного названия трех систем или доменов (англ. «3 D» – Three Domains, что переводится как «Три домена»), которые участвуют в процедуре обмена деньгами и обеспечивают защиту их перевода от владельца к продавцу. Ими являются:
Если технология подключена к карте ее держателя, то без ведома последнего провести платеж невозможно.
Как работает протокол
Работа протокола 3D Secure заключается в перенаправлении пользователя на страницу банка-эмитента, то есть банка, выпустившего карту. На этой странице пользователь должен будет ввести одноразовый код в специальное поле. Одноразовый пароль приходит по смс на номер телефона, привязанного к карте владельца.
Протокол будет задействован только в том случае, если услуга активирована.
Как подключить 3D Secure
Функция является бесплатной. Если у пользователя данная услуга не подключена, то он ее может активировать одним из способов:
- в офисе банка; по телефону; через банкомат; через онлайн-банкинг.
Примеры банков, которые подключают карты к 3D Secure:
Наименование банка | Подключение | Стоимость подключения | Ежемесячная комиссия |
Сбербанк | Автоматическое, при получении карты | Бесплатно | Нет |
Тинькофф | Автоматическое, при получении карты | Бесплатно | Нет |
ВТБ 24 | По заявлению владельца, через онлайн-банкинг | Бесплатно | Нет, взимается единоразовая плата за входящее смс с баланса телефона |
Обратившись в офис местного филиала банка
Подключение этой услуги осуществляется бесплатно. Владельцу карты необходимо сделать следующее:
- Прийти в банк с паспортом и картой. Написать заявление о подключении. Форму для заполнения выдаст сотрудник. Активация произойдет после совершения первого платежа.
По телефону
Подключить услугу можно по телефону, не выходя из дома. Например, для Сбербанка:
- Отправить Слово «Полный» в смс на номер 900. Дождаться сообщения с динамичным кодом (одноразовым паролем) из четырех цифр. Ввести эти цифры в ответном сообщении и отправить снова на номер 900. Дождаться смс с подтверждением о подключении. Теперь можно безопасно оплачивать услуги и товары по интернету.
Через банкомат
Чтобы осуществить подключение через банкомат, пользователю необходимо будет позвонить в банк и узнать о том, есть ли функция 3D на у его карты. Если ответ положительный, то владелец может смело отправляться в ближайший банкомат и подключать услугу.
- Вставить карту в банкомат именно того финансового учреждения, которое выпустило ее. Кликнуть по пункту «Другие операции». Найти и выбрать «3D Secure». Ввести номер мобильного, привязанного к карте.
Теперь динамичные коды для оплаты посредством технологии 3D Secure будут приходить на телефон при проведении платежа.
Через онлайн-банкинг
Подключить услугу можно в личном кабинете Сбербанка или любого банка, поддерживающего технологию. Будет показано на примере Сбербанка:
1 Открыть главную страницу банка и войти в личный кабинет.
2 Нажать на вкладку «Карты».
3 В выпавшем меню выбрать «Подключение 3D Secure».
Отключение 3D Secure
Вообще нежелательно отключать данную функцию, если она была подключена, потому что тогда владелец карты не сможет оплатить товар или услугу в интернет-магазине, оснащенном этой защитой.
Причины, по которым владельцу может быть нужно отключить защиту:
- переезд в другую страну; смена номера телефона; необходимость совершить покупку в тех магазинах, где 3D Secure не поддерживается.
В таких ситуациях банки могут помочь пользователю следующим образом:
- Например, Альфа-банк дает возможность смены номера на иностранный, если так удобнее для клиента, без отключения защиты. Если пользователь все-таки настаивает на отключении, то он может обратиться в банк с письменным заявлением, (если финансовая организация не поддерживает услугу отключения функции защиты в личном кабинете пользователя). В онлайн-банкинге Сбербанка предусмотрена услуга отключения функции. Для этого пользователь должен в личном кабинете пройти во вкладку «Карты». В открывшемся списке под пунктом «Подключить 3D Secure» будет располагаться пункт «Отключить 3D Secure». Кликнуть по нему.
