Меню

Промсвязьбанк как настроить мобильный банк

Промсвязьбанк — мобильный банк

Промсвязьбанк предлагает своим клиентам мобильное приложение PSB-Mobile, с помощью которого можно управлять банковскими продуктами и совершать разнообразные финансовые операции. Ключевое преимущество сервиса – это удобный интерфейс, который сможет освоить даже начинающий пользователь. Услуги и функции консолидированы в тематические разделы, но потребитель без труда найдет необходимую ему опцию, следуя подсказкам системы.

Скачать мобильный банк на телефон

Клиент Промсвязьбанка может бесплатно загрузить приложение и сразу получить доступ к управлению активами. Скачать PSB-Mobile можно в:

Для Android

Для iPhone

Получить более подробную информацию о процедуре установки можно в службе клиентской поддержки по телефону +7 (800) 333-03-03. Если в ходе загрузки на смартфон система выдает ошибку, рекомендуется удостовериться в наличии достаточного объема необходимой памяти.

Регистрация и вход в приложение

Если клиент Промсвязьбанка пользуется интернет-банкингом, ему не придется регистрироваться в мобильном банке. Для входа будет достаточно указать ранее используемый логин и пароль. Интернет-банкинг подключается сразу после оформления платежной карты или текущего счета. После этого банковский сотрудник выдает потребителю коды для дополнительной проверки (таблицу разовых ключей или ТРК) или подает запрос на выдачу кода посредством СМС сообщением. Во втором случае пользователь получает необходимую для входа информацию на свой мобильный телефон.

Вход в PSB-Mobile может быть осуществлен по:

  • Логину или номеру клиента.
  • Номеру карты.
  • Номеру счета.

Отдельные услуги доступны даже незарегистрированным клиентам. В частности, чтобы узнать текущий курс валют в Промсвязьбанке или где находится ближайший банкомат, необязательно осуществлять вход в приложение.

Для удобства пользователь может на свое усмотрение разместить иконки на рабочей странице. Но изначально интерфейс мобильного банка будет полностью идентичен интерфейсу интернет-банкинга, которым пользуется потребитель (с сохранением всех текущих настроек).

Возможности мобильного банка

Промсвязьбанк разработал мобильное приложение с большим набором полезных функций. После регистрации в таком сервисе клиент сможет легко оформить банковский продукт, осуществить безналичный перевод в пользу другого получателя и даже установить фотографию своего профиля.

Платежи и переводы

С помощью смартфона можно выполнить такую финансовую операцию:

  • Оплатить коммунальные услуги, штраф ГИБДД и Интернет.
  • Перечислить деньги другому клиенту Промсвязьбанка. Для этого в приложении при совершении платежа достаточно указать номер его карты/счета.
  • Пополнить электронный кошелек.
  • Перевести средства клиенту другого банка. Для осуществления такого платежа потребуются реквизиты.
  • Пополнить мобильный телефон (по номеру).
  • Настроить функцию «Автоплатеж» для погашения текущих задолженностей перед коммунальными и коммерческими организациями.
  • Создать шаблоны платежей, чтобы каждый раз не тратить время на указание реквизитов. В этом случае для перечисления средств будет достаточно ввести сумму перевода и подтвердить финансовую операцию.

Клиенту Промсвязьбанка при использовании мобильного банка не придется тратить время на получение СМС кода для подтверждения платежной операции. В PSB-Mobile эту функцию выполняет Push-уведомление – всплывающее окно, на которое следует кликнуть для завершения транзакции. Текст такого сообщения написан кириллицей, но пользователю не придется копировать код. Ему будет достаточно кликнуть на всплывающем окне, и код будет автоматически продублирован в поле подтверждения.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент Промсвязьбанка в приложении может:

  • Оформить дебетовую карту с доставкой на дом.
  • Заказать справку о состоянии карточного или текущего счета.
  • Перевести мили или бонусы по карте в рубли.
  • Погасить действующий кредит (частично или полностью).
  • Просмотреть информацию о партнерах банка, которые предоставляют скидки при оплате товаров личной картой.
  • Просмотреть актуальный баланс по счету или карте. Получить выписку о движениях за определенный календарный период.
  • Открыть депозит или накопительный счет, установив цель использования размещенных средств.
  • Получить информацию о состоянии кредита, текущей сумме задолженности, размере обязательного платежа.
  • Оперативно заблокировать или активировать утерянную/украденную карту.

