Меню

Как подключить скоростной интернет ростелеком

Как увеличить скорость домашнего интернета Ростелеком

Ростелеком на данный момент является крупнейшим провайдером цифровых услуг в России. Компания развивает свои возможности и улучшает сервис и старается предоставить лучший “продукт” на рынке телекоммуникационных услуг страны. Провайдер постоянно модернизирует свои системы, улучшает оптические и медные сети. Также компания вкладывает усилия в развитие компьютерной грамотности у взрослого населения, помогает молодежи участвовать в IT-проектах, занимается благотворительностью и многими другими направлениями, поэтому Ростелеком — это лучшее решение для вас.

Несмотря на все свои заслуги и регалии, у некоторых пользователей есть вопросы к скорости интернета и они хотели бы узнать: “Можно ли увеличить скорость интернета от Ростелеком?” На этот вопрос мы ответим в этой статье.

Проверьте, подключен ли ваш дом к Ростелеком

Смена тарифа


Самым простым вариантом ускорения интернета является смена тарифа. Если вы долго пользуетесь интернетом от этого интернет-провайдера, то вполне возможно, что вы пропустили выпуск новых тарифных планов. Зайдите на главную страницу оператора Ростелеком и зайдите в категорию “Интернет”. Проверьте представленные тарифы и сравните его со своим, который указан в личном кабинете. Если вы заметили, что вы платите за интернет с меньшей скоростью, то выберите новый тариф с большей скоростью и оставьте заявку на подключение.

В связи с тем, что технологии улучшаются, а интернет становится все более доступным, может оказаться, что новый тариф будет стоить дешевле, предлагая лучшую скорость и дополнительные опции. Также вы можете обратиться к нашим операторам, чтобы узнать обо всех доступных тарифах, которые вы можете подключить по своему адресу. Для этого достаточно позвонить по телефону, который отображается в форме ниже.

Проверка состояния кабеля

Если ваш интернет установлен при помощи популярной, но постепенно отходящей технологии установки медного кабеля, то проверьте его на целостность. Так как такой провод оставляют в квартире с запасом, то вероятность его повреждения повышается, например кабель может быть пережат тяжелым столом, который вы передвигали и не заметили кабель под ним, или есть сильные перекруты. Также не стоит забывать о домашних животных, которые могут погрызть кабель в разных местах и вы можете сразу не определить место повреждения. Обычный провод может быть просто перетянут, поэтому лучше позвонить нашим операторам, чтобы они оставили заявку на выезд специалистов, которые проверят кабель на целостность и плотность прилегания в нужные разъемы.

Также существует подключение по технологии PON — подключение по оптоволоконной линии. Такое подключение дает значительные преимущества в скорости интернета, но роутер устанавливают как можно ближе к входной двери, чтобы не повредить хрупкий оптоволоконный кабель. Если ваша квартира устроена так, что роутер находится на большом расстоянии от других комнат и сеть ловится плохо, то вы можете попросить, чтобы вам установили обычное соединение по медному проводу, если это возможно и поставьте роутер в более удачное место.

Домашняя сеть

Можно установить более одного роутера, раздающего сигнал, чтобы захватить больше пространства в квартире. Роутеры устанавливаются в отдалении друг от друга и позволяют получать мощный сигнал. Таким образом вы избавляетесь от проблемы медленного интернета через Wi-Fi.

Проверка роутера


Так как повысить скорость интернета от Ростелеком можно простой диагностикой состояния сети, то с роутером дела обстоят сложнее. Некоторые люди не до конца понимают как он работает и совсем не видят связи между проводом, который дает интернет и роутером, который его раздает. Поэтому такие люди нередко хотят узнать как увеличить скорость интернета на роутере Ростелеком.

Читайте также:  Сбербанк деньги до зарплаты как подключить

Нужно понимать, если у вас проблема с проводом, то никакие манипуляции с роутером не помогут изменить скорость интернета. Точно также поврежденный роутер не сможет выдавать требуемую скорость интернета при целом кабеле. Чтобы исключить возможность поломки роутера, просто вставьте кабель интернета в стационарный компьютер или ноутбук, и проверьте скорость соединения. Если со скоростью все нормально, значит с роутером случилась какая-то проблема. Самое простое, что можно сделать — перезагрузите роутер. Это помогает сбросить некоторые установки и “освежить” устройство.

Вставьте кабель интернета в роутер снова, и проверьте скорость. Если проблемы остались, то в таком случае лучше обратиться к мастерам от Ростелеком, особенно, если вы брали роутер вместе с тарифом в рассрочку. Позвоните оператору по номеру, указанному на сайте, объясните свою проблему и выберите дату, когда вы сможете принять работников. Они придут с нужным оборудованием, все проверят и вынесут вердикт — сломан роутер или нет. Если роутер имеет поломку, которая произошла не по вашей вине, то вам обязательно заменят его на аналогичный.

Источник

Как увеличить скорость интернета Ростелеком?