Как пользователю узнать о подключении карты к технологии защиты 3D Secure
Не все банки используют данную технологию, так как обслуживание этой функции – дорогостоящее. Финансовые организации, которые работают более 10 лет и имеют развитую розничную сеть (Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ и другие известные банки), регулярно встраивают ее по умолчанию в выпускаемые карты.
Подключение к ней осуществляется сразу после получения и активации. По международным предписаниям карты Visa и Mastercard наделяются услугой по умолчанию.
Узнать, присутствует ли на карте пользователя эта функция или нет, владелец может двумя способами:
- совершить покупку в интернет-магазине. Если смс с динамичным кодом не пришло на номер телефона, то это значит, что услуга не подключена. Например, Альфа-банк подключает эту функцию по умолчанию только для некоторых видов платежей. Поэтому, чтобы использовать возможности услуги полностью, рекомендуется узнать о наличии технологии вторым способом; обратиться к сотрудникам банка, в котором была выпущена карта.
Карточки с 3D-Secure
Список популярных банков, поддерживающих услугу 3D Secure:
- Сбербанк; Альфа-банк; ВТБ; Бинбанк; «Русский Стандарт»; «Почта-банк»; «Тинькофф»; «Связной банк» с 2012 г.; «Уралсиб» с 06.2013; «Промсвязьбанк»; «Абсолют Банк» с 10.2013; МДМ с 11.2013; Ренессанс-кредит с 11.2013.
ДЛЯ СПРАВКИ: Карты, выпущенные ранее 2012 года, не поддерживают 3D Secure.
Интересные факты о безопасности
Интернет-магазин, который не поддерживает стандарт 3D Secure, не несет ответственность за безопасность платежа. Поэтому ответственность ложится на банк, выпустивший карту.
Однако, если пользователь подтвердил платеж динамичным кодом, пришедшим в смс, вся ответственность перекладывается на владельца. Если карта и пароль все-таки оказались в руках мошенника, законному владельцу не удастся доказать, что не он проводил платеж.
Все динамичные пароли, которые приходят по смс при проведении платежа, после введения в соответствующее поле и оплаты становятся недействительными. Они также имеют ограниченный срок действия: обычно это 5 минут. Эти коды не следует разглашать третьим лицам.
Например, владельцу карты приходит сообщение на почтовый ящик с предложением пройти по ссылке и забрать некий выигрыш. При этом он должен ввести данные своей карты, якобы чтобы получить деньги. Этого делать не стоит, так как компьютерная программа считает информацию карты пользователя, а потом использует в собственных целях.
Не рекомендуется оплачивать онлайн-покупки в общественных местах. В видеонаблюдении могут работать недобросовестные люди и следить за информацией, которую вводит держатель карты.
Преимущества и недостатки системы
К преимуществам можно отнести:
- Получение нового кода в смс при каждой покупке или оплате. Не нужно держать пароли в голове и менять их раз в месяц. Простота процедуры. Безопасность. Доступ к телефону есть только у владельца карты. Если же он украден, то мошеннику потребуется еще и карта.
- При плохой связи или при полном ее отсутствии смс-коды могут не прийти на телефон. О том, как решить проблему, если пользователь не дождался прихода динамичного пароля, будет рассказано в блоке «Ответы на вопросы». Возможность похищения кода с компьютера. Операционные системы, через которые проводится платеж, подвержены заражению вирусами. Последние умеют анализировать коды и отправлять их злоумышленникам.
Как избежать действий мошенников и обхода системы безопасности
Владелец карты может защитить себя от мошеннических действий следующими способами:
- регулярно обновлять антивирусную базу и пользоваться только лицензионным антивирусом на компьютере или смартфоне, с которых проводятся платежи; ничего не покупать на неизвестных или малознакомых сайтах; внимательно читать текст, который пришел в смс вместе с динамичным кодом; желательно установить дневной лимит на снятие денег с карты. Это обезопасит владельца от потери всей суммы в случае атаки злоумышленников; и самый редкий, но все же встречающийся ход от воров электронных денег – это перевыпуск сим-карты. Поэтому, если телефон владельца перестал ловить сеть даже в тех районах, где всегда хорошо ловил ее, держателю карты нужно будет как можно быстрее обратиться в банк для блокирования счета и к своему провайдеру – для замены номера.
