Личный кабинет «Стрела Телеком»: регистрация на сайте, функционал аккаунта
Клиентам «Стрела Телеком» стало доступно мобильное приложение, с которым еще удобнее управлять персональным тарифным планом и выполнять платежи. Также общение с оператором происходит через личный кабинет, расположенный на сайте компании «Стрела Телеком». Аккаунт абонента имеет удобный и понятный функционал.
Регистрация аккаунта
Чтобы получить доступ в свой аккаунт, нужно стать клиентом компании. Подключиться к оператору можно разными способами:
После того как договор будет заключен, клиент получит учетные данные для входа в личный кабинет и сможет управлять любыми подключенными услугами – телевидение, телефония или интернет.
Важно! Логин и пароль для входа в личный профиль используются также для работы мобильного приложения.
Вход в личный кабинет
Кнопка входа в личный аккаунт расположена в верхней правой части экрана.
Авторизация происходит с помощью пароля и логина. Вместо логина, клиент может воспользоваться:
После того как логин и пароль будут введены в соответствующие графы, необходимо проверить город проживания. Обычно он устанавливается по умолчанию. Если этого не произошло, нужно выбрать свой населенный пункт из выпадающего списка и кликнуть по желтому баннеру с надписью «Войти».
Важно! Одновременно с процедурой авторизации абонент дает свое согласие на обработку персональных данных.
Чтобы в дальнейшем не вводить учетные данные для входа в систему, напротив кнопки «Войти» ставится знак «Галочка». Пароль и логин сохраняются в браузере и далее используются автоматически.
Функции аккаунта
Пользователь кабинета в любое время может проверить статистику оплаты и расходов, потраченные мегабайты и даже сайты, которые он посещал.
Функционал личного кабинета дает такие возможности:
Как стать клиентом компании
Удобнее всего заявку на подключение создавать на официальном сайте «Стрела Телеком» ulu.domru.ru. Кнопка с созданием заявки расположена в левой верхней части экрана под окном входа в личный кабинет. После ее активации откроется форма обратной связи, в которой следует указать свое имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После отправки заявки подключение к сети произойдет в течение суток.
Если потенциальный клиент предпочитает прямой диалог с оператором, он может заказать звонок, указав свой номер для связи. Также можно позвонить самостоятельно по номеру +7 (3012) 27-88-99 и оставить заявление на подключение.
Восстановление логина и пароля
Логин и пароль для входа в личный профиль абонент обязан сохранять втайне и не передавать для использования третьим лицам. В случае потери данные легко восстановить. Для этого провайдер предлагает такие способы:
Контакты
Информация о компании
Компания «Стрела Телеком» работает в городе Улан-Удэ более 15 лет. Она первая предложила клиентам кабельное телевидение. Оператор понравился жителям города, число его абонентов постоянно росло. Со временем список предоставляемых услуг значительно расширился, добавились новые каналы, появился интернет и цифровое телевидение.
В 2011 году «Стрела Телеком» приобрел оператора «Байкальские кабельные сети» и еще больше расширил свое влияние на рынке. Скорость интернета была увеличена, а спектр предоставляемых услуг вновь расширился. В апреле 2020 года «Стрела Телеком» объединился в единую группу с Дом.ру, тем самым совершив прорыв в рынке телекоммуникационных услуг Бурятии. В планах объединенной компании модернизация сетей, установка нового оборудования, предоставление абонентам современного интернета и телевидения.
Процедура слияния никак не затронула интересы клиентов. Абонентская плата осталась на прежнем уровне, перезаключение договоров не потребовалось, оплата происходит по прежней схеме.
Источник
Личный кабинет Стрела Телеком
Группа Компаний «Стрела Телеком» объединяет нескольких региональных поставщиков широкополосного интернета и кабельного телевидения, ведущих работу в городах Сибири и дальневосточной части России. До объединения под одним брендом у операторов уже была собрана база абонентов по обслуживаемым городам. Портал ГК Стрела Телеком содержит информацию об истории возникновения объединения, контактные данные и ссылки на региональные сайты, большинство из которых располагаются на субдомене основного сайта Группы Компаний. На них представлены веб-сервис для абонентов «Личный кабинет Стрела Телеком» и более подробная информация по услугам оператора.
Возможности личного кабинета
Региональные провайдеры, входящие в Группу Компаний, создали личный кабинет Стрела Телеком, чтобы передать в управление абонентам ряд операций:
Регистрация и вход в личный кабинет
Посетив официальный сайт Стрела Телеком, можно заметить на его главной странице блок с выпадающим списком под названием «Выберите ваш город». После клика по нужному пункту списка пользователя перебрасывает на региональный сайт.
При оформлении договора оператором в присутствии клиента выполняется регистрация его данных путем занесения в имеющуюся базу. По завершении процесса на руки клиенту выдаются необходимые для авторизации реквизиты, и он может в тот же день приступать к работе в сервисе. Сразу же после входа в личный кабинет Стрела Телеком желательно заменить выданный пароль и указать контактные данные для восстановления доступа: email и мобильный телефон.