Предложения интернет-подключений от Ростелеком очень выгодны – на сегодняшний день компания предоставляет наиболее широкую линейку тарифных планов и возможностей. Однако, как и во всех случаях, когда приходится использовать электронику и оборудование, возникают неполадки. Самая частая из них – это несоответствие скоростей передачи данных заявленным или резкое падение скорости подключения.

Причины падения скорости

Подключение к интернету через провайдера Ростелеком может замедлиться по нескольким причинам. Те, на которые пользователь не в состоянии повлиять – это технические неполадки со стороны компании, проведение работ на линиях подключения и даже погодные условия.

Впрочем, есть и такие причины, на которых сам абонент вполне способен повлиять:

Все это можно попытаться решить самостоятельно, тем самым уменьшив задержки в подключении.

Увеличиваем скорость

Важно! Если ваш тарифный план ограничен определенной скоростью (50, 100 Мбит/сек), подключения свыше этого достичь не удастся, поскольку на пропускную способность линии вы влиять не можете.

Для всех случаев, приведенных ниже, не требуются глубокие знания компьютеров или оборудования – достаточно следовать инструкциям, а затем проверить подключение, например, через speedtest.net.

Проверяем компьютер и роутер

Первое, что необходимо сделать, когда страницы перестали загружаться так быстро, как раньше, это проверить ваши гаджеты. Сначала следует провести полный скан проблем на компьютере. Возможные ситуации:

Решение: Отключить часть из них (можно посмотреть в диспетчере задач, что нагружает) и перепроверить скорость подключения еще раз.

Решение: провести полную проверку антивирусом и пролечить то, что он нашел. Поставить защиту получше.

Решение: дождаться окончания загрузки, либо отказаться от нее. Скорость вернется в норму.

Решение: Заменить роутер на более новый (если у вас совсем старая модель), либо установить обновление (не всегда возможно для старых моделей).

Чтобы обновить ПО роутера, требуется:

Решение: следовать инструкциям Ростелеком по расположению роутера в доме, переместить его так, чтобы ничего не мешало передаче данных.

Решение: вызов техника Ростелеком для устранения неполадки.

Решение: выбрать платный VPN-клиент или переподключиться через другую зону.

Если после всех этих действий, страницы все еще грузятся очень медленно, возможно, что дело не в работоспособности самой аппаратуры.

Ограничиваем подключение сторонним гаджетам

Чем больше подключено к точке Wi-Fiустройств, тем медленнее может быть подключение на каждом из них. Если у вас большая семья и больше 5 гаджетов, которые работают по Wi-Fi постоянно, это может существенно понизить скорость.

Читайте также:  Как подключить интернет в другом городе мтс

Количество устройств, которые может поддерживать один роутер ограничено техническими характеристиками самих роутеров. Чем старее девайс, тем меньше пропускная способность. Если вы хотите продолжать пользоваться тем, что есть, и не приобретать новую модель, то придется смириться с неторопливым интернетом и лагами. Хорошее решение – все-таки купить другой маршрутизатор, который бы поддерживал больше устройств и не «резал» так сильно скорость.

Также, часто бывает так, что к точке раздачи интернета подключаются посторонние – например, соседи. Опустим вопрос, как они это делают. Гораздо важнее – что делать вам.

Во всех роутерах существует функция ограничения – можно указать, какие девайсы «свои» и имеют право пользоваться интернетом через этот маршрутизатор, а какие нет.

Чтобы ограничить доступ посторонним, понадобится использовать интерфейс настройки роутера:

Важно! Если у вас есть беспроводной принтер или МФУ, подключение к нему может быть нарушено при установке ограничений. Его также требуется добавить в список, иначе передача документов на печать по Wi-Fi станет заблокирована.

После того, как все ограничения будут установлены, проверьте, работает ли подключение к сети на ваших устройствах. Если нет – скорректируйте список и настройки.

Меняем канал Wi-Fi на роутере

Скорость интернета Ростелеком может падать и от большой загрузки каналов – обычно в вечерние часы, когда все возвращаются с работы, и начинают включать СмартТВ и многочисленные гаджеты. Самые низкие скорости могут быть в пятницу вечером, когда к обычным пользователям присоединяются еще и геймеры, загружающие тот или иной канал и мешающие вашим устройствам работать на полную мощность.

Звонить в техподдержку в такие моменты бесполезно – от Ростелеком не зависит эта ситуация, она является стихийной и закономерной.

Несколько улучшить ситуацию может смена каналов Wi-Fi. Канал, по которому ваши гаджеты подключаются к маршрутизатору, устанавливается оборудованием автоматически. Проблема в том, что когда несколько аппаратов пользуются одним и тем же каналом и их радиус раздачи Wi-Fiпересекается, то они начинают мешать друг другу.

Для каждого абонента есть 13 каналов на стандартной частоте, пользуется лишь один. Его смена может повлиять на передачу данных как в положительную сторону, так и нет (некоторые линии могут не поддерживаться определенными гаджетами).

Чтобы посмотреть, какие каналы сейчас загружены, необходимо скачать и установить программуInSSIDer.