Банкоматы и офисы

У Промсвязьбанка широкая региональная сеть банкоматов и офисов. В приложении пользователь может быстро найти ближайшую точку обслуживания, исходя из того, какую операцию он планирует совершить. При использовании такой опции PSB-Mobile подаст запрос на доступ к данным о месторасположении устройства.

Читайте также:  Как настроить vcom ai

При выборе банкомата или офиса потребителю предоставляется следующая информация:

  • Время работы, точный адрес и актуальный номер телефона.
  • Проводимые операции.
  • Возможность обслуживания юридических и физических лиц.
  • Доступная валюта, наличие функции обмена и приема наличных (для банкоматов).
  • Дополнительные сведения об обслуживании.
  • Рейтинг и отзывы.

При использовании такой функции клиенту будет проложен самый удобный маршрут к выбранной точке обслуживания. После посещения офиса или банкомата он сможет оставить свой отзыв, исходя из качества обслуживания.

Чат с поддержкой банка

Если предоставленного Промсвязьбанком функционала мобильного приложения недостаточно для решения проблемы, можно связаться с банковским сотрудником, воспользовавшись соответствующей опцией. В клиентскую поддержку можно обратиться в том случае, если:

  • Карта по непонятной причине заблокирована системой, и ее нельзя использовать для осуществления платежей и переводов.
  • Возникли проблемы или технические неполадки при работе с PSB-Mobile.
  • Требуется более детальная информация о совершенной транзакции.
  • Клиент хочет получить актуальную информацию об условиях действующих программ.
  • Необходимо разыскать платеж, который в срок не дошел до получателя.
  • Потребитель хочет узнать, когда поступит перевод, совершенный другим плательщиком и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если пользователь Промсвязьбанка забыл логин или пароль для входа в приложение, он может восстановить доступ любым удобным для себя способом:

  • По логину.
  • По паспортным данным.
  • Но номеру телефона.

Дополнительно придется указать данные своей личной карты: 8 цифр ее номера, срок действия и код с картинки.

Если потребитель не может удаленно восстановить доступ, ему придется обратиться в ближайшее отделение банка с гражданским паспортом и личной картой. Для получения более подробной информации можно позвонить по телефону +7 (800) 333-03-03.

Как отключить мобильный банк?

Чтобы отказаться от использования сервиса по удаленному управлению денежными активами и банковскими продуктами, следует обратиться в:

  • Службу клиентской поддержки. Оператору call-центра придется сообщить свои паспортные данные, номер карты и кодовое слово.
  • Ближайшее отделение банка с гражданским паспортом. Такой вариант целесообразно использовать в том случае, если клиенту Промсвязьбанка не удалось отказаться от использования мобильного приложения по телефону.

Источник



Мобильный банк Промсвязьбанка: порядок подключения, доступный функционал личного кабинета

Мобильный банкинг Промсвязьбанка позволяет владельцам счета и пластиковой карты совершать различные финансовые операции с помощью компьютера, смартфона или планшета. После установки приложения и его подключения можно отправлять платежи на счета других пользователей, просматривать актуальную информацию о балансе, быть в курсе того, какие нововведения внедряет банк. Подключить себе мобильный банк Промсвязьбанка через интернет – это процедура, которая занимает несколько минут, но есть определенные нюансы, стоящие внимания.

Инструкция по подключению Мобильного банка Промсвязьбанка

Отличительная особенность банка Промсвязь в том, что интернет-банкинг здесь разделяется на два уровня: информационный и операционный. Подключение ведется различными способами, меняется и порядок предоставления определенных услуг, их количество. Зайти в каждый из них можно с помощью своего логина и пароля. В любое время допустима блокировка того или иного банка, то есть полное отключение различных оповещений.

С помощью операционного доступа возможно в любое время с телефона или компьютера просматривать онлайн информацию о движении денег на счету, как тратятся средства на той или иной привязанной к аккаунту карте, видеть данные о текущей задолженности по кредиту.

При подключении информационного доступа интернет-банка можно только просматривать различные сведения по своему счету. При этом типе доступа нельзя осуществлять переводы, оплачивать коммунальные платежи, вносить деньги на счет провайдера и многое другое.