Платеж с помощью 3D Secure (подробная инструкция)
Совершить платеж в магазинах, где предусмотрена эта система безопасности, можно следующим образом. Такие онлайн-магазины помечаются специальными логотипами:
Предположим, владелец карты желает купить сумку в интернет-магазине.
1 Он выбирает товар и переходит на страницу оплаты.
2 Вводит информацию со своей карты для проведения платежа.
3 Пользователя перенаправят на страницу для ввода специального кода. На странице дана краткая информация, окно для ввода динамичного кода и логотип банка-эмитента.
4 Теперь держателю карты предстоит ввести одноразовый код, который придет на номер телефона, привязанный к карте.
При совпадении динамичного кода, пришедшего на телефон, и введенного пользователем платеж поступит в обработку и произойдет снятие указанной суммы с карточки.
Динамичный код не следует показывать третьим лицам. Вводить его нужно тому человеку, которому он пришел на телефон. Об этом предупредит смс с кодом.
Вопрос – ответ
Какие плюсы получают от данной функции интернет-магазины и продавцы?
Подключение этой услуги дает им защиту от фрода. Фрод – это вид мошенничества. Заключается в требовании возврата денег после оплаты и получения товара. Злоумышленник, прикидывающийся владельцем карты, обосновывает это тем, что не давал согласия на оплату.
Разрешена и безопасна ли покупка в магазинах без 3D Secure?
Многие торговые площадки в сети, например, как AliExpress, не поддерживают такую функцию и продают без проблем, еще и спросом пользуются. Банк проведет операцию в любом случае, даже если данные были украдены с помощью вируса и введены мошенником. При покупке товара владельцем карты он и так знает, что покупает он сам. Поэтому ответ положительный, но в любом случае надо полагаться на свой или чужой опыт, если нет своего, и на совсем уж подозрительных сайтах не совершать покупок.
Что делать, если одноразовый код не пришел?
Нажать на кнопку «Отправить код еще раз». Но перед этим убедиться в том, что:
- смартфон включен, связь не заблокирована, тариф сотовой связи проплачен и действует; тарифный план предполагает получение СМС, если пользователь находится за рубежом; пользователь находится в зоне приема сети провайдера; телефон привязан к карте.
Что делать, если происходит ошибка авторизации 3D Secure?
Существует две причины, по которым приходит ошибка авторизации 3D Secure.
После этой ошибки желательно перезайти в браузер и провести платеж снова.
Можно ли отказаться от сервиса 3D Secure?
Данный сервис является обязательным. Многие магазины не работают с картами, на которых не задействована эта функция защиты.
Источник
3-D Secure
3-D Secure — защищенный протокол авторизации пользователей для CNP-операций (проходящих без физического присутствия карты). Это дополнительный уровень безопасности — еще один шаг аутентификации пользователя, который расплачивается за товары или услуги онлайн. Во время покупки, чтобы подтвердить онлайн-платеж, держатель карточки вводит особый код (как правило, получает его в сообщении на привязанный телефонный номер).
Если технология поддерживается онлайн-продавцом, на его сайте есть логотипы Verified by Visa (VbV) и (или) MasterCard® SecureCode™.
3-D Secure важно отличать от кода CVV2 (находится на оборотной стороне карточки возле подписи владельца и обычно состоит из 3 цифр).
3-D Secure не гарантирует абсолютную безопасность финансов: все же остается риск, что одноразовый код украдут компьютерные вирусы. Технологию поддерживают не все банки и не все интернет-магазины. Во многих случаях для перевода денег с карты требуется указать лишь имя и фамилия владельца, номер и срок действия карточки, CVV2-код.
«Беларусбанк» предлагает совершать безопасные платежи в интернете держателям международных карт Visa, Maestro, MasterCard, БЕЛКАРТ-Maestro, а также для получивших карточки Visa Electron, Maestro, действительных на территории Беларуси.
«Белинвестбанк» подключает к 3-D Secure карточки Visa и Visa Electron.
Актуальную информацию лучше узнавать в банке, эмитировавшем карточку.
Как подключить 3-D Secure
Услуга обычно бесплатная, однако некоторые условия (список доступных карт, подключение) разнятся.