На сайтах всех подразделений бренда «Стрела Телеком» вход в раздел «Кабинет абонента» выполняется по ссылке, расположенной в правом верхнем углу страницы сайта — в зависимости от оператора это иконка или кнопка с надписью «Войти в личный кабинет». Интерфейс раздела авторизации также незначительно отличается. Чтобы попасть в личный кабинет Стрела Телеком, абонент заполняет строки формы полученными при оформлении договора данными:
На каждом из сайтов региональных операторов пользователю предоставляется возможность самостоятельно восстановить пароль через номер сотового телефона или электронный адрес почты. На некоторых из сайтов при запросе понадобится ввести логин, по которому абонент входит в сервис.
Источник
Стрела Телеком: вход в личный кабинет
Стрела Телеком – один из самых крупных региональных поставщиков телекоммуникационных услуг, который был образован благодаря слиянию трех компаний: «ТВ Лидер», «АйПи Медиа», «АВИКОМ». Интернет-провайдер обслуживает жителей Сибири и дальневосточной части России. Компания предоставляет своим клиентам широкий ассортимент услуг. После подписания официального договора абоненты могут пользоваться кабельным телевидением, высокоскоростным интернетом или телефонией. Подключать дополнительные опции и оплачивать услуги компании можно с помощью личного кабинета.
Стрела Телеком: вход в личный кабинет
Для успешной авторизации в личном кабинете интернет-провайдера «Стрела Телеком» нужно перейти по ссылке https://bill.strelatelecom.ru/. В открывшуюся форму необходимо ввести логин и пароль, которые указаны в договоре. Нужно перепроверить правильность указанных данных для идентификации личности и нажать на кнопку «Войти». Если все сделано правильно, тогда откроется личный кабинет, в котором можно осуществлять смену тарифного плана, подключать дополнительные услуги и перечислять средства на лицевой счет.
Регистрация личного кабинета
Телекоммуникационная компания «Стрела Телеком» успешно работает во многих городах России, из-за чего при посещении главной страницы сайта (http://strelatelecom.ru) пользователь первым делом видит надпись «Выберите ваш город». В списке доступны следующие населенные пункты:
После выбора своего города пользователь оказывается на региональном сайте интернет-провайдера. При заключении договора с абонентом специалист компании «Стрела Телеком» вносит в базу данных персональные данные клиента. После этого пользователь получает свой экземпляр договора, в котором указаны пароль и логин для авторизации в личном кабинете. Доступ к персональному аккаунту будет открыт в день подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг. В качестве логина используется номер договора.
После первой авторизации в личном кабинете специалисты компании «Стрела Телеком» рекомендуют внести в базу номер мобильного телефона и адрес электронной почты, чтобы в случае необходимости можно было восстановить доступ к аккаунту. Через раздел «Настройки» можно изменить пароль.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если войти в личный кабинет интернет-провайдера «Стрела Телеком» не получилось, тогда нужно первым делом проверить раскладку клавиатуры и регистр. Для восстановления доступа к аккаунту необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль» на странице авторизации в системе. В открывшейся форме нужно указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а также ввести код подтверждения с изображения. После этого специалистами компании будет отправлена подробная инструкция по восстановлению пароля.
Если утерян номер договора, тогда нужно позвонить на горячую линию интернет-провайдера или лично посетить ближайшее отделение провайдера «Стрела Телеком». Для восстановления данных нужно назвать Ф. И. О. и адрес подключения телекоммуникационного оборудования.
Функционал личного кабинета
После авторизации в личном кабинете интернет-провайдера «Стрела Телеком» можно не только проверять состояние лицевого счета и контролировать расход начисленных системой бонусов, но и участвовать в различных акциях. К основным функциональным возможностям аккаунта относятся следующие инструменты и опции:
Личный кабинет является наиболее востребованным инструментом для связи со специалистом компании «Стрела Телеком». Чтобы задать вопрос, нужно отыскать кнопку «Обратная связь». Связаться с администрацией компании можно через специальную онлайн-форму, с помощью электронной почты либо корпоративного онлайн-чата.
Для отключения личного кабинета специальных опций не предусмотрено, так как персональный аккаунт абонента будет автоматически деактивирован после расторжения договора с интернет-провайдером. Вся личная информация пользователя удаляется.
Оплата счета в личном кабинете
Перечислить средства для оплаты услуг телекоммуникационной компании «Стрела Телеком» можно в любое время суток с помощью персонального аккаунта. Для совершения транзакции нужно пройти авторизацию в системе и открыть раздел «Оплата банковской картой». В открывшейся форме необходимо указать сумму, которая будет переведена с банковской карты, а также реквизиты платежного инструмента. Деньги поступят на счет мгновенно, комиссионный сбор системой не взимается.
Как проверить баланс
Проверить баланс лицевого счета можно через личный кабинет компании «Стрела Телеком». Вся актуальная информация о состоянии счета отображается системой сразу при входе в аккаунт. Также можно позвонить в службу круглосуточной поддержки пользователей интернет-провайдера. При обращении к специалисту компании нужно назвать номер договора либо Ф. И. О. и адрес подключения телекоммуникационного оборудования.
Источник