Подключить себе мобильный банк через телефон можно только с последним видом доступа.

  • скачать приложение в интернете или через магазин приложений на своем мобильном гаджете;
  • установить его на устройство;
  • зарегистрировать счет по номеру пластиковой карты на официальном сайте банка;
  • пройти регистрацию с таким же данными в приложении Промсвязьбанка (зайти в личный кабинет).
Читайте также:  Как настроить обновление ватсап

Таким способом подключать онлайн-услугу может любой клиент организации. Установка занимает несколько минут, входить можно в любое время не только с мобильного телефона, но и другого устройства.

Операционный уровень доступа позволяет клиентам Промсвязьбанка подключать дополнительные опции, проводить платежи и тому подобное. Потребуется обратиться или в ближайший филиал Промсвязьбанка, или же провести подключение банкинга через банкомат финансовой организации.

При обращении в банк необходимо захватить с собой паспорт гражданина Российской Федерации, другие документы не нужны. Прямо на месте пишется заявление определенного образца. Подключение происходит после сверки данных сотрудником Промсвязьбанка и идентификации личности. Пользоваться банкингом можно с компьютера или мобильного телефона, если установлено специальное приложение.

Чтоб подключить интернет-банк Промсвязьбанка через банкомат понадобится только доступ к банковской карточке. Алгоритм действий такой:

  • вставить карту в банкомат;
  • осуществить вход со своим паролем;
  • выбрать опцию «Другие операции»;
  • найти категорию «Мобильный банк» и нажать на нее;
  • выбрать опцию «Подключение»;
  • подтвердить операцию с помощью присланного в сообщении на сотовый кода.

Если самостоятельно подключать интернет-банк Промсвязьбанка, это займет несколько минут. Не потребуется стоять в очереди в филиале банка. В результате клиенты могут переводить деньги в онлайн-режиме не только на счета других клиентов Промсвязьбанка, но и в другие финансовые организации, а также оплачивать коммунальные услуги, пополнять вовремя счет мобильного телефона и так далее.

ВАЖНО! Если не удается подключить мобильный банк Промсвязьбанка, не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Звоните по номеру контактного центра организации – 8 800 555 20 20. Специалисты быстро поймут, в чем может быть проблема, и помогут ее решить за короткие сроки.

Вход в Личный кабинет и доступные операции

Войти в онлайн-банк можно с любого устройства, которое имеет доступ в интернет. В строке браузера набирается ib.psbank.ru. После этого:

  • вводится логин и пароль (их выдает сотрудник банка, если оформление происходило в филиале, или же информация высветится на экране банкомата);
  • ввести код для дополнительной проверки (тут два варианта: или код из таблицы разовых паролей, или подтверждение сообщением на смартфон).


После этого вы сможете управлять своими финансами через личный кабинет на сайте банка Промсвязьбанк. В частности:

  • переводить деньги на другие счета;
  • оплачивать коммунальные услуги;
  • видеть информацию о движении средств;
  • покупать товары через интернет;
  • оплачивать кредиты и многое другое.

Пользователям, которые не авторизованы, мобильный банк тоже полезен, так как они могут узнать текущую информацию о курсах валют, ближайших банкоматах.

Только после входа возможно поменять язык в мобильном банке. Для этого понадобится выбрать соответствующую опцию в пункте «Настройки». Нажав на категорию «Поменять язык», вы попадаете в меню, в котором указаны доступные варианты.

Если по каким-то причинам вы потеряли доступ к мобильному банку, восстановить его можно различными способами. Есть такие варианты:

  • непосредственно на официальном сайте банка Промсвязьбанка;
  • в ближайшем филиале организации;
  • в любом банкомате Промсвязьбанка;
  • по горячей линии после подтверждения оператором личности владельца карты по номеру 8 800 333 03 03.

Порядок отключения услуги

Отключить мобильный банк самостоятельно нельзя. Нужно обратиться в отделение с паспортом или же позвонить по номеру телефона 8 800 555 20 20 (отключать услугу оператор имеет право только после подтверждения личности владельца счета).

Возможности мобильного банка Промсвязьбанк широки — они дублируют до 95% от всех возможных услуг интернет-банкинга. Подключить его может каждый клиент, процедура занимает несколько минут, но дает массу преимуществ.