Она просканирует все сети в ближайшем от вас доступе, и выведет график на экран, кто и что и в каком объеме использует. Таким образом, можно определить, какой канал сейчас более-менее свободен и какая скорость доступна на нем в рамках вашего тарифа.

Далее необходимо на него перейти. Для этого снова используем интерфейс маршрутизатора:

Подключаем другой тарифный план

Очевидная причина медленной загрузки страниц – это скорость подключения по вашему пакету. Глупо ожидать, что на тарифе 100 Мбит/сек можно будет использовать интернет на 150 Мбит/сек. Поэтому, если вы хотите начать пользоваться более скоростным подключением, логично сменить тариф.

Сетка пакетов Ростелеком меняется чуть ли не раз в полгода. На 2019 год в ней даже есть тарифные планы для геймеров со скоростями 250 Мбит/сек. Да, они дороже, но и скорость интернета в два-четыре раза выше стандартных и экономичных пакетов.

Сменить план можно:

Важно! Скорость 250 Мбит/сек и выше требует специального оборудования – большинство стандартных роутеров не поддерживают такое соединение, так что, вам может понадобиться приобрести новый современный маршрутизатор, способный выдерживать такой объем передачи данных.

Звоним в Ростелеком с претензией

Когда соединение падает без причины, можно предположить, что что-то произошло со стороны провайдера. Например, часта ситуация, когда абонент платит за 100 Мбит/сек, а в лучшем случае получает 60-65 или и того меньше.

Важно знать, что Ростелеком в таких случаях свой договор не нарушает – все тарифные планы идут с предложением «Скорость – до» таких-то значений. Это значит, что при тарифе 100 Мбит/сек, у вас может быть как 2 Мбит/сек, так и 99 в разное время подключения.

Разумеется, никто не отменяет возможность позвонить в Ростелеком и высказать свои претензии по этому поводу. В некоторых случаях это даже улучшает ситуацию – особенно, если подключение действительно идет на очень низкой скорости. При этом можно еще и получить консультацию – оператор способен пройтись по всем вышеописанным проблемам вместе с вами и подсказать, что, где и как изменить с вашей стороны, чтобы подключение было оптимальным.

Номер абонентской поддержки Ростелеком — 8 800 100 0 800.

Падает скорость 4G

Когда интернет плохо работает на мобильном и у вас сим-карточка Ростелеком, вариантов решения проблемы может быть немного.

Читайте также:  Как подключить наушники плантроникс к телефону

Самая распространенная причина падения скорости сети – вы вне зоны покрытия или вокруг вас серьезные помехи для передачи данных. Да, сейчас мобильный интернет намного стабилен и работает практически везде, однако необходимо знать, что он может «упасть» в скорости даже от захода в подъезд или лифт. Решение здесь одно – подождать.

Также, если 4Gпрекрасно работает на улице, а вот внутри вашей квартиры у него не получается пробиться с теми же скоростями, лучше всего сообщить Ростелеком об этом. Подобная информированность поможет компании предоставлять более качественные услуги впоследствии.

Кроме того, можно:

В целом, скорость интернета Ростелеком является оптимальной для большинства повседневных задач. Падение скорости подчас закономерно, если происходит одна из вышеописанных ситуаций, однако все они легко решаемы – как самостоятельно абонентом, так и техподдержкой провайдера.

Источник

Как подключить скоростной интернет ростелеком

Скачайте приложение
«Мой Ростелеком»

Установите бесплатное приложение «Мой Ростелеком»
и управляйте услугами в режиме онлайн не выходя из дома
через любое устройство.

Наведите камеру
на QR-код, чтобы
скачать приложение

Часто задаваемые вопросы

Высокоскоростной интернет от Ростелекома в частном загородном доме открывает возможность пользователю подключить на уникальных условиях дополнительные услуги:

Об услугах и условиях подключения подробнее ─ на сайте www.rt.ru

После оформления заявки на нашем сайте специалист Ростелекома подготовит оптимальное индивидуальное предложение по стоимости предоставления доступа к интернету для частного дома. Общая стоимость подключения интернета в частный дом зависит от особенностей застройки, определяется условиями действующих акций и предложений, и включает:

С вами в любом случае свяжется специалист и расскажет подробнее о стоимости.

Подключение интернета в частный дом производится с помощью надежной и современной технологии ― оптоволоконной сети xPON.

Для подключения частного дома к доступу в интернет требуется необходимое основное и дополнительное оборудование.

В основное оборудование входит также оконечное оборудование, которое можно приобрести у Ростелекома или самостоятельно.

Cпециалист Ростелекома согласует с вами стоимость, условия пользования и доставки, виды необходимого основного оборудования:

Если при подключении потребуется дополнительное оборудование, то специалист отдела продаж проконсультирует по видам дополнительного оборудования, условиям приобретения и пользования, а технический специалист установит его в оптимальном месте для приема сигнала Wi-Fi.

Мы готовы предложить удобные для вас условия приобретения оборудования для подключения услуги доступа в интернет для частного загородного дома:

Источник

Adblock
detector