В большинстве случаев владельцу карточки надо подключить интернет-банкинг и в нем активировать услугу.
Клиентам «Беларусбанка» это следует делать в разделе «Пароль 3-D Secure»: необходимо пройти регистрацию, придумав пароль (от 9 до 15 любых символов). Предусмотрен запасной пароль. Надо придумать секретный вопрос и ответ на него. Если пароль 3-D Secure потеряется или забудется, секретный вопрос позволит задать новый пароль для безопасных покупок в Сети.
«Белинвестбанк» предоставляет пользователям право получить доступ к 3-D Secure, если пользователь карты подключен к интернет-банкингу. В банкинге надо выбрать карту и нажать кнопку «3-D Secure». Затем задать пароль, написать личное приветствие, секретный вопрос и ответ; нажать кнопку «Сохранить».
«Приорбанк» предупреждает клиентов, что 3-D Secure применяется, если у банка есть актуальный номер мобильного телефона владельца карточки.
Держатели карт, полученных в «Белагропромбанке», должны войти в банкинге в меню «Операции в сети Интернет», там выбрать карту и нажать «Активация 3D-Secure». Затем заполнить стандартные поля.
«Альфа-Банк» автоматически активизирует 3-D Secure в течение 2 банковских дней после получения карточки, если ее владелец указал в анкете номер мобильного телефона.
Источник
Наши продукты
Когда вы строите планы, вы не задумываетесь о банковских продуктах. Поэтому мы предлагаем вам финансовые инструменты для достижения ваших целей.
Ваши планы
Online-инструменты
За несколько кликов вы легко можете решить самые актуальные финансовые задачи: рассчитать эффективный вклад, подобрать платежную карточку, оформить кредит или пополнить счет.
Акции
Финансовые инструменты могут быть не только полезными, но и приятными! Воспользуйтесь специальными предложениями партнеров и акциями, чтобы получить еще больше!
Цифровой банк
Управляйте своими финансами там, где вам это удобно
Цифровой банк
Управляйте своими финансами там, где вам это удобно
Экономьте время и силы с нашими онлайн-инструментами.
Подробно о наших сервисах
Оплачивайте покупки везде, где есть интернет, совершайте платежи, переводы, открывайте электронные депозиты. Интернет-банк — это банк, который всегда с вами.
Используйте за границей без оплаты роуминговых услуг
Управляйте всеми своими счетами с помощью сообщений на мобильном телефоне
Преимущества онлайн-инструментов
Везде, где есть интернет
Управляйте вашими финансами в любой точке мира: вам достаточно подключения к интернету.
Удобно
У вас всегда под рукой простые инструменты, с помощью которых вы можете оплачивать товары и услуги, переводить деньги, настраивать оплату и работать с другими функциями.
Безопасно
Как технологичный банк, мы подключаем к онлайн-инструментам все необходимые системы защиты и безопасности.
Вам в помощь
У вас еще остались вопросы?
Наши специалисты подробно расскажут вам обо всех преимуществах наших онлайн-инструментов.
Управляйте своими финансами с телефона
Оплачивать покупки, переводить деньги, настраивать автооплату и использовать множество других функций вы можете прямо на своем смартфоне с помощью нашего мобильного приложения.
Последние посещенные страницы
Историю просмотров и сохраненные страницы вы всегда можете найти в выпадающем меню справа на экране
Последние посещенные страницы
Историю просмотров и сохраненные страницы вы всегда можете найти в выпадающем меню справа на экране
Для клиентов Приорбанка
Мы всегда готовы оказать поддержку по вопросам, которые важны для вас
Частному клиенту
Бизнесу
О Приорбанке
Следуйте за нами
Интернет-Банк Prior Online
Телефоны Контакт-центра для физических лиц
по будням с 8:00 до 20:00
субб с 9:00 до 17:00
воскр — выходной
для абонентов сотовой связи
A1: | +37544 729 90 90 |
МТС: | +37529 729 90 90 |
Life: | +37525 729 90 90 |
Стоимость звонка взимается оператором связи в соответствии с тарифами
поддержка по карточкам
Поддержка в соцсетях и мессенджерах
На всех звонках в контакт-центр банка осуществляется запись разговора для обеспечения качества обслуживания
Источник