Читайте также:  Как настроить личный кабинет газпромбанка

Источник

Как подключить мобильный банк Промсвязьбанка

Мобильный банк Промсвязьбанк в телефоне – это удобство и возможность совершить до 95% операций, которые есть в интернет-банкинге.

Как подключить приложение через телефон

В GooglePlay или в AppStore имеется приложение под названием «PSB On Line Mobile». Это устаревшая версия, которая, скорее всего, не будет работать. Есть обновленная версия под названием «PSB-Mobile» и с таким же названием, но с припиской для планшета.

Как подключить мобильный банк Промсвязьбанка через телефон? Достаточно скачать программу в смартфон и запустить ее, нажав на новый ярлык на экране. Далее, запрашивается логин и пароль. Они идентичны тем, что используются для входа в банкинг. Сотрудники финансового учреждения при оформлении карты выдают специальные коды для входа на сайт банка.

Даже если не выполнять вход в мобильный банк приложение может пригодиться, так как оно указывает на ближайшие банкоматы и точки, где можно снять наличные, а также показывает информацию о курсе валют на настоящее время. Задержка составляет 5 минут максимум.

Плюсы приложения

Пользователи приложения ПСБ для мобильного телефона могут оценить такие положительные свойства этой программы:

  1. Понятный интерфейс, а это означает, что пользование программой будет всегда комфортно и приятно.
  2. Помогает найти ближайшее отделение банка в незнакомом городе. Информация обновляется каждые пять минут.
  3. Можно узнать все новости банка, в каких магазинах есть скидки для пользователей карт Промсвязь.
  4. Есть функция, позволяющая оценивать сервис отделений банка, коммерческих или торговых партнеров.
  5. Возможность наблюдать курс валюты.
  6. Платежи/переводы без задержек.
  7. Благодаря возможности создавать шаблоны в мобильном приложении банка, можно без труда и задержек во времени делать платежи.
  8. Высокий уровень защиты клиента от взломщиков при совершении финансовых и прочих операций по карте.

В любой точке мира и в любое время клиенту, подключившему PSB-Mobile, доступны до 95 процентов функций, которые есть в полноценной версии сайта банка.

Push-уведомления

Финансовые операции по карте через смартфон с инновационной разработкой пуш-уведомлений совершать гораздо удобнее. Подтверждение платежей выполняется в одно касание экрана.

Только пользователи программы PSB-Mobile могут оценить преимущества push-уведомлений. Больше не надо вводить коды, полученные в сообщениях, и заходить на сайт Промсвязь банка. Один клик по всплывающему окну заменит все вышеперечисленные операции.

Что собой представляют эти уведомления? Это всплывающее окна в верхней части экрана гаджета. Код в этих сообщениях не надо копировать и вставлять в нужное поле, он туда вводится автоматически. Таким образом, финансовые процессы с картой проходят быстрее и удобнее для пользователя. Все push-сообщения хранятся на мобильном устройстве, где и обычные СМС. Там их можно прочесть заново или удалить.

Опция push-уведомлений подключается при входе мобильный банк по желанию пользователя. Через раздел «Настройки» можно менять функции этой операции.

Отключение приложения

С вопросом о том, как подключить мобильный банк Промсвязьбанка через интернет, разобрались выше. Что делать если клиент уже не пользуется картой или приложение ему разонравилось? Надо просто знать, как отключить мобильный банк Промсвязьбанка.

Сделать это можно в интернет-банке, по звонку в контакт-центр 8 (800) 333-03-03 или в любом офисе ПСБ. Возможность отключения услуги через интернет-банкинг разрабатывается.

Услуга «СМС-информирование»

Контроль над расходами, слежение за операциями в настоящем времени – все это легче сделать с помощью SMS-информирования. Риск мошенничества при этом сводится к минимуму.

На телефон приходят сообщения, описывающие такие события:

  • остаток/лимит по карте;
  • поступление средств на счет и их количество;
  • включение/выключение пакета «СМС-информирование»;
  • величина долга;
  • авторизация/отмена авторизации;
  • размер обязательного взноса на карту для продукта с беспроцентным периодом кредитования.

Подключение услуги происходит в любом офисе, банкомате ПСБ. Можно включить с помощью банкинга и по телефонному звонку в службу работы с клиентами.

